Отдыхала С семьей в
мае 2015
- Воздержался
08.05.15 - 14.05.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель в принципе хороший
Начну все по порядку приехали мы в отель 8 мая в 4 утра , нам на ресепшене сказали что все номера заняты не раньше 14,00 нам дадут номер, нам предложили поесть в мазурке , приехала я с дочкой 8лет, мамой и сестрой ,дочка уснула в холле на диване и некуда не хотела идти, мы пошли поели, ,когда вернулись то дочка была накрыта полотенцем и потом и мы легли тоже в холле на диване, поспали до 7.00 нас разбудили ,предложили пойти позавтракать, мы позавтракали и пошли на бассейн ,где-то в 12.30 мы подошли на ресепшен и нам дали ключ от номер, номер был чистый ,балкон выходил на дорогу а также вид на город ,мы были на 4 этаже,дорога была шумная,но мы закрывали балкон и нам ничего не мешало, лежаков всегда хватало, и на бассейне и на пляже, дочка ходила с удовольствием в миниклуб, ей там нравилось,еда мне понравилась ,фруктов много. в номере был один недочет , с душевой не продуманна вообще постоянно вода на полу , номер убирали но плохо, пыль не вытирали , воду в ванной один раз вытерли., Сирена один раз орала ночью. В сауне сама сауна хорошая мне понравилась ,джакузи тоже хороший , если бы немцы в вчетвером по часу не сидели в не, и на следующий день в этом джакузи была грязь , очень не приятно наблюдать, как будто за вечер нельзя было помыть, там я поняла за персоналом не кто не следил, как они убирают, стараются они вообще, Лобби баре да постоянно очереди , у барных стояк постоянно сидели немцы, протиснутся было невозможно, но надо тоже быть наглым тогда все получите , а также столики на улице тоже постоянно занята ,дискотека левая , воняла страшно, анимация хорошая , на бассейне не было скучно лежать , то водной гимнастикой ,то танцами было интересно, Дно моря действительно плохое даже тяжело было зайти , а выйти тем более , . В принципе отдых понравился ,никто мне его не испортил , но в этот отель можно съездить один раз , второй раз точно разочаруюсь , если не поменяют персонал
Татьяна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.05.15
01:04
(1 912 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:34 26.05.15
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, долго ли вы добирались от аэропорта? Я тоже еду с ребенком и подумываю об индивидуальном трансфере-стоит ли? И еще вопросик про море: совсем беда?. Спасибо.
23:25 26.05.15
Здравствуйте добирались до от аэропорта 1,5-2 ехали на маршрутке было удобно и быстро у нас трансфер был от тур оператора , дно моря действительно плохое ,очень не удобно купаться , я просто не умею плавать , а моим родным нравилась , но выходить из моря проблематично ,чувствуешь каждый камешек , когда ехала обещали что будут решать эту проблему , может решили , хорошего вам отдыха
15:38 27.05.15
Здравствуйте! В отзывах люди пишут,что, много недоделок, а цены с Екатеринбурга на сентябрь бешеные, ещё подумаем ехать в этот отель или нет. Не получится так, чтобы всё и сразу....В Алании много других отелей, лучше по рейтингу, а цены ниже, где жарят шашлыки, готовят шаурму, баранину и строительных работ не ведут...Ну и что, что отель новый...но хозяину следовало бы подумать прежде чем открывать недостроенный отель.
10:25 31.10.15
Здравствуйте!
Благодарим Вас, что выбрали именно наш отель. Для нас очень приятно, что ваш отдых в Azura Deluxe Resort & Spa подарил вам хорошее настроение и улыбки. Мы были рады познакомиться с Вами, а так же получить столь приятные слова в наш адрес. Ваше мнение для нас очень значимо. Надеемся Вас встретить еще.
С уважением,
Отел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий