Мы с мужем и маленьким ребенком 2 года, были в отеле с 10 по 19 мая, разместили быстро, дали номер о котором просили 2029 на первом этаже напротив горок идеальное расположение все рядом и море и бассейн и ресторан, именно поэтому ставлю 5 за размещение, если исключить то, что никто не встречает при получении ключей и не провожает, номер искали сами , хотя в других отелях всегда был провожающий! Браслеты выдают б.у, как только их выдали сразу поняла режим экономии, браслеты разношенные ,ощущения что на мне браслет с чьей-то мужской ноги, и что самое главное в листе описания отеля, первой строчкой сразу стоит потеря браслета 15 баксов , мне а уж тем более ребенку пришлось браслеты сразу снять, так как они слетали, хорошо не произошло инцидентов! Дальше хуже,до этого были в Dessole Marlin in 3 раза, все там нравилось,поэтому не сомневались в выборе отеля, марлин 4 звезды пирамиса 5 , надеялись ,что там все просто супер, ребенок мечтал об арбузе и дыне , но когда побывали в столовой поняла- это ужас!!! Еды нет , все 10 дней ребенок ,да что скрывать и мы с мужем питались картошкой тушеной с мясом так как это было единственное блюдо вызывающее доверие! Детям еды нет, молоко мой обычно пьет кружками ,а тут сразу выплюнул, попробовала- это белая вода, молоко разбавлено водой , скорее даже это вода с добавлением молока , каша утром только манка, другой нет, на обед жареная рыба и говядина других разновидностей никаких ,креветок и кальмаров как пишут в отзывах нет!!! Очереди за макаронами я не видела никогда, а все потому, что есть совсем нечего, ну и повар не додумался ,что маленьким детям можно поставить вареных макарон, чтобы деткам мамы могли спокойно взять ,все стоят за пастой и за отварными макаронами в одну очередь, очередь за жареными крыльями это тоже жесть все стоят в этой дымовухе дышать нечем! Фрукты- из них яблоки и апельсины, иногда крошеная дыня больше ничего!!! Арбузы , гуава, клубника - это все платно!!! В марлине в это же время было изобилие фруктов!!! Не думала что арбуз это роскошь в отеле 5 звезд! В один из дней на ужин было устроено показательное выступление музыканты собрали народ , повара готовили все на улице это надо было видеть, очереди нескончаемые были за дешевым арбузом отстояв в очередь около получаса повар нарезал как свиньям и бросил в тарелку ,ребенку даже в руку не взять такой кусок ,зато сколько ажиотажа было фотографы со всех сторон фотографировал горы дынь и арбузов., а очередь просили отойти и оставляли рядом со столом три человека , вероятно чтобы использовать эти фото для рекламы,!!! Люди не верьте фруктов нет только яблоки и апельсины иногда зеленые персики и черные бананы!!! Все остальное платно!!! Соки все разбавленные , если в марлине 4 были из коробок , в пирамисе 5 только разбавленный ! Думаю все изменилось со сменой руководства!!! Далее море пляж хороший песчаный чистый, море чистое отливы утром -иногда тина, заход не понравился , не песчаный!!!!, коралловое дно с дырами , сразу приходилось плыть- легушатник. Брали платно катамаран , тут отрывались купаясь в открытом море! Горки ребенку понравились ,но включают не все ,поочередно ничем не регламентируя! Плюшек и жилетов на горки не дают , все покупай у бассейна втридорого!!! Развлечения тоже не понравились, замануха везде, ребенок канючит каждый раз проходя мимо карусели, машинки все это на территории отеля платно!!! Анимация для детей не понравилась мини диско- дети стоят в шахматном порядке дыша в спину друг другу ничего не видя и не понимая, аниматоры, не любят детей (все вообще как-то не понятно , обычно деток ставят в круг и всем все видно, меняют костюмы и к деткам приходят любимые персонажи,ростовые куклы-тут все иначе три красотки пляшут сами для себя ,не обращая внимание на детей, все заучено по сценарию тарабанят, нет душевности!!!!,) 10-15 минут мини диско, после награждение платными картинками из песка и футболками на которые развели родителей, в это время малыши уже сидят готовые смотреть мультик , его включили без звука, на просьбу родителей включить звук аниматоры ответили , что тогда все с церемонии побегут смотреть мультик , простите но это дети, на них не стоит делать рекламу аниматор должен делать детям праздник а в этом ателе все как на базаре-один бизнес на уме!!! Подводя итог , хочу посоветовать всем не выбирать этот отель как пять звезд , максимум 3 звезды!!! И готовить наличные , потому что трат на территории отеля будет много!!! В общем отелем разочарована, зареклась в Египет больше не поеду, сеть Dessole больше не выберу, хотя ранее была постоянным клиентом сети и любила эту страну, думаю всему виной смена руководства,примите меры, так всех клиентов распугаете!