Отдыхал Парой в
мае 2015
- Не рекомендую отель
13.05.15 - 22.05.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с мужем 9 ночей в этом отели.Отель вообще не тянет...
Отдыхали с мужем 9 ночей в этом отели.Отель вообще не тянет на пять звезд,только три звезды. Территория отеля большая,но не ухоженная. Номера ужасные,мебель обшарпанная,питание плохое. Персонал отеля желает лучшего,русские туристы были возмущены обслуживанием в отели. Наши русские туристы были тоже разочарованы отелем,он совершенно не соответствует пяти звездочному статусы. Отелю 20 лет,и судя по всему ремонта в нем 20 лет и не было.На пляже проблемы с лежаками,заход в море хороший.В отели много немцев,но они сами в шоке от этого отеля.Еды вроде бы много,но есть по сути нечего,еда однообразная,на четвертый день все надоедает и хочется есть.Если не хотите испортить отдых,то мы не рекомендуем этот отель. Наши русские туристы будучи в этом отели разочаровываются, и не хотят посещать больше Египет в целом.
Добавлено
25.05.15
18:37
(813 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:41 30.05.15
Елена, полностью поддерживаю Ваш отзыв. При первой же поездке в Египет угораздило купить путевку а этот отель. С тех пор в эту страну ни ногой! Этот отель- плевок в лицо русских туристов, которые не привыкли разбираться в судах за испорченный отдых!
13:07 01.06.15
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Как известно, единой классификации отелей не существует, и в каждом туристоическом направлении действует своя особая ситема присвоения категории отелям. В Египте категории отелям присваивает Министерство туризма на основании ежегодной аттестации. Зачастую основным критерием оценивания является количество услуг, предлагаемых отелем. Мы гордимся, что в нашем отеле гости могут пользоваться огромным разнообразием услуг. Номерной фонд нашего отеля довольно изношен, однако в наших планах провети реновацию отеля и обновить интерьер номеров. Очень надеемся, что никакие препятствия не смогут помешать нам осуществить наши планы. Все Ваши комментарии были переданы менеджменту отеля и не будут оставлены без внимания. Для решения вопроса в лежаками на пляже дополнительная партия лежаков должна войти в обращение в скором времени. Хотелось бы заметить, что по любым вопросам, возникающим во время отдыха, можно обращаться к русскоговорящим Guest Relation. Возможно, девушки смогли бы помочь Вам во многих моментах, которыми Вы остались недовольны. В отеле постоянно ведется работа по улучшению качества сервиса, мы обязательно учитываем пожелания наших гостей. Приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что в будущем Вы будете получать от отдыха только позитивные эмоции.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
14:28 12.06.15
Читаю отзывы про отель и боюсь, так как еду одна с ребенком 6 лет. Сможете ли подсказать, как там с детскими развлечениями? годится ли пляж для ребенка? Есть ли рыбки? И еще вопрос по горкам, говорят они только от 10 лет, не в курсе, есть ли горки для младших? Спасибо заранее!
Добавить комментарий
Добавить комментарий