Yважаемый Сергей, спасибо за ваш отзыв но в тоже время т.к. Вы оставили негативный комментарий в мою сторону мне бы хотелось прокомментировать и объяснить некоторые нюансы.

Весь персонал отеля носит таблички с именем и должностью, если Вы заметили на моей табличке написано «Reservation Manger» и моя должность и обязанности никак не связаны с рецептион. Однако деректоратом отеля (с моего согласия) было принято решение перенести мой офис на рецептион, в случае если нашим гостям, неговорящем по английски, будет необходимо содействие или помощь для решения каких-либо проблем. Более того, Вы наверняка заметили, при нормированном и оплачиваемом 8-часовом рабочем дне, я единственный работник отеля который находится на рабочем месте более 11 часов в день и без выходных. Мои непосредственные обязанности проведение резерваций, счет-фактур, оплаты и т.д. Если по какой-то причине я укажу хотя бы одну неправильную цифру или букву следующая резервация или оплата не будет произведена, а это значит, что гости не получат подтверждения своей брони и визы. И при всем этом, в случае если работник на рецептион занят, я встану (хотя это не моя работа) и подам ключ, пульт и т.д. но при этом сначала доведу резервацию до конца. Более того, если Вы спросите других гостей, я была единственная которая помогала гостям с серьезными проблемами, даже в свое личное время. K сожалению, очень часто наши соотечественники воспринимают