SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- 5*

Отдыхали в этом отеле с мужем и свекровью с 19 по 29 апреля 2015 года. В целом впечатление очень-очень приятное. Но обо всем по порядку.

Заселение: прилетели часов в 12-00, около 13-00 были уже в отеле. Заполнили анкеты, нам одели браслеты и отправили обедать. После того, как вернулись, нам сразу выдали ключ и проводили в номер.

Номер: нам достался номер 38106 в 38 корпусе, это family room на первом этаже. Номер не плохой, просторный. Одна комната - спальня, вторая что-то типа гостиной (проходная) с двумя кроватями. Две душевые в каждой комнате. Балкон только в спальне, в гостиной одно небольшое окно. Выход из номера сразу из гостиной, коридорчика нет. Мебель старовата, но все исправно. В душевых большой недостаток то, что низкие порожки и вода постоянно льется через край на пол в ванной. Приходилось мыться в углу, подальше от стеклянной дверцы, чтобы не залить пол. В номере сейф, мини-бар, чайник, кофе-чай-сахар, телевизор с несколькими русскоязычными каналами. Корпус от моря далековат, но нас не напрягало. Окошко и балкон выходит во внутренний дворик с фонтаном.

Уборка в номере: Полотенца меняли каждый день, белье через день точно, воду добавляли каждый день вне зависимости от того, выпили мы вчерашнюю или нет. Может нам достался такой уборщик, но номер был грязноват, хотя он убирался каждый день. Пару раз оставляли чаевые, один раз шоколадку. Фигур из полотенец не делал, наверное не умеет, ну и ладно. Когда заселились, сразу обратили внимание на грязный пол (пыльно-жирный какой-то, в душевых под столешницами с умывальниками вообще столетняя пыль: в глаза не бросается, но ноги после прогулки босиком по такому полу становились грязные), столешницы комодов все в следах от чашек с напитками, на картинах и светильниках пыль. Один раз, увидев его под балконом (они после номеров убирают территорию у корпуса) пригласила протереть столешницы, пришел сразу, протер, но без особого успеха, т.к. пятна засохшие и по-хорошему их надо чистить щеткой. Второй раз он спросил, все ли нам нравится, я ему продемонстрировала грязь с пола (влажной салфеткой протерла пол в ванной, она стала черная), он тут же пришел и помыл полы, но опять без особого успеха. Такое впечатление, что полы они моют простой водой, поэтому они ни от чего не отмываются. Очень он переживал, что два раза просили убраться, видимо боялся, что мы жаловаться пойдем. Мы никуда жаловаться не собирались, т.к. в номере по сути только спали, детей с нами не было, а парень, видимо, просто не умеет убираться, хотя очень услужливый. Да и еще, удивительно, но нигде в туалетах отеля мы не обнаружили ершиков для унитазов, но туалеты всегда были чистыми.

Питание: мы в восторге, еды всегда хватало и она настолько разнообразная, что за один прием пищи все не перепробуешь. Несколько видов мяса, рыба, гриль, гарниры, овощи, фрукты (даже клубника была), салаты, закуски... всего и не перечислить. Единственное, на наш взгляд, кальмаров в этом отеле готовить не умеют (или они берут больших). Их было много, но есть не возможно: резиновые, толстые, похожие на сало, но, может, это дело вкуса. Отдельно в основном ресторане есть диетический стол, там все на пару или вареное. 7 ресторанов а-ля-карт (Мексиканский, Азиатский, Итальянский, Средиземноморский, Греческий, Бедуинский, Стейк-хаус). Мы были во всех. Больше всего понравились Мексиканский и Азиатский. Будьте готовы к очень большим порциям основного блюда! Бронь открывается за сутки на ближайшие три дня. Бронировать лучше в 12 часов ночи, как только открывается бронь, в это время всегда есть свободные места. Бронировать у стойки ресепшен справа два экрана в автоматическом режиме. Если забыли куда и на сколько записались, то можно уточнить у сотрудника, который сидит справа у входа у рамки металлоискателя. Баров несколько, у основного бассейна, у бассейна с горками, у бассейна около 37 корпуса, один на пляже ну и в основном ресторане. В баре на пляже все напитки наливают в супер маленькие стаканчики, но мы приноровились брать стаканы из бара у бассейна и нам в них без проблем наливали. Напитки нормальные. Коктейли тоже вкусные. Когда мы были в отеле, было много народу, поэтому Мексиканский ресторан открывали на завтрак. Туда мы и ходили, еда почти та же, а народу намного меньше, да и к нашему корпусу ближе. А обедать можно было в основном ресторане (Шахразад), в кафе у пляжа, и пицца-бургеры-салаты-супы в баре у большого бассейна. Бармены хорошие ребята, особенно нам понравился в основном баре у бассейна в очках паренек, он на второй день запомнил кто из нас что пьет. Мелочь, а приятно.

