за последние 30 дней
Замечательный отель
Отдыхали с 23 апреля - 9 мая 2015 года, 3 взрослых и 2 девочки-подростка. В Турции отдыхаем 7 год, в разных отелях Белека. Это отмечаю для того, чтобы было ясно, что с уровнем сервиса, отношением персонала, качеством питания в разных (хороших) отелях знакома не по наслышке. Безусловно, любой отзыв очень субъективен и что одному - прекрасно, другому покажется посредственным. Коротко об основном:
1. Заселение. Приехали рано, заселение стандартно в 14. Однако поскольку был еще не сезон и были номера, нам фактически сразу предоставили замечательный номер на 4 этаже (вид на сад). Огромное преимущество такого заселения - тихо.
2. Номера. Большая площадь, прекрасный интерьер, очень хорошие кровати. Вообще номера уютные с достаточно свежим ремонтом.
3. Уборка. Очень тактичный персонал. Если вы в номере, никто не ломился с навязчивым предложением убраться. Горничная не выставляет вас из номера (как случается во многих отелях), а подстраивается под вас. Если вы отказались от уборки, то вам позвонят с guest relation и уточнят причину отказа и удобное для вас время уборки. Убирались вполне добросовестно (даже пыль протиралась), проблем с заменой полотенец и постельного белья не было.
4. Guest relation. Чудесные девушки, которые действительно работают для того, чтобы никаких проблем на отдыхе у вас не возникало. Кристина - милейшая девушка, которая нас встретила при заезде, детально рассказала об отеле, все показала, ответила на все интересующие вопросы.
5. Территория. Не такая может и большая, но ухоженная и зеленая. Большую часть занимает огромный бассейн.
6. Интерьер. Отель выполнен в восточном стиле. Колорит восточной роскоши передан в мельчайших деталях интерьера. Огромным плюсом я б назвала и чудесный лобби-холл. Он большой и в случае непогоды может вместить всех гостей. На шикарных диванах с чашечкой сваренного кофе, можно чудесно скоротать время. При этом отмечу, что wi fi хорошо работает во всем отеле.
7. Питание. Хороший уровень. Всегда есть выбор: несколько видов мяса (фактически всегда была баранина), рыба, овощи на гриле и т.д. Был уголок с русской кухней: каши, борщи, вареники (очень вкусные), котлетки и т.д. Фруктовый стол был тоже весьма разнообразен, всегда была клубника, гранаты.
8. Анимация. Команда большая, молодая, задорная. На этом пункте остановлюсь чуть поподробнее. В большинстве своем, анимация важна не столько взрослым, которые приезжают отдохнуть в полном смысле этого слова, сколько детям и подросткам. Детская анимация для нас была не столько актуальна в силу того, что наши девочки уже взрослые, но не обратить внимание на то КАК занимается с детишками детский аниматор (кажется Игорь) мы просто не могли. Внимательный, вовлекает ребят в игры, на вечерних мероприятиях - в танцы. Одно слово - МОЛОДЕЦ. Наши девочки надеялись, что в отеле будет юниор-клуб, однако в силу того, что подростков было мало, организован он не был. Но заскучать им не дали, аниматор Лина окружила их такой заботой, организовала им такой досуг, что девчонки были в полнейшем восторге. И что главное, все это настолько искренно, что понимаешь, что человек не просто деньги отрабатывает, а вкладывает душу. Спасибо Вам, Лина, огромное, считаю, что таких работников администрация отеля должна поощрять. Не хочу обделить кого-то похвалой, все ребята стараются и молодцы. Ведь рейтинг отеля складывается не столько уровнем питания, сервиса и т.д., ибо турецкие отели в основном этим славятся, а тем насколько нашим детям и подросткам будет комфортно и интересно. В этом отеле ребята - аниматоры на высоте.
9. Прекраснейший спа-центр. Опять-таки выполненный в восточной стилистике, он так и располагает к комфортному релаксу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим за Ваш подробный отзыв!
Надеемся, он будет полезен гостям, выбирающим отель Спайс для своего отпуска.
Искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваши слова одобрения переданы ребятам из анимации и отдела по работе с гостями.
Всего хорошего!
Надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel&SPA
1. Хорошая ли шумоизоляция в номерах?
2. какие конкретно фрукты представлены на данный момент.. для нас это важно, т.к. мы сыроеды
3. еду с мамой, о том, что нужны две кровати, а не одна большая - сообщать заранее?
4. есть ли поблизости рынок?
5. интернет в номере будет? если да, то хорошая ли скорость.. это важно для меня, так работаю в сети и оставить работу на время отдыха категорически не смогу
6. будут ли дискотеки и анимация вечерняя и в течение дня? аэробика водная?
заранее благодарю!
Заранее благодарю