Отдыхали в данном отеле с 09.05 по 19.05.2015 г.

Начну с того, что тур в данный отель был приобретён с хорошей скидкой, поэтому отдыхом в целом остались довольны, но всё же ожидали большего. Далее отмечу все плюсы и минусы.

Плюсы:

• Быстрое заселение. Приехали в отель примерно в 9 утра, номер получили в течение 10-15 минут.

• Огромный ресторан – много столов как внутри ресторана, так и на улице. Поэтому, место найти не проблема в любое время обеда/ужина.

• Очень хорошее, разнообразное питание - каждый день была говядина и баранина, про курятину и индейку даже не говорю, креветки, мидии, осьминоги. Но к концу пребывания, когда народу стало больше, баранину стали подавать реже, чаще была индейка.

• Большое количество баров.

• Очень хорошая кофейня. Мне очень трудно угодить выпечкой, но тут... Очень вкусные торты, пирожные, печеньки.

• Разнообразная вечерняя развлекательная программа. Приглашают хороших артистов. Живая музыка. Ненавязчивые аниматоры.

• Ненавязчивые работники отеля – фотографы, представители SPA.

• Большой пляж с огромным количеством шезлонгов. Места занимать нет необходимости, в любое время можно найти место.

• Wi-Fi хороший на всей территории отеля и в номере.

Минусы:

• Плохая уборка в номере. Пол в номерах ламинат, в ванной комнате – белый кафель. Так вот – полы за все 10 суток были вымыты один раз, в день перед отъездом, когда принесли анкету для заполнения. Мыло и гель для душа в данном отеле предоставляются не в индивидуальных саше, а в диспенсерах. Мыло закончилось примерно на 6 день, но так и не пополнилось. Пару раз забывала урны освободить. Про мини-бар тоже забывали раза три.

• Обслуживание в ресторане. Я понимаю, что отдыхающих очень много, и официанты не успевают всех обслужить. Но в таком случае, надо ставить на столы вино в бутылках, как это делается в других отелях. Здесь же надо было идти самим в бар и брать напитки. Не хватило? Значит, встаешь посреди трапезы и идёшь ещё раз, потому что к тебе не подойдёт ни один официант. К концу нашего пребывания они пустили в зал одну девушку с напитками на тележке, но мы её не дождались ни разу.

• Отсутствие апельсинового фреша на завтрак.

• Отсутствие качественных спиртных напитков в барах. Импортные напитки имеются только в одном баре, который открыт с 16 до 24.00.

• Отсутствие шампанского.

• Огромное количество детей. И не только маленьких, но и школьного возраста. И это в мае, когда, вроде бы, они должны учиться. А что будет летом…

• Грязный пляж. Не просто грязный, а очень грязный. Правда, грязнее пляжа я не видела нигде. Грязные шезлонги и столики, которые приходилось протирать влажными салфетками. Хотя, в последний день, придя утром на пляж, мы увидели несколько работников, которые протирали их. Уж не знаю, сами они к этому пришли, или кто-то пожаловался.

• Арабы. Их очень много. И всё ничего, но не дай Бог, жить рядом с ними. У нас выдалась в конце одна такая весёлая ночка. Они очень шумные, орали, бегали из номера в номер до 3-х утра, на балконе курили неизвестно что, но воняло ужасно! Как, выяснилось, до этого нам везло с соседями, а шумоизоляция в номерах никакая.

• В нашем номере постоянно блокировался сейф. Приходилось вызывать работника каждый день! На третий день решили вообще прекратить им пользоваться.

• На сайте сети отелей Crystal указано, что на день рождения отель предоставляет комплимент в виде корзины фруктов и бутылки вина. Заявка была отправлена и принята (!) отелем за две недели до приезда. Но! Комплимент предоставлен не был! Не принципиальна важна мне была эта корзина фруктов и вино, но не приятно, так как в этом проявляется, в целом, отношение к гостям.

Подытоживая вышесказанное, могу сказать, что в общем отдыхом остались довольны. Но это с учётом заплаченной суммы. Сейчас ценник у них изменился, а в сезон так вообще стоимость довольно высокая. Дороже я бы в этот отель не поехала, так как от заявленного UAll лишь отголоски.