Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 23.05.15
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
если смотреть на отель как 3 звезды то все отлично
отдыхали в отеле с 11-20 мая 2015 г., путешествуем часто поэтому мое впечатление на 5 звезд не тянет вообще: посуда грязная, кол-во и частота чаевых никак ни влияет на частоту смены полотенец (у нас не разу не меняли за 9 дней). Хочу также отметить кто едет за впечатлением от море вам не сюда рыб мало кораллов практически нет, а те которые есть обнесены веревкой, море мелкое и постоянные волны, до обеда отлив после 14 00 прилив. Бассейн в отели один не глубокий 1,60, лежаков везде хватало и на море и у бассейна. Ну вроде кратко все если кому что то интересно отвечу
Добавлено
23.05.15
09:11
(571 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:13 24.05.15
если бы путешествоваали часто, понимали бы, что звезды дают не по ощущениям путешественников, а за физические параметры отеля, которым он соответствует.
Волны вы поймали случайно, в это время года, там обычно полный штиль и тишина, расписание приливов и отливов ни с кем не согласовывают и время у последующих будет другим, но отмели для детей всегда доступны малышне.
Что я замечаю там, что египтяне не европейцы, чем очень похожи на нас, спуска не дают и каждый получает то, с чем приехал. :)
9 дней неменяемых полотенец многое говорит о вас, а не о них, так не бывает и уж тем более легко там лечится простым обращением на ресепшн или к гостевому менеджеру.
21:53 24.05.15
Гульнара, а вы полотенца на пол кидали? Международный знак для уборщиков, что клиент хочет замены.
16:56 26.05.15
Уважаемая Гульнара,
Большое спасибо за Ваше мнение. Оно очень важно для нас.
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения недочетов.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий