АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в мае 2015
01.05.15 - 28.05.15
- Воздержалась
3.7
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 13 мая по 22 мая

Отдыхали с молодым человеком в отели с 13 по 22 мая.

Заселение. Размещение просто ужасное. Приехали рано утром, заселили около 15ч. Некоторым девочкам с рецепции не мешало бы поучиться любезности у продавцов кожи с пляжа)

Wi-fi работает только в лобби, пару дней совсем не работал.

Номера. Уборка-это не самая сильная сторона отеля), волосы и пыль во всем номере. Один раз поменяли постельное белье, а на "чистой" наволочки оказался след от губной помады. Мелочи, но не приятно. Сам номер не плохой, у нас был с видом на море. Из номера уходили утром, приходили вечером, поэтому не критично.

Еда. В начале еда была очень однообразна, видимо отель еще не очнулся от зимы)))Но было что покушать, не ходили голодными. Их десерты перекрывали все минусы. Каждый вечер было вкусное мороженое. Возможно, мужчинам будет не хватать мяса. К концу отпуска, всё наладилось, но очередь за грилем осталась. Из фруктов были яблоки и апельсинки. Местный алкоголь - это жесть.

Море. Оно шикарное. Пляж чистый, лежаков не всегда хватало)

Расположение отеля удачное. До Аланьи ехать минут 50, на двоих 5 долларов. Отель стоит в стороне от дороги, не шумно и пыли нет. Красота.

Анимацию видели по вечерам, но днем вроде ребята тоже народ развлекали. Кальян отвратительный в баре.

Территория отеля очень большая и красивая. Кругом цветы, пальмы. Как же приятно было приехать с Урала в этот рай.

Много детишек, и все что с ними связано. Если вы не очень хотите слышать детский писк весь отпуск, тогда вам не в этот отель. Семьям с детьми, мне кажется, там будет очень хорошо.

Хотела бы я вернуться - нет, но не потому что отель очень плохой, просто хочется увидеть и другие места.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хороший пляж
  • море
  • территория
  • вкусняшки
  • уборка
  • мало лежаков
  • размещение
  • малое количество лежаков
Добавлено: 28.05.2015 09:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 684 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:54 30.05.15
Уважаемые гости!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
По поводу того, что при заселении Вам пришлось ждать с утра номер номер, хотелось бы сказать, что
Согласно международным гостиничным правилам:
Заселение в номера происходит после 14:00 (несмотря на время прибытия)
Выселение до 12:00 (несмотря на время выезда из отеля)
Но, если бы в отеле на момент Вашего приезда были бы свободные, готовые номера, то Вам бы его предоставили. А если Вам все-таки пришлось подождать номер до 14:00, то к сожалению, такой возможности не было!.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.

с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 009) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 690
  • Фото: 0
0 Благодарностей