АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.05.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 3465
Фото: 0
Отдыхала В одиночку в
мае 2015
14.05.15 - 22.05.15
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

У INTRAVEL STOLESHNIKI и принимающей стороны Royal Park нужно отбирать лецензию на право оказания туристических услуг

Тур длился с 14.05.2015- 22.05.2015. Летела компанией Эмирейтс, все на высшем уровне, питание на борту, четкость вылета, очень удобный рейс вылет был в 0:05 14.05., в Дубаи прилетела в 6:00, по сути получается целый день отдыха, так же как и вылет из Дубая 22.05. в 17:55, из отеля забрали в 14:00, так же завтрак и пол дня включено, в отличии от других авиакомпаний, когда два дня теряются.

Весь ужас начался на паспортном контроле в Дубае, когда выяснилось, что у меня не правильно оформлена виза, туроператор, который делал визу допустил ошибку в имени, а в частности Intravel stoleshniki, принимающая сторона Royal park, меня отправили в иммиграционный контроль как какую то нелигалку,я была вынуждена заплатить штраф 120 дирхам, это примерно 35$ за ошибки и халатность туроператора и принимающей стороны. На иммиграционном контроле я пробыла примерно 2 часа, с разного рода публикой. после чего меня пропустили, в визе как была ошибка так и осталась, а в паспорте появились какие-то арабские иероглифы, до сих пор не знаю, что они означают. Автобус с туристами меня все так же ожидал два часа в 40 градусную жару, благо, что они комфортабельные с кондиционерами. От принимающей стороны Royal Park в аэропорту меня встретил местный житель, спрашивает почему так долго, я ему все рассказала, в итоге он по телефону дал мне поговорить с каким то русскоговорящим мужчиной, представителем от Royal Park, который пообещал мне разобраться, чья вина была в оформлении документов, и естественно возместить потраченные денежные средства на штраф. В общем разбирается видимо до сих пор, ни ответа , ни привета, ни извинения, ни от кого не последовало. Таких туроператоров, и такие принимающие стороны нужно лишать лицензии на право оказания туристических услуг. Ведь меня могли вообще депортировать и не пропустить. Позор тур оператору и принимающей стороне!!!!! Люди не покупайте через них путевки, если не хотите испортить отдых!!!!!

Приехала я в отель в районе 9:00, на рецепшене встретил приветливый администратор, я спросила во сколько можно будет заселиться он сказал, что в 11:00, номер будет готов, хотя по всем стандартам заселение в 14:00, но видимо мне пошли на встречу, очень приятный плюс от отеля, это есть не везде. Завтрак в первый день не входит, я воспользовалась шведским столом , заплатив 48 дирхам, 1$=3.65дирхам. Тур я покупала только на завтраках, в целом они однообразны, но голодными точно не останетесь, несколько видов колбас, сыры, овощи, фрукты, выпечка, кофе, соки, все это имеется. Я позавтракала, в 11:00 меня ожидала встреча с гидом от Royal Park, зовут ее Barno Khamitova, не успели мы встретиться, тут же она мне говорит я с завтрешнего дня в отпуске, так что меня здесь не будет, если что, то звоните на телефон, это был единственный и последний раз когда я ее видела, и слышала. Хорошо, что я не первый раз в Эмиратах, и много уже где была, в части экскурсионки, но как можно быть таким не профессиональным гидом, и ничего не рассказать, купила я у нее одну экскурсию на Сафари за 55$, что касается остальных замечательных мест Эмират, то я там была в 2013 году, когда отдыхала так же в Шардже в отеле Lords Beach, кстати его сейчас переименовали, он сейчас Lavender. О своей проблеме с визовым режимом, я так же рассказала аля ГИДУ BARNO, которая тоже обещала все выяснить, и даже вернуть потраченный мной деньги, но обещанного как говорят ждут три года, видимо эта учесть настигла и меня.

Огромный плюс отеля, это конечно же первая береговая линия, огороженная территория пляжа, если даже кто-то заплывает из местной публики, то тут же всех гоняют, пляжные секюрити. как только приходите на пляж, тут же Вам несут матрас на лежак, если нужно зонтик, все естественно бесплатно, полотенце так же выдается, взамен карточки. которую вам выдадут при заселении. Что касается уборки в номере, то она ежедневна, меняют полотенца, моют ванну, раковину, я оставляла чаевые в знак благодарности, но думаю, что и без них тоже бы не плохо убирали. Номер у меня был без определенного вида, если раззановесить окно, то выход на стену, но меня это не напрягало, так как в номере я практически не находилась. Из минусов, очень плохая шумоизоляция, все слышно,и порой это напрягало. Сам номер не большой, вместо одной двуспальной кровати, у меня было две односпалки, в момент заселения сказали, что нет свободных номеров с одной большой кроватью. От отеля ходят автобусы по расписанию в несколько торговых центров, и в Дубай, и Шарджу.

В целом отелю можно поставить твердую 4-ку, соотношение цены и качества. За тур я заплатила 47500, на завтраках, авиакомпания Эмирейтс, в целом бюджетненко. Но там конечно потратилась, посещение торговых центров, брендовых магазинов, итд, но оно того стоит. Я второй раз в ОАЭ, и все больше и больше у меня впечатлений, чудесная страна, очень высокий уровень. Арабы молодцы!!!

Добавлено 26.05.15 16:39 (4 838 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:15 11.07.15

Могу согласиться со многим. Но в плане визы, не согласна!! С чего вы взяли, что принимающая сторона ответственна за оформление виз? Принимающая сторона заполняет все документы на основании поданных документов.Ваши данные на визу подаются вашим агентством у которого вы покупали тур, принимающая сторона не несет никакую ответственность за заполнение данных. Все претензии у вас должны быть либо к самим столешникам ( если вы покупали у них напрямую) либо к агентству ..... "какой нибудь ТУР". Я вам это говорю , как работник туризма . А в целом отзыв полезный. Была в Эмиратах 5 раз, собираюсь в 6!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (2)