АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
900 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2015
07.05.15 - 17.05.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался на славу

после того как путевки у нас были уже на руках,мы написали на почту отеля о предварительной брони и наших пожеланиях при размещении,ехали вдвоем с подругой и детьми,поэтому попросили о том,чтобы номера находились максимально рядом,но нам так ничего и не ответили по этому поводу,а приехав в отель на ресепшен сделали удивленные глаза...дескать о чем вы вообще говорите...много споров среди гостей данной гостиницы было и по поводу номеров,нигде и никто не смог дать нормальный ответ чем отличается эконом комната от стандарта лэнд вью,осмелюсь сделать вывод что только ценой. так что если хотите номер с видом на бассейн(сразу предупреждаю,что в таковых шумно) то берите стандарт пул вью. хотя я встречала и таких у которых эконом,а их заселили в номер с видом на бассейн!полная неразбериха,ну а мы в очередной раз убедились что зря переплатили пару тысяч,т.к. поселили нас в стандарт лэнд вью,который от эконома совсем не отличался.

об отеле..отель после ремонта,частично заменена была мебель,в номерах вроде как все работало)в нашем номере была одна 2-х спальная кровать и одна 1-но спальная,телек,фен,шампунь,кондиционер для волос и крем для тела.мини-бар,который каждый день все обещали пополнить на ресепшен,но этого так и не произошло за 10 дней!в принципе воду я всегда брала в столовой нам хватало,а пепси и спрайт круглые сутки в баре.

питание на твердую 5!разнообразное,каждый день мясо,курица(рагу,шашлык,на гриле),рыба...всевозможные сладости и булочки,свежие фрукты и овощи!всего было много,и было из чего выбрать!так же с 12 до 17 были снэки около бассейна,мы часто обедали там,всегда пицца(просто супер),гамбургеры,фри, овощи зелень и жаркое из курицы.

на территории отеля 7 горок,работают 4 часа в день!советую)мой ребенок с них не слазил))

до моря идти по тропинке минут 7-10 медленным шагом,на пляже тоже есть бар,но там тока пиво,газировка и вода,а так же закуски в определенное время.

что немного омрачило пребываение так это сервис на ресепшен- на троечку с минусом,т.к. некоторые наши просьбы и вовсе не были выполнены,а так же уборка оставляла желать лучшего....ни с чаевыми ни без них-полы не мылись ни разу,пришлось использовать полотенце для ног в качестве половой тряпки и ежедневно проводить влажную уборку.

минусы отеля можно списать на то что появился новый хозяин в этом году и он проводит большую работу ежедневно работая на благоустройство отеля!очень хороший,отзывчивый и добрый человек!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.7 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • новая мебель
  • ремонт
  • анимация
  • сервис на ресепшен
  • уборка
Добавлено: 22.05.2015 01:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 440 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Хозяин отеля Русский!) а тот Турок который в кабинете находился это наемный исполняющий обязанности директора ) С вашим отзывом полностью согласен!) (отдыхал с 8,05-15,05,15)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
виктория соловьева
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2014
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 2 881
  • Фото: 0
0 Благодарностей