3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Рейтинг TopHotels подвел впервые, отель не оправдал ожиданий
Особенности перелета и трансфера в отель описывать не буду , так как было все как у всех достаточно стандартно и без каких-либо особенностей.
Отдыхали с ребенком и планировали провести свой отдых на море и на территории отеля.
По приезду в отель были немного удивлены тем, что когда вошли в холл не было ощущения, что мы попали именно туда, куда планировали : ремонт довольно скудный и очень не аккуратный, куча советских бабулек и полутрезвых личностей. Сразу на ресепшене дали 20 долларов с тем, чтобы получить нормальный номер. Тут проблем не было никаких - администратор с удовольствием взял деньги и спросил о наших предпочтениях. Мы сказали, что хотим номер с выходом к бассейну, его нам и выдали. Когда шли к номеру (дело было уже в 21:00 по местному времени) было ощущение, что мы двигаемся по какому то старому подвалу: полумрак, половина ламп не горит, стены побиты и видно что их даже не стараются закрашивать, по пути встретили на полу 2-х дохлых тараканов размером со спичечный коробок, на всем протяжении коридора стоят пепельницы, хотя на входных дверях весят таблички "не курить"
Вошли в номер и первое, что нам захотелось - это выйти обратно. Старая мебель, в туалете пожелтевшая и местами побитая плитка, двери в душевую кабину еле закрываются, в унитазе пятна (в начале подумали что кто-то попросту не смыл за собой), стеклянные двери которые выходят к бассейну не закрываются (щеколды сломаны, вместо них приделаны обычные крючки, которые кстати тоже сломаны), шторы с пятнами - одним словом старый советский санаторий. Менять номер не стали, так как даже за дополнительную плату дают такое, видя что мы с маленьким ребенком, стало понятно что на лучшее рассчитывать не стоит. Утром увидели что на улице перед номером тротуарная плитка вся залита чем-то и её совершенно никто не моет (на протяжении всего отдых не видели не одного уборщика на улице). Стол и стулья на улице так же в пятнах (экскрементах местных птиц), кто то оставил на столе ночью пластиковые стаканчики с бычками и пакетиком от чая, так их 3 дня никто не удосужился убрать, потом вероятно просто сдуло ветром.
Пляжа у отеля нет так как это вторая линия, но в комментариях прочитали что до бесплатного пляжа 5 минут пешком - это тоже ложь, бесплатного пляжа рядом с отелем нет, есть пляж по 2 доллара с человека до которого действительно 5 мин пешком, но за эти 2 доллара не дают даже полотенец (нужно свои тащить из отеля), что касается бесплатного пляжа на который возит автобус, то это просто только одно название - лежаки старые и установлены так , что между ними можно пройти только боком, море грязное, песок сложно назвать песком скорее всего это мелкая щебенка.
Столовая: стулья за столами все разные (вероятно собирали по всему Шармэльшейху), много посуды со сколами и царапинами от вилок, металлических чайных ложек вообще нет (только пластик), стаканы старые мутные, кетчупы только для самых быстрых - поясню, во всем зале стоит 2 стола на которых стоит гдето по 5-6 бутылочек с кетчупом, которые сразу разбирают, а те кто не успел просто сидят и завидуют - суровая правда жизни. Еда действительно вкусная и качественная, выбор хороший для не привередливых. Все блюда которые заканчиваются своевременно и быстро пополняют - это не может не радовать. Очередей практически нет, только при открытии ресторана.
Уборка в номерах: очень ненавязчива, то есть если вы не попросите лично уборщика, то к вам точно никто не зайдет, даже если на ручке двери вывешена табличка с просьбой об уборке в номере. Однажды в следствие того, что мы несколько дней воочию не видели уборщика и уборки не было, нам пришлось воровать туалетную бумагу из общественного туалета.
Сервис с пляжными полотенцами - это отдельная фишка отеля, оказывается в день можно взять только одно полотенце и заменить его на сухое не возможно, все полотенца ободранные , выцветшие и местами с дырками. Но однажды мы были бескрайне счастливы, получив почти новое полотенце и старались не сдавать его.
Действительно хорошие стороны этого отеля: классная анимация (Катя, Лена, Ксюша и какие то веселые парни с ними), персонал (кроме уборщиков) очень доброжелательный и искренне вам может посочувствовать, хотя изменить что-либо они конечно же не в силах.
По поводу пребывания в целом: контингент только русские и украинские туристы, во время нашего заезда было много пенсионеров, хотя и молодежи тоже много. Наши бабули это нечто - я просто был приятно удивлен, увидев на фоне пальм и верблюда бабулю в домашнем халате с огромными оттянутыми карманами, которых были вставлены 2 полторашки с водой. Так же тут вы сможете услышать до боли знакомые выкрики "Тагииииииил" , так как бухают наши от рассвета до рассвета и такое ощущение что эта вакханалия не останавливается не на минуту.
Для семейного отдыха этот отель точно не подойдет, но бухающие представители человеческой расы получат истинное удовольствие от разборок с соотечественниками и наездов на барменов и персонал отеля.
Я бы не рекомендовал данный отель к посещению, думаю что эта ошибка в выборе была роковой и мне больше не доведется побывать в таких экзотических местах.
Номера
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
регулятор кондиционера только включат и отключает, температура не регулируется
Номера
Номера
Александр оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
21:28 25.05.15
Какие у вас отличные фото после отдыха! Что ж г..но-то свое в сортире не сфоткали? Видно - отдых удался! Почаще такое фоткайте и следующие "отдыхи" у вас будут всё хуже и хуже.......
16:03 27.05.15
С номером вам видимо просто не повезло. Видимо еще не все номера в отеле отремонтировали. Номерной фонд в целом по отелю очень не плохой для Египта. Если не хотите чтоб комары кусали - лучше брать этаж повыше. А насчет сколов на посуде - полностью согласна. Была в отеле год назад и выражала по этому поводу недовольство менеджменту - видимо ничего не поменялось.
01:17 31.05.15
мы тоже купились на отзывы на топхотелсе в этот "отель". Потом плевались, но было поздно. Еще ни разу в более худшем "отеле" не приходилось проводить отпуск. Потом, по прилету в Россию, поняли, что отзывы с 5-ю баллами клепают сами сотрудники (русскоговорящие) этой шарашки
20:04 17.07.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий