за последние 30 дней
Доброго времени суток! Отдыхали в этом отели в августе...
Доброго времени суток!
Отдыхали в этом отели в августе 2014 года. По приезду хотела написать, но решила дать себе немного остыть, а потом просто забыла это сделать. Теперь по порядку:
Перелёт и трансфер до отеля - без нареканий, все отлично. По приезду (а прибыли мы примерно в 10 вечера) расселение моментальное, но когда мы пришли в наш номер и обнаружили сломанную дверь на балкон, ужасную и ржавую душевую и по ходу не поменянное белье после пред. туристов, то конечно же попросили сменить номер, правда добиваться этого пришлось часа полтора, бегая и звоня на ресепшен раза три, а потом самостоятельно таская огромный чемодан, потому как машинка уже уехала!!! А ведь мы с ребенком, с дороги, голодные и уставшие... и это я не говорю о самих номерах, они старенькие, обшарпанные, белье такое же... и даже не думайте, что найдете там шампуньки и гельки для мытья, видимо не предусмотрено... хотя это и мелочи не стоящие внимания, но они были замечены на фоне общего негатива от приема!
Теперь о питании: здесь отелю нужно работать и работать! На столах грязь, посуда толком не отмытая, приборы чтоб взять нужно бегать за официантом, меню так себе... я не привереда в еде и не рассчитывала на деликатесы, но очень однообразно и очень мало фруктов((( на день четвертый поймала себя на мысли, что согласилась бы даже на пельмени из пачки))) местный алкоголь ужасен, искренне не понимала, как наш собрат употребляет его в таких количествах! ну да ладно, это дело вкуса каждого.
А вот теперь только о хорошем:
У отеля отличная, большая и ухоженная территория! Кругом зелень, цветы и чисто (я о дорожках и урнах) плюс бассейны с горками - то что надо, дитё моё было в восторге от них и на море утаскивать приходилось почти силой) Детский клуб супер, дочь ходила туда каждый день с большим удовольствием. Море прекрасное, лагуна с пологим входом, проблем с лежаками ни разу не возникло... брали экскурсии - остались довольны, гиды работали отлично, все юморные и забавные ребята!
В целом отпуск прошел на ура, но это только благодаря морю, солнцу и отличной погоде, которыми мы наслаждались в полной мере)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля