АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2391
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
01.05.15 - 23.05.15
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы очень довольны

Мы отдыхали в Papillon Belvill в составе я, ребенок 5 лет и бабушка, в мае 2015 года, с 10 по 22 мая. Народу было немного, вначале - 30% загрузки отеля (так говорил персонал), потом приехало побольше гостей, но все равно, это, конечно не сезон. Возможно, дело в этом, или мы не очень притязательные, но понравилось почти всё.

Тур брали от Coral, летели регуляркой Onur Air, по пути туда прокляли всё на свете. Ночной рейс (2 с чем-то часа ночи) задержали на 2 часа, так что мы улетели в 4. В полете не кормили и не дали даже воды. По прилету нас ждала огромная очередь на паспортном контроле, стояли полчаса наверное. Групповой трансфер нас ждал и было очень приятно сесть в микроавтобус и сразу поехать. Через полчаса мы были в отеле.

У нас был забронирован номер в основном здании, заселили сразу же, на 3 этаж. Нечетная сторона выходит в сторону территории отеля и моря, четная - на ресепшн, бунгало и хозяйственную часть территории. У нас была нечетная сторона и по вечерам было очень сильно слышно дискотеку, и нашу, и соседнего отеля. Может быть, на нижних этажах деревья перекрывают звук, но у нас было так (зато было видно море). Так что, если хотите тишины, выбирайте другую сторону.

Номер понравился - мебель старая, но в хорошем состоянии, площадь большая, в номере полноценные двухспальная и односпальная кровати и еще диван, журнальный столик с двумя креслами, письменный стол и стул, минибар (пополняют каждый день), чайно-кофейный набор. Тапочки были, халатов почему-то не было.

Оборудование в номере работало не очень хорошо, отель явно нуждается в реновации. Часто ломался кондиционер, один раз взорвалась лампа в санузле (нас к счастью не было в номере), жаловались на телевизор (починили), замок карточка открывала с 3-4 раза. На респешн все проблемы стараются решать, персонал очень внимательный, всегда есть кто-то владеющий русским языком.

Теперь про еду. Завтрак и обед не очень разнообразные, ужин - пир желудка. К концу нашего пребывания видимо уже развернулась к сезону концепция, и ужины были потрясающие: апперитивы на входе, куча всего гриль, блюда стоят и в ресторане, и на веранде, и еще повара готовят на открытом огне. Есть детский ресторан, там небольшой выбор, но вся еда на детской линии раздачи, где дети могут сами накладывать, посуда пластиковая, маленькие приборы, салфетки с картинками, экраны с мультиками, все продумано. Наш ребенок там даже соглашался посидеть и поесть самостоятельно. В ресторане на веранде есть зона 12+ для тех, кто хочет отдохнуть от детских криков.

Баров несколько, алкоголь частично импортный, есть барное меню, но на самом деле нальют и смешают все что попросишь, любые коктейли. Меня очень порадовало то, что соки пакетированные, не юппи и не пост-миксы, есть разбавленный апельсиновый фреш и лимонный сок с сахаром (лимонад). Есть и всякие фраппе химические.

В середине мая было жарко, но часто были ветра и на море - волны. Я все равно купалась в море, ребенок - только в бассейнах. Есть детский аквапарк - такой типовой комплекс, но старенький, игры с водой (рули для управления водными струями) заржавели и не работают. Два детских бассейна глубиной 40 см, еще 3 взрослых бассейна, из них один "релакс" - бездетный.

Ну и теперь расскажу про самое главное, ради чего мы ехали именно в этот отель. Это - детский клуб Pappi Land и детская анимация. Они потрясающие. Все, чего в клубе нехватает технически (старые игрушки и т. д.), аниматоры восполняют собственными усилиями. Руководит детской анимацией педагог, спортсменка и красавица Антонина, на ней-то, кажется, все и держится, ей достаточно листа бумаги, чтобы развлечь детей (она нам из бумаги сделала такого дракона, открывающего рот, что мы везли его в Москву в руках, им играли сотрудники таможни и весь самолет, все были в восторге). Другие девочки тоже отличные. В часы работы клуба (это почти весь день, есть перерыв на обед) аниматоры дежурят в комнате для игр и на площадке, играют и в тихие игры, и в подвижные, привлекают детей, без внимания никто не остается. Детский клуб - это несколько помещений, для малышей есть даже спальня и кухня, для старших есть комната с игровыми приставками.

А главное - у меня ребенок с диагнозом "аутичный спектр", кто сталкивался, тот поймет. Аниматоры смогли завлечь его на мини-диско, он стал играть и в дартс, и в мини-гольф, и даже участвовал в детском спектакле (сидел на сцене в образе, но все-таки!) Он стольким вещам научился и такие барьеры преодолел, это просто с ума сойти. И в этом безусловно есть заслуга команды детских аниматоров. Вообщем, Антонина и девочки, низкий вам поклон.

Вообще со стороны персонала - ни единого негативного момента, все работают отлично. Да, взрослой анимации почти нет, по вечерам было скучно, но для нас это было вторично, так как ехали "тусовать" ребенка. Подводя итог - хороший (немного старый) детский и семейный отель. Я с удовольствием вернусь туда еще.

Плюсы отеля
ухоженная территория заботливый персонал
Минусы отеля
старое оборудование
Добавлено 23.05.15 16:07 (4 904 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:24 24.05.15

Здравствуйте, Екатерина! Не понимаю, почему старый детский аквапарк, если его только в пошлом году открыли?

12:30 25.05.15

Уважаемая Екатерина,
мы благодарим Вас за подробный отзыв. Особенно рады, что Вы оценили наш детский клуб, ведь концепция нашего отеля напралена, в первую очередь, на семьи с детьми. Ваши комплименты обязательно будут переданы нашим аниматорам.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.

С уважением,
отдел по работе с гостями

13:39 27.05.15

Открыли его в 2013 году.

17:40 30.05.15

Возможно он быстро пришел в такое состояние, потому что круглый год под открытым небом и под соленой водой, он же недалеко от моря. Там не работают рули, которые должны сопла с водой поворачивать, пушки, стреляющие водой, не крутятся и лотки, по которым стекает вода, не двигаются, а должны.

02:49 09.07.15

Екатерина,подскажите пожалуйста,ночная дискотека проходит на пляже и как долго она идет? и не видели ли вы блендер в детско зоне ресторана? Детский пляж расположен рядом с горками? Заранее спасибо)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация