АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
677 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2015
08.05.15 - 14.05.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель в принципе хороший

Начну все по порядку приехали мы в отель 8 мая в 4 утра , нам на ресепшене сказали что все номера заняты не раньше 14,00 нам дадут номер, нам предложили поесть в мазурке , приехала я с дочкой 8лет, мамой и сестрой ,дочка уснула в холле на диване и некуда не хотела идти, мы пошли поели, ,когда вернулись то дочка была накрыта полотенцем и потом и мы легли тоже в холле на диване, поспали до 7.00 нас разбудили ,предложили пойти позавтракать, мы позавтракали и пошли на бассейн ,где-то в 12.30 мы подошли на ресепшен и нам дали ключ от номер, номер был чистый ,балкон выходил на дорогу а также вид на город ,мы были на 4 этаже,дорога была шумная,но мы закрывали балкон и нам ничего не мешало, лежаков всегда хватало, и на бассейне и на пляже, дочка ходила с удовольствием в миниклуб, ей там нравилось,еда мне понравилась ,фруктов много. в номере был один недочет , с душевой не продуманна вообще постоянно вода на полу , номер убирали но плохо, пыль не вытирали , воду в ванной один раз вытерли., Сирена один раз орала ночью. В сауне сама сауна хорошая мне понравилась ,джакузи тоже хороший , если бы немцы в вчетвером по часу не сидели в не, и на следующий день в этом джакузи была грязь , очень не приятно наблюдать, как будто за вечер нельзя было помыть, там я поняла за персоналом не кто не следил, как они убирают, стараются они вообще, Лобби баре да постоянно очереди , у барных стояк постоянно сидели немцы, протиснутся было невозможно, но надо тоже быть наглым тогда все получите , а также столики на улице тоже постоянно занята ,дискотека левая , воняла страшно, анимация хорошая , на бассейне не было скучно лежать , то водной гимнастикой ,то танцами было интересно, Дно моря действительно плохое даже тяжело было зайти , а выйти тем более , . В принципе отдых понравился ,никто мне его не испортил , но в этот отель можно съездить один раз , второй раз точно разочаруюсь , если не поменяют персонал

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.05.2015 01:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 912 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, долго ли вы добирались от аэропорта? Я тоже еду с ребенком и подумываю об индивидуальном трансфере-стоит ли? И еще вопросик про море: совсем беда?. Спасибо.
Здравствуйте добирались до от аэропорта 1,5-2 ехали на маршрутке было удобно и быстро у нас трансфер был от тур оператора , дно моря действительно плохое ,очень не удобно купаться , я просто не умею плавать , а моим родным нравилась , но выходить из моря проблематично ,чувствуешь каждый камешек , когда ехала обещали что будут решать эту проблему , может решили , хорошего вам отдыха
Здравствуйте! В отзывах люди пишут,что, много недоделок, а цены с Екатеринбурга на сентябрь бешеные, ещё подумаем ехать в этот отель или нет. Не получится так, чтобы всё и сразу....В Алании много других отелей, лучше по рейтингу, а цены ниже, где жарят шашлыки, готовят шаурму, баранину и строительных работ не ведут...Ну и что, что отель новый...но хозяину следовало бы подумать прежде чем открывать недостроенный отель.
10:25 31.10.15
Здравствуйте!
Благодарим Вас, что выбрали именно наш отель. Для нас очень приятно, что ваш отдых в Azura Deluxe Resort & Spa подарил вам хорошее настроение и улыбки. Мы были рады познакомиться с Вами, а так же получить столь приятные слова в наш адрес. Ваше мнение для нас очень значимо. Надеемся Вас встретить еще.
С уважением,
Отел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (264) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.02.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 677
  • Фото: 0
0 Благодарностей