Отзыв об отеле Lara Family Club (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в
мае 2015
- Рекомендую отель
09.05.15 - 21.05.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличная четверка.
Как пятерку я бы этот не рассматривала в принципе - для тех, кто предпочитает пятизвездочный отдых, будет полное разочарование.
Если же брать тур в 4* (именно так и продают отель туроператоры в России) еще и за разумные деньги – отель супер! Мы приобрели путевки по цене ниже многих трёшек (менее 40 тыс. руб. за 12 ночей на двоих с перелетом) , поэтому остались довольны: соотношение "цена –качество" идеальное.
Мои оценки – именно отелю 4*, пятизвездочному бы я отняла по 1-2 балла за разные услуги.
ТЕРРИТОРИЯ / НОМЕРА
Территория отеля совсем небольшая, практически её нет: выходите из корпуса и сразу бассейн или столики кафе.
Гулять негде, это - основная "беда", особенно семей с детками, которым хочется и побегать и поиграть группами, детей здесь очень много всех возрастов. Для них есть детский клуб: мини бассейн с горкой, мизерная площадка с качелями и закрытые помещения для игр (в здании). Мне кажется, что в соседнем Ramada Resort Lara детский бассейн и площадка лучше (можно пользоваться).
Для детей по-старше: водные горки. Бассейны – без подогрева, для меня так ледяные. Взрослый – довольно большой, с множеством шезлонгов и зонтов: мест всем хватает, после 12-ти солнце везде –тени вообще нет.
"Беда" с прогулками усугубляется территорией вокруг отеля: для прогулок мест нет вообще. Лысые разбитые тротуары с торговыми рядами, за которыми следуют грязные пустыри. Мы брали велосипеды напрокат и приходилось кататься между лавками.
Стандартные номера небольшие, но неплохо организованы, с хорошей кроватью, просторным шкафом, телевизором с кучей каналов, электрочайником, в душевой –фен. Хороший балкон с двумя креслами и столиком + две небольшие штанги для сушки белья.
По запросу – утюг и гладильная доска, платно – прачечная и химчистка. Сейф в номере, бесплатно. На сайте отеля есть фотогалерея: все фото соответствуют реальности: номера и отделка пока еще не убиты.
По приезду в холодильнике номера: вода, различные колы и пиво. Всё это включено в стоимость, в дальнейшем пополняется только вода.
Уборка номера ежедневно, первые дни было складывание –раскладывание: меняли полотенца, застилали постель, выносили мусор, пополняли принадлежности ванной. После просьбы мыть пол и протирать пыль, делали это далее каждый день. Возможно, это некая специфика.
ПЛЯЖ
До пляжа пешком минут 8-12, сам пляж отличный: песочек, огромная территория, волейбольные площадки, футбол, отличная большая детская площадка, ресторан и бар, не только пластиковые лежаки, но и большие кровати, зонтики. Если вдруг лень идти: каждые 15 минут ходит шаттл от отеля.
Вода с середины мая хорошая – не парное молоко, но даже детки купаются с удовольствием.
Первый раз пляжные полотенца берите в отеле (в СПА): на пляже часто меняется время выдачи полотенец: мы ходили и брали по графику "с 10 до 16", очередной раз приходим в 11 – висит объявление "с 8 до 10 и с 16 до 18". И в отеле об этом никто не в курсе – только сам пляжный "выдавальщик"…. Приходить лучше вначале с полотенцем и о графике на "завтра" узнавать заранее.
ПИТАНИЕ
Питание - это то, что нас в отеле удивило: отличное! Мы приехали отдохнуть – "разгрузиться", а наели еще по паре кг: много овощей, мяса, рыбы, детский стол, отварные диетические блюда, молочные каши, йогурты. Между основными приемами пищи – какие –то закуски, лепешки, печенюшки. Кушать можно и в соседнем отеле Ramada Resort Lara (не только питание –все услуги отеля доступны, но в Рамада по мне ассортимент хуже) - там еще и отдельная кондитерская.
Единственное, в мае не хватает фруктов: всегда яблоки, груши и апельсины, а клубнику, абрикосы и черешню – покупали в Мигросе (5 мин. – из отеля направо). Можно было ездить на рынок, но смысла в этом большого для нас не было - два часа на дорогу на автобусе, тащить всё на себе и еще оплата транспорта ... всё-таки отдыхать приехали.
