АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
611 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Ideal Prime Beach (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Парой в мае 2015
01.05.15 - 27.05.15
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

форс-мажор у туристов и отсутствие помощи отеля

Отдыхали в мае парой, полетели через туроператора TUI. Отдых начался замечательно. Размещение прошло быстро, номером довольны, кухней довольны. Нашим отельным гидом от TUI был Рудольф. Если не считать мелких неприятных мелочей в виде ненужных собраний и навязывании дорогих экскурсий (на 20-30$ цены выше, чем в городе) и экскурсии по магазинам, вместо обзорной экскурсии по городу и т.д., то можно сказать, что отдыхать терпимо. Но Турция и конкретно туроператор TUI неприятно удивляет отношением к туристам.. Если у вас нет проблем, то вам все улыбаются, но как только требуется помощь - то вам предлагается помощь по заоблачным ценам, либо просто отворачиваются. Поясню. За три дня до окончания отдыха, у нас случился форс-мажор, в связи с чем, мы вынуждены были срочно возвращаться в Россию. Первым делом мы обратились к нашему отельному гиду Рудольфу, который нам ничем не смог помочь, хотя, как выяснилось после долгих поисков билетов, рейсы были, но только у соседних туроператоров, которые нашему туроператору продавать невыгодно. В отеле нам предложили пойти в соседнее кафе, оплатить там интернет и самостоятельно забронировать себе билеты на вылет (хотя wi-fi в отеле был, но он по факту не работал). Когда мы попросили поискать вылет у других компаний, нам сказали, что сегодня в отеле большой заезд туристов и гидам некогда заниматься нашей проблемой, либо подойти через час. Через час к нам спустился хозяин отеля и предложил нам прямой рейс до Мск за 330$ с человека и трансфер до аэропорта в 150$!!! В поисках билетов мы пешком обошли больше половины Мармариса, турецкие авиалинии предлагали заоблачные цены, и наконец-то мы попали в БИБЛИО ГЛОБУС, где эти же самые билеты нам продали всего по 60$ с человека и трансфер за 180 турецких лир (это 72$).

Друзья, никогда не летайте через TUI ! ! !

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • уютные номера
  • хорошая мебель
  • приятный дизайн интерьера
  • отличная кухня
  • отличная выпечка
  • красивый отель
  • интересные анимции
  • интересные мероприятия
  • не работает wi-fi
  • плохой заход в море (булыжники)
Добавлено: 27.05.2015 14:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 811 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (729) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Натали Natalie
Россия
Пенза
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.05.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 156
  • Комментариев: 51
  • Читательский охват: 13 698