за последние 30 дней
странное ощущение.
Хочется начать с того, вернусь ли я в этот отель или нет...НЕТ! Кроме отличной территории и хорошего питания там нет ни чего...
Начнём с работников ресепшина...не понятно откуда они их вообще взяли. На важные вопросы они могут спокойно ответить -"мы Вам ни чем помочь не можем" и просто уйти в сторону.
Отдел работы с клиентами.Приведу один пример...звоню и говорю, что три дня не могу у бассейна получить пляжные полотенца, а мне на это говорят, что полотенца будут завтра, послезавтра и просо кладут трубку.
Горничные постоянно не докладывали полотенца. Мы были в пятером и сталкивались с такой проблемой, что в номере было одно большое и пара маленьких полотенец, наверное по очереди надо мыться и сушить полотенца. А после того как попросили принести, то нам их просто кучей бросили перед телевизором, второй раз на кровать.
Работники ресторанов могли просто сбить с ног не смотря на, то что ты идёшь с едой или напитками. Постоянно надо от них уворачиваться если идёшь с коляской с ребёнком. А самое интересное, что персонал не говорит по английски, а только по немецкий(то Турецкий само собой).
Для меня было большой проблемой, то что Немецкие туристы курят везде...ты сидишь ешь на улице а рядом с тобой закуривают....твои дети бегают по площадке а кто-то стоит перед площадкой и курит...ты с детьми в детском клубе на улице, а там курят...и у них это можно...
Персонал не дружелюбный...злой...
Хорошего можно сказать только про территорию...красиво и чисто и про еду...вкусно и много...
Убило, то, что мороженое выдавали раз в день с 16-18...
Маленький ассортимент безалкогольных напитков...до алкогольных всё равно.
WiFi везде практически есть, но оооочень медленный...
Кондиционер работамл очень плохо...было очень душно в комнате...
А ещё не рекомендую с тур оператором go adventure партнёр в турции brisco ехать...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Полотенца были каждый день, работали пункты по времени до 17 или 18 вроде, 1 пункт выдачи у аквапарка, второй у бассейнов(перед осн. корпусом).
В номере полотенец клали по 1 большому на человека и маленьких несколько.
Уворачиваться приходилось потому что народу числа 22/23 привалило огромное количество, в ресторане было реально тесно!
Кондиционеры действительно не очень, т.к. отрегулировать их было сложно.
Спасибо за Ваш отзыв!
Да, действительно в отеле пару дней была проблема с пляжными полотенцами, так как фирма, у которой мы их заказали, задержала поставку. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Все Ваши комментарии мы обязательно примем во внимание.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Детская дискотека .... почти все песенки были на немецком, с барменами та же беда.... за неделю реально стала ненавидеть этот язык))
остановка в магазине сладостей у всех операторов вроде...