В основном ресторане, конечно, шумно как в улье: много детей, которые и кричат и носятся по всему помещению. Но тут ничего не поделаешь : можно кушать на открытой террасе, очень здорово. Для малышей есть детские стульчики и специальные сидушки.
Большой минус: чистота посуды: то немытые ложки, то чашки с помадой… Очень неприятно, мягко сказать.
С водой в отеле замечательно: на территории стоят холодильники с постоянно возобновляемым запасом бутилированной воды, ограничений нет. Ну, и конечно, пиво –местный алкоголь в неограниченном количестве.
Есть несколько ресторанов A La Carte: если отдых 7-10 дней - возможно посетить один ресторан, более 10 дней - два посещения. Мы были в азиатском и рыбном (на пляже), второй по качеству-вкусу блюд понравился больше. Вообще эти рестораны скорее "отвлечься от столовой", а не места для гурманов.
ПЕРСОНАЛ/ ОТЕЛЬ (концепции)
Персонал очень доброжелателен, ни хамства ни грубости. Никакой разницы в отношении к россиянам или иностранцам нет, как вы относитесь, так и к вам.
Что удивило – низкий уровень владения английским и то всего у нескольких человек на весь отель. Кто-то еще чуть-чуть по русски понимает. Как хочешь, так и общайся. Но это, конечно, не особо важно в таком отеле – пальцем ткнешь на желаемое и всё понятно.
Питание "всё включено", но не весь алкоголь, напитки входят в концепцию! В чистом виде –только местный алкоголь, коктейли – приходится в каждом конкретном случае выяснять.
Заселение: с 14 часов. Не важно, приехали вы в 7 утра или в 11. Конечно, отель может иногда идти навстречу при наличии номеров, но совсем не факт. Почему наши соотечественники возмущаются, не понятно, но крик в холле каждое утро с новым заездом.
Если приехали рано – не страшно, концепция отеля действует с момента приезда: можно и кушать и плавать –загорать.
Еще почему-то россияне часто недовольны номером и требуют замены: все пожелания (не требования, естественно, если купили дешевый "стандарт") высылаются отелю за несколько недель – никаких проблем нет, есть сайт и формы запросов.
УСЛУГИ/РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Интернет есть, но плохенький. Важно - при входе в интернет требуется каждый раз вводить номер комнаты, день рождения (на кого зарегистрирован номер) и указанный при регистрации мейл. Учитывайте это, заполняя регистрационную форму при въезде.
Есть СПА (массажи – платно, цена реальная в 2 раза ниже указанной в прейскуранте), бесплатно турецкая баня, спортзал (средний – по паре велотренажеров, беговых дорожек и т.д.). Недорогой салон красоты – качество средненькое.
Дискотека – в Ramada Resort Lara. Есть настольный теннис и даже проходят типа соревнований.
Анимация – как по мне, так слишком много: и днем и вечером какие-то конкурсы и прочая лобуда. Заснуть невозможно: до ночи музыка орет. Вкупе с шумной стройкой за забором (строится новый отель) фразы "тихий отель" в отзывах странноваты. Зато детям в отеле весело.
В отеле напрокат авто и электрокаталки. Велосипедов нет – мы брали у ребят через квартал от Мигроса. Там же неплохой обменник с выгодным курсом.
В Ramada видела что-то типа фотостудии, но услугами не пользовалась.
Отдельно хотелось бы сказать об услуге "ВРАЧ", поскольку слышала ругань соотечественников по телефону со страховой. Внимательно читайте условия страховки, перед тем, как обращаться к врачу. Обычно услуги отельного врача не входят в оплачиваемые, вообще.
Мне не раз приходилось за рубежом пользоваться медицинской страховкой и всегда было в плане очередности: звонок в страховую – они дают центр, с которым есть контракт – только после этого обращение в указанный страховой центр – там еще проверяют всё -только после "получение услуг". В ином случае – всё за свой счет.
Смотрите свои страховки, всё индивидуально.
===============================
Главное - хорошее настроение. И отдых будет замечательным!
Nelliya оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
аннимация
пляж
Минусы отеля
маленькая территори
Добавлено
25.05.15
20:14
(7 768 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий