Второе посещение отеля оставило неоднозначные впечатления. На мой взгляд, за год с небольшим отель изменился, но не во всех отношениях в лучшую сторону. Но это нормально, потому что с таким потоком туристов неудивительно видеть износившуюся мебель, посуду, полотенца и т.д. Что касается обслуживания - в принципе осталось так же, у меня не было грязного постельного белья, тараканов, клопов, комаров и всего того, на что многие жалуются.

Я не из тех людей, кто с белой перчаткой обходит все углы в номере, чтобы найти пыль, но отдыхать люблю в комфортных условиях. При заселении номер был убран, полотенца, туалетная бумага, мыло и т.д. всё было. Кондиционер, холодильник, сейф - всё работало. Номер основательно убирали за неделю 1 раз. Мусор выбрасывали каждый день, воду приносили каждое утро. По поводу смены постельного белья ничего сказать не могу, всё было белое, чистое, всегда аккуратно заправлено.

Питание. Что бы там не говорили, что есть нечего и т.д., я считаю это полным бредом, потому что всегда есть что выбрать и что поесть. Да это не королевские креветки и не мясо ягненка на гриле, это обычная для египетских отелей еда.

Алкоголь. Это рай для тех, кто без алкоголя отдыхать не может. Я к таким не отношусь, но коктейли пробовала. Бармен в "джокере" это вообще без комментариев, откуда его туда поставили не понятно. Во-первых внешний вид. Я понимаю что бар тоже не самое лучшее место в отеле из-за запахов и обстановки, но куда приятнее видеть опрятно одетых людей, нежели этот ужас в зеленой футболке. К сожалению имени его не запомнила, если кто знает дополните невысокого роста полноватый парень. Во-вторых - он совершенно не умеет делать коктейли. Что бы не попросили, делает одно и то же, точнее всё в один стакан. Того же лайма и мяты там практически никогда не было.

Анимация. Стараются. Ностальгировать по тем ребятам, которые были раньше, я не буду, те кто остался с прошлой команды молодцы. Но каждый день было такое ощущение, что бОльшая часть анимации как-то напрямую пересекается с предыдущим пунктом моего отзыва. Аниматоры - туристы, которые однажды приехали в отель, потусили, им понравилось, они остались и решили, что могут веселить народ криками охрипших голосов "Туристики" "Санаторий подъем" "Шоу тайм".

Надеюсь на то, что не научились еще и опыт общения с туристами приходит со временем. Пока общения никакого нет, за исключением ночных посиделок в баре.

Бонусная программа. Вип-браслет, номер с видом на море в главном корпусе, позднее выселение - всё это я получила, всем осталась довольна.

Подводя итог, хочется сказать спасибо генеральному директору отеля Валид Халиль и всем работникам за гостеприимство, терпение и доброжелательность. И пожелать всем туристам отличного отдыха в отеле. Не забывайте улыбаться.