Сервис: в принципе, очень даже на уровне, все вежливые, веселые, границы стараются не переходить, не навязываются, многие просьбы выполняют. По сравнению с отелем Ал Набила (тоже Макади), просто небо и земля. Разницы в обслуживании русских и иностранцев не заметила. Грязной посуды не заметила. На второй день обнаружили с чае-кофе-сахаре мелких муравьев, уже собирались идти жаловаться. Но днем по пляжу ходила женщина и просила заполнить анкеты с пожеланиями и оценками. Мы ей отдельно на муравьев указали, и вечером их уже не было. Один нюанс: у нас был поздний вылет, за сутки мы подошли с гидом на респешен и нам пообещали продлить номер до 14-00 (сказали, что бесплатно только до 14-00), но уже в 13-00 своей картой мы не смогли открыть номер, чтобы забрать вещи, он уже был заблокирован. Помог наш уборщик, он открыл нам номер своей карточкой. Спасибо ему за сэкономленное время)))

Интернет: Wi-fi бесплатный на ресепшен, каждый день дают бумажку с паролем (один раз дня три пароль не меняли). В номере отдельно можно взять платный. У меня телефон везде ловил, и в номере, и на пляже и на территории. Но иногда тупит (видимо, когда народу много). Для работы вряд ли, а вот в соц. сетях посидеть или новости почитать хватало.

Территория отеля: большая, чистая (дорожки были чище, чем пол у нас в номере))), зеленая. Над озеленением трудятся постоянно, газончики радуют глаз, а цветы божественно пахнут. Есть свой аква-парк, бассейн там подогреваемый. Горки хорошие, ничего не ободрали.

Пляж: достаточно большой, песочный, находится в бухточке. Иногда не хватало полотенец, приходилось ждать или брать половинчатые. Лежак найти можно всегда, только походить чуток. Мы не из ранних, часам к 10 на пляж подтягивались, поэтому искать три лежака и зонтик периодически приходилось, но всегда находили место напротив входа на пляж или у бара (то есть не далеко). Не очень понравилось, что несмотря на запрет "брони" лежаков, очень многие бросали полотенца и уходили на пол дня (50% занятых лежаков было в 10 утра именно такими). Это никто особо не отслеживает, хотя гид говорил об обратном. Пляж чистый, постоянно ходят люди, убирают стаканы, мусор, чистят пепельницы. На пляже ходит Жорж с верблюдом и лошадкой, у него замечательные животные, чистые, ухоженные. Еще много ходят предлагают всякие услуги: спа, дайвинг, морские экскурсии, но ребята не навязчивые: нет и нет, за руку тянуть не будут. Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, просто возьмите в центре выдачи полотенец красный флажок и прикрепите к ширме, и к вам никто ни с какими предложениями не подойдет, вообще.

Море: Сначала расстроились, что с одной стороны понтон с пришвартованными кораблями, а потом перестали обращать на них внимание. А так, конечно, море волшебное. Недалеко от берега несколько рифов, мы видели и маленьких цветных рыбок, и больших скатов и мурен и кальмаров и рыб-игл. Маленькие цветные рыбки уже ждут, что у человека, приплывшего на риф есть угощение, стайкой подплывают и совершенно не боятся. Если кому интересен риф покруче, то нужно идти по пляжу налево через территорию отеля Форт Арабеска на пляж отеля Прима Лайф, так кораллов больше и они намного ближе к поверхности воды.

Погода: в апреле намного комфортнее, чем в марте. Два-три для было довольно ветрено и прохладно (вечером ходила в кожаной куртке), а так вполне тепло. В последний день (29 апреля) погода стала настолько шикарная, что в самолет садились соленые прямо из моря, купались до вечера, даже вечером заходить в море стало не прохладно.

