2.8
5- размещение
3 сервис
1 питание
Ужасный отель...
Доброго времени суток. Я пишу этот отзыв не для того что бы принизить отель, а для того что бы предупредить людей, которые собрались в нем отдыхать, к чему им готовиться.
Ездили в этот отель с мужем в апреле 2015 года. Хотели просто на несколько дней уехать от работы, поваляться на солнышке, выспаться.
Нам предложили пару вариантов, выбрали этот отель по отзывам. Видела плохие комментарии на счет еды и чистоты в номере и отеле, не поверила, как оказалось зря....
Номер:
заселили нас недалеко от главного здания, вида естественно никакого, терраса выходила на другие бунгало. Нас это не напрягало, т.к. мы приехали не на долго (6 дн.)
Номер меня сразу поверг в шок....мебель старая, вся убитая, на диван не то что присесть было страшно, вещи положить было брезгливо, все грязное, везде пятна...открыла холодильник, чуть не задохнулась...ванная комната тоже оставляла желать лучшего.
убирали в номере каждый день, каждый день приносили воду.(как и во всех отелях)
Ресторан:
Еды там нет!!!! и не нужно мне говорить, что я придираюсь, и что голодными вы не оставались, и то что мы совсем зажрались....кто бы, что мне не говорил питание там УЖАСНОЕ! Сотрудники отеля сами в этом признавались - что питание здесь никакое. Мне рассказывали, что в ресторанах Египетских отелей бывают очереди....я как то никогда видимо не попадала в подобные отели, в Coral Beach я насладилась ими сполна. За 6 дней прибывания в этом отеле меню не поменялось НИ РАЗУ! под конец отдыха я могла с закрытыми глазами показать где у них рис, а где макароны....были овощи тушеные, курица, рыба....всё приготовлено абсолютно не вкусно, рыба вообще какая то не понятная, сопливая....и раздавалось все это сотрудниками ресторана, по 1-2 куска в одни руки!!!! Может с русскими туристами так и нужно. но мне это очень не понравилось.
Сотрудники ресторана либо ничего не успевали, либо просто так работали, но постоянно все заканчивалось....молоко, вода в автоматах, кофе, какао(которое было только по утрам и то если ты успеешь себе его добыть), столики очень долго убирали, а если и убирали, то они не сервировали их снова и нам приходилось бегать за официантами что бы раздобыть приборы. И вообще, все что касается ресторана можно охарактеризовать одним словом - раздобыть! Раздобыть поесть, раздобыть кофе, какао, огурцы, сыр, салат....раздобыть место!!! Фруктов в ресторане не было! (только апельсины и иногда инжир)
Арбузы, яблоки, дыни - продавали по 2 доллара, мы постоянно брали, все было вкусно.
Что бы не стоять в очередях и не ждать освобождения столиков в ресторане мы решили приходить чуть позже....получалось так - места есть, а вот еды уже нет)))))
на территории отеля есть рыбный ресторан, попробовали заказать там на обед креветки(заказ принимали на пляже), заказ приняли и отправили нас гулять, нам сказали подойти через час, подошли, перед нами извинились и сказали что повара нет, приходите вечером....
В информации об отеле прописано что днем дают бесплатное мороженное...первые дни давали детям, по 1-му рожку....потом какая то туристка пошла на ресепшн, разнесла там всех, и мороженное начали давать всем без ограничений)))))
Напитки в барах никакие...стаканы не моют, когда пьешь воду чувствуется привкус того что было налито в этот стакан до тебя....это ужасно.....
Море
В этом отеле отличный пляж, песчаный, пологий заход в море. Есть понтон с которого можно понырять и полюбоваться подводным миром, очень красивый риф!
На пляже есть небольшой островок с лежаками, пошли как то на него позагорать...лучше бы не ходили...испортили все впечатление о пляже...
В правой стороне пляжа можно покататься на виндсерфинге...даже не думайте!!!! доски старые, резинки все оторваны, мачты отламываются. Мы с мужем арендовали на 3 часа, через час мучений в очередной раз вылетела мачта и рассекла мне ногу....это была последняя капля терпения. Я очень дружелюбный человек, но тогда я ругалась очень громко.
Территория отеля очень большая, прогулявшись, стало понятно, что когда то этот отель был очень даже хорош, там есть и ботанический сад, и зоопарк, и кальянные с пуфиками (в данный момент не работает), но сейчас видимо этот отель переживает смену хозяина и там все приходит в упадок...в отеле очень мало персонала, и они физически не успевают все контролировать, и из за этого территория не очень чистая, мусор с газонов и из под кустов не убирают...и не всегда в этом виноваты туристы, часто фантики, очистки, пустые бутылки просто сносило ветром с террас.
Анимация
Анимация на 4
Для этого отеля не плохо, ребята старались, молодцы, и танцевали около бассейна и по вечерам устраивали шоу.
Тренажерный зал.
Тоже есть, достаточно не плох. Даже приятно удивились, когда пришли подкачаться)
Подводя итог:
Отель, наверно, когда то был отличный - но не сейчас.
Мы особо не расстроились, т.к. это не основной наш отпуск, но кто то, откладывая деньги и планируя отдых с семьёй, может купить тур в этот отель и очень разочароваться.
Подумайте тысячу раз, прежде чем делать выбор в сторону этого отеля...!!!
Если будут какие либо вопросы, пишите, по возможности отвечу)
Анастасия оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.8 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
14:44 04.06.15
Добрый день! Насчет столиков в столовой согласна. Мы бегали искали свободный долго, кофе, то заканчивался, то молока нет в машине, то воды, то вообще сломан. Салфетки по 1шт в руки-смешно!!!! За приборами и за чашками тоже охотились. Очередной поход поесть был как пытка, и это на отдыхе за не маленькие деньги! Руководитель отеля! вам не стыдно???
17:40 19.08.18
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в апреле 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Для нас очень важно то, что Вы высоко оценили размещение в Coral Beach Resort Hurghada.
Приносим Вам искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества обслуживания в Coral beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada уже в статусе регулярного Vip гостя и отметить те изменения, которые произошли в нашем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий