АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.09.13
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 8
Читательский охват: 4244
Фото: 15
Отдыхал С коллегами по работе в
мае 2015
10.05.15 - 20.05.15
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель, в целом довольна выбором, но есть маленькие...

Хороший отель, в целом довольна выбором, но есть маленькие нюансы, которые немного подпортили впечатление:1) при заселении в номере были проблемы с электричеством не работал кондиционер, телевизор (ждать электриков пришлось почти час, а после долгой дороги хотелось уже по-быстрее расслабиться, но только после второго обращения в guest-relation мастера появились, сразу трое). 2) в номере неожиданно появились муравьи и два огромных паука, этого я совсем не ожидала в 5звездочном отеле(( хорошо что горничная оставила Raid 3) после заселения в номер, уладив проблемы с электричеством, наконец то удалось прилечь, но не прошло и часа как ко мне в номер постучались и дверь моя открывается!!! не молодой мужчина из персонала с каким то свертком в руках, увидев меня растерялся и швырнул мне на кровать какой то пакет, и что-то говорит на турецком, рассмотрев что в пакете чьи-то джинсы я говорю, что это не мои и бросаю ему обратно, и тут до него дошло, что он ошибся номер, раскланялся, сори-сори, спокойно закрыл дверь и удалился!!! после этого уже трудно было заснуть) Вот так оперативно работает персонал, когда его не ждешь) Не знаю как в других номерах, наверно мне одной так "повезло") 4) в душе нет ни перегородки, ни хотя бы шторки, вся вода на полу. Но, если я не ошибаюсь, перед моим отъездом в соседние номера начали устанавливать стеклянные перегородки.

Все остальное в отеле превосходно: огромный выбор еды и напитков, ресторан с видом на море, в lobby-bar подавали любимый turk kahvesi, а не дешевый растворимый кофе. Территория отеля очень ухоженная, везде аккуратно подстриженные кустики-травка, разные цветы, все красиво и радует глаз. Пляж чистый, мусор и оставшиеся бокалы, тарелки быстро убирались, всегда были свободные лежаки. В отеле будет интересно как семьям с детьми, так и молодежи. Для молодежи в пяти минутах от отеля располагаются известные клубы Aura, Inferno, Kristall.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Добавлено 22.05.15 21:37 (1 912 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:23 24.05.15

Уважаемая Мария!
От лица всего коллектива отеля "Crystal Aura Beach Resort & Spa" хотим сердечно поблагодарить Вас за отзыв и теплые слова!Нам очень приятно,что не смотря на некоторые недочеты, Вы остались довольны и рекомендуете наш отель. Для нас это очень важно. Так же важны все Ваши замечания. Информация будет передана директорам соответствующих отделов.
Будем очень рады снова видеть Вас в нашем отеле!
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (5)