Анимация: просто супер, замечательные шоу, прекрасные ребята, весь день с вами. Хотите на растяжку или медитацию с девчонками, хотите на латину или восточные танцы с ребятами, хотите на аква аэробику в бассейн или в море, а можно и в волейбол-футбол поиграть (я мужа оттащить не могла))). На пляже висит расписание, что где и во сколько начинается. Шоу по вечерам прекрасные, особенно понравились юмористические (не пошлые, как во многих других отелях) и танцевальные, ребята очень стараются. Были и приглашенные шоу (Кенийские обезьянки-трюкачи, Танцевальные коллективы). Также проводятся всякие лотереи, у нас даже был импровизированный чемпионат по бильярду вечером). Особенно запомнились ребята: Кимо (футбол-волейбол-танцы), Бока-Бока (танцы, аква аэробика), Оля (стрейчинг, медитация), Ислам (мастер по настольному теннису, танцы по вечерам), Карим (футбол, любитель ФК Челси), Мухаммед (аква аэробика), Ясер (аква-аэробика, бильярд), Аня (футбол). Вечером у бара у большого бассейна начинается сначала детская анимация, потом взрослое шоу в личном театре. После шоу опять все возвращаются к бару, там играет музыка, проводят лотереи, караоке, аниматоры устраивают коллективные танцы. Большой-большой всем привет, всех по лицам помню, простите, если чье имя забыла! Мы сильно по вам скучаем! А после всего в 11 вечера начинается дискотека в отельном клубе. Еще есть теннисный корт, до заката и бесплатно, только в шлепках нельзя (берите балетки-кроссовки).

Торговля: на территории отеля есть несколько торговых точек со всякой всячиной и аптека (базар на пляже). Отдельно отмечу лавку с маслами Алладина. Там есть и духи и масла для загара и от ожогов. Мы со свекровью каждый день ходили с новыми запахами, брали морковное масло для загара и домой привезли масла-духи и масло для волос. Если вдруг обгорел - можно запросто к нему прийти, у него есть шикарный крем на верблюжьем молоке. Всегда готов все продемонстрировать. Сувенирки мы тоже брали в отеле, цены нормальные, главное торгуйтесь. Также хорошая лавка с шарфами-платками, там их делает сам хозяин на ткацком станке. А вот сигареты покупать там не советую, цены фиксированные и очень высокие (4-5 долларов за пачку).

Представитель Анекс Тур: хотя это к отелю особенно не относится и на мою оценку отелю не влияет, все же хочу отметить гида Мухаммеда в отеле. Поведение гида меня возмутило. Мы первоначально ехали в Египет в этот раз только ради "тюленьего" отдыха (пляж-ресторан-сон), ни на какие экскурсии не планировали. Но у гида такие люди сразу становятся незаметными, что очень не приятно. На общем сборе на следующий день после прилета он говорил, что гиды деньги не берут, только шоколадки. Мы заполнили анкеты, в которых указали, что никуда не едем (какая-то дополнительная страховка на случай выезда) и принесли ему и шоколадку как презент. Он эту шоколадку так кинул, как будто она сто лет ему не сдалась. Я понимаю, что экскурсии ему дороже, но зачем так себя вести, я не поняла. Еще на этом сборе он говорил что бесплатно, при наличии возможности у отеля номер можно продлить до 15-00, а когда я подошла с такой просьбой выяснилось, что до 14-00 и наезд "я вам ничего не обещал", хотя я ничего и не требовала, а просто уточнила. Ну не могли вы втроем ослышаться. Разница не большая, но осадочек остался. Хотя он подошел с нами и поговорил с сотрудником ресепшен и вроде все согласовали, но номер все равно заблокировали в стандартное время. А перед выездом я уточнила, будет ли автобус перед аэропортом заезжать на рынок (в прошлое пребывание в Египте в прошлом году так и было), мне четко сказал, что да, будет. По факту же нас сразу привезли в новый аэропорт, где кроме дьюти-фри ничего нет, а по дороге в автобусе предлагали мази и местные "зубные щетки". Обидно, мы специально не стали всем покупать сувениры на территории отеля, потому что на том рынке точно дешевле некоторые вещи, и в итоге не купили то, что планировали. Зачем было врать... Гид нам не понравился, он совершенно не профессионально себя ведет.

В целом и общем отель на уровне, несмотря на небольшие минусы.