Отдыхал С семьей в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 10.05.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель оставляет желать лучшего
Были на майские праздники, с двумя детьми. Сразу надо сказать, что к клиенту подход не ищут. Все на общих правилах. Приехали в 8 утра, а заселили нас в 14.00. Мы с детьми вынуждены были околачиваться на территории. Переодевались в туалете, тк прилетели в теплой одежде, чтобы пойти к морю. Дети были голодные и уставшие. Номер понравился, на первой линии, но мы заранее покупали номер с видом на море. Достаточно про торный, конечно есть недочеты, слегка пошарпаный, но ничего. Проблема -душевая кабина. Устроена так, что вода, как ни стоишь, выливается наружу, слив-наклон пола не предусмотрен. Причем, у нас было 2 номера и там ситуация та же. Каждый раз вымакивали воду полотенцем, залит был пол ванной комнаты. Бассейн мелкий(120 см), для детей, видимо. Поэтому мы плавали только в море. Обслуживание в ресторане просто никакое. Столы не убираются, если не попросить. Официанты носятся, но тебя не замечают. Напитки, салфетки, приборы ждешь часами. Частенько, отправляли детей за приборами, а напитков, бывало не дождавшись, уходили. Питание не разнообразное, но и невкусное. Как то пресненько готовили, с Турцией не сравнить. Морепродуктов не было вообще, за исключением какой то тушеной рыбы одного вида. Фруктов не было вообще. За 10 дней один раз выносили дыню и персики, но нам не досталось.
Если не обращать внимания на все эти вещи, то можно отдохнуть неплохо. Самое главное и лучшее-это море. Оно просто сказка. Теплое. Чистое. И сказочные рыбки. Ради моря стоит вернуться, но в другой отель.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
плюсы: море
красивая территория
приветливые аниматора
Минусы отеля
питание
обслуживание
Добавлено
27.05.15
11:03
(1 507 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:35 31.05.15
странно, были сразу после майских, все было отлично и с питанием и с работой официантов, и с уборкой столов -столов грязных не было, убирали сразу, напитки ждать не приходилось ни разу! и душевая была нормальная ничего не заливало....
10:36 01.06.15
Да, и заселение в 14.00 это норма. Есть возможность: селят раньше. А нет значит нет. И всем гурманам хочется сказать : в Египте практически НЕТ морепродуктов. За гастрономическими изысками точно не в Египет.:))))
15:24 01.06.15
А почему Вы брали 2 номера? Нет семейных номеров? или вышло дешевле взять 1 взрослый+1 ребенок? Между номерами была дверь? спасибо, буду благодарна ответу
13:13 14.06.15
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время для написания комментария, для нас оны очень важны и будут приняты во внимание. Я хотел бы сообщить вам, что заселеные в соответствии с международными стандартами, происходит в 14:00, и мы всегда делаем все возможное, чтобы заселить гостей раньше. Hо ето зависит от заполнености отеля. Что касается бассейнов, глубина их соответствует мерам безопасности, как безопасность является нашим приоритетом. Все остальные замечания были рассмотрены, и направлени соответствующими руководителями департаментов. Спасибо, ми с нетерпением ждем Вашего следующего визита.
С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора
Добавить комментарий
Добавить комментарий