Отзыв об отеле Sea Sun Look Hotels (отель был переименован 01.09.15)
Отдыхал С друзьями в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 25.05.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Более менее приемлимый отель для Дахаба
Отдыхали с 15 по 23 мая 2015г. Из плюсов:
1.Услужливый персонал. На баре наливают нормально и качественно, могут принести на улицу, в столовую, на бассейн. В столовой тоже все быстро и аккуратно. Заселили мгновенно , мы еще и позавтракать смогли. Номера убирают каждый день. 2 евро оставленных на кровати- делают чудо в виде лебедей из полотенец. За 1 доллар правда сделали одного лебедя (вот уроды))
2. Бесплатный ви-фи в холле, пусть и маленькая скорость на можно по вайберу поговорить без проблем.
3. Высасывая плюсы из пальца уже, скажу что преимуществом является его пляжное размещение и маленький размер и как следствие не многолюдность.
Все, плюсы закончились.
Теперь минусы
1. Однообразное питание. За 8 дней каждый поход в столовую абсолютно предсказуемый. Ассортимент маленький. Чуть спасает положение гриль на пляже по четвергам.
2. Бар на бассейне никогда не работает.
3. В холле нет кондиционера
4. Номера никудышние, наши друзья трижды меняли номер, в результате в третьем уже смирились с текущим кондиционером. У нас дверь в шкаф просто отвалилась, дважды вырубалось электричество, пока я сам за ухо не привел электрика и не заставил поменять автомат. В день отьезда воды по всему отелю не было вообще.
5. В пятницу заезжают арабы толпой, с детьми, с толстыми тетками, купаются в бассейне в одежде, кормят их в столовой приоритетно, и не пускают никого, пока они не поедят. Слава богу что в воскресенье они сваливают.
6. В последний день нам ровно в полдень срезали браслеты и на баре не захотели даже чаю налить бесплатно. Пытались сбить по 15 долларов с человека за продление, но слава богу нам в 15.30 уезжать, и мы перекантовались кое как.
Добавлено
25.05.15
12:13
(1 671 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:35 28.05.15
Все верно Максим,подписываюсь под каждым словом.Остается добавить,что рейтинг отеля за несколько месяцев вырос в геометрической прогрессии,что,к сожалению,не совсем соответствует действительности.
13:40 29.05.15
В августе 2014 всё было абсолютно так же. Только гриля на пляже не было. Так что смена руководства отеля похоже никак не повлияла на качество сервиса. Удивляют люди, которые пишут восторженные отзывы.
Максим, скажите, на пляже появилась новая детская площадка? Или там всё та же видавшая виды деревянненькая?
23:19 30.05.15
Уважаемый Максим, добрый день! Спасибо, за проведенное время в отеле и за Ваш отзыв. Ваши замечания будут доведены до сведения администрации отеля и по-возможности устранены.
-Сегодня, наконец-то, из Каира была привезена стекл.дверь и установлена перед стойкой ресепшен (дверь была заказана ещё в январе, когда был взят этот отель в управление) и поэтому не включался кондиционер в холле,
-В Дахабе постоянные проблемы с перепадами электричесва, у нас из-за этого сломались 2 мотора для водоснабжения, которые были закуплены.
-По-поводу выезда из отеля: как Вы написали "пытались сбить по 15 $ " - это официальная цена за продление (цена от туроператора уже не действует) и является МЕЖДУНАРОДНЫМ СТАНДАРТОМ при продлении. Официально Вами оплачено пребывание до 12 часов в день выезда, поэтому все напитки, в том числе и чай , кроме питьевой воды из куллера должны оплачиваться - это правила всех отелей мира.
Советую Вам в следующий раз при бронировании в турфирме ЛЮБОГО отеля, заранее оплатить продление, если у Вас поздний выезд.
Удачи Вам и Вашим друзьям во всем! С уважением, Дина-маркетинг менеджер компании "LOOK" Hotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий