АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
06.05.15 - 20.05.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала с двумя детьми: сыну 7 лет, дочери 1 год и 2 месяца...

Отдыхала с двумя детьми: сыну 7 лет, дочери 1 год и 2 месяца. Приехали в отель в 12.00. Встретила нас Диана. Сказала подождать номер час. Мы сходили в бар, перекусили. Нам достался номер с двумя раздельными кроватями, он действительно больше, чем номера с одной двуспальной. Отвезли на машинке. В номере очень сыро, домик находился в низине Е4 номер 5114. Но мне позже оказалось удобно из-за близкого расположения к детскому клубу! Сын влюбился в аниматоров Дениз, Олю и Инну. Умнички! Занимаются с детьми, а не делают вид. Анимация, развлечения и инфраструктура для детей великолепная!!!! Все для детей: и городок, и батут и куча качелей! Вечером детская дискотека с 20.30 до 21.15. Позже с 21.30 до 23.30 можно оставить детей в детском клубе . В это время игры, просмотр мультиков. В мини клуб берут детей с 4 лет. Бассейн аквапарка глубина 140 см, время работы с 10.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00. Рядом Релакс бассейн, там поглубже. Лягушатник 35 см глубиной, из-за навеса очень холодный! Я бы сказала самый холодный бассейн на территории отеля. Дочка ни разу в него не зашла, только пальчики мочила. Но были детки, которые плескались.

Детский стол в мини клубе: первое одного вида - соленоватое и перченое, второе - два вида и гарнир два вида - достаточно вкусные, иногда пюре было пересоленное. Фрукты и десерт. Напитки. В холодильнике творожок и молочный коктейль на ночь закрывали на замок, если ребенок кушает творожок утром, советую взять с вечера в номер, главное, не забывайте по приезду включить холодильник в розетку. В основном ресторане блендер УЖАСНО грязный!!! Микроволновка для подогрева питания. Детское питание и каши за территорией в аптеке очень дорого продают туристам. Нутрилон 400 гр. смесь и 2 пачки каши обошлись в 20 евро. Нормальных супермаркетов в Бельдиби НЕТ!!!

К сожалению дочь первые 7 дней болела, температура 38,6. Так вот отельный врач - никакой! Ленивый, нерасторопный и невежливый. После приема ушла ни с чем. Через 3 дня после приема , когда лучше не стало, пришлось ехать в госпиталь. Там совсем другая история. Главное перед обращением зарегистрироваться в страховой компании! Советую УЗНАТЬ ТОЧНЫЙ НОМЕР в Турции, еще перед поездкой, т.к. наша Купала (страховая компания) пишет номер, по которому невозможно дозвониться! Спасибо одному человеку из отеля, который помог и дозвонился по своим каналам, иначе пришлось бы оплачивать прием в госпитале: осмотр педиатра, снимок и анализ крови из вены!!!! Просил не называть его!

Магазины на территории отеля дорогие, если надо купить надувные принадлежности, лучше идти в магазин, при выходе из отеля направо. Для примера очки для плавания 10 долларов в отеле 25!

Еще один существенный недостаток- отсутствие обменников - продавцы занижают курс валют- евро считают по 2,60 (в Кемере в обменнике 2.90). и еще евро некоторые приравниваю к доллару, называя цену в долларах берут равную сумму евро!

Море восхитительно чистое, Но заход был не подготовлен- на вылет 20 мая мешков с песком не было! С пирса без проблем!!! Проблемы с лежаками были из-за самих отдыхающих, которые их занимали, а некоторые умудрялись занять по 3 на каждого! Но не приходили к морю!!!! Еще были бабульки, которые занимали на человека по одному зонтику... Но это все человеческий фактор, а не недостатки отеля!!!

Территория очень красивая, огромная!!!! Я осталась просто в восторге! И до сих пор не верю, что в Турции есть отель, с такой большой территорией! Вид на горы великолепен!

Кто-то писал про кур, гуляющих по отелю: ну, да вылазит одна курица или петух, но их ловят и сажают в клетку!

Вай-фай ХОРОШИЙ СИГНАЛ на ресепшен, почти вдоль всей линии пляжа, в бич баре. Логин- номер комнаты, пароль- дата вашего рождения, как только вы по выезде сдали карточку, сразу блокируют и ВСЕ уже никому ничего не напишите. Советую перед выездом всем написать, потом сдать карточку! Я уезжала в 6.10, на ресепшен пришла в 5.30, сдала все карточку, села в баре попить кофе и написать мужу- Фиг! Пароль и логин аннулированы! (Вдруг пригодится)

Мест возле бассейнов много и там весело. Пляжные полотенца чистые. Выдают по карточке с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. В течении дня можно менять.

Ресторан основной один, к концу отдыха уже скапливались очереди, один раз было такое, что мест не было в течении получаса! Очередь за грилем постоянно, но относительно не долго. Если прийти к концу ужина, то некоторых блюд уже не будет. Питание неплохое. В основном курица. Более разнообразно в тематический день: рыбный или турецкий вечер ( среда, пятница). Но очереди! Восхитительная рыба на гриле!!! Стоит попробовать даже не любителям рыбы! Раки, кальмары мне не понравились, безвкусные. А вот утка с апельсиновым соусом превосходна! Но накладывают ее мизер! Граммов 50! Если не меньше и такое ощущение, что надо клянчить, чтобы дали больше! Точнее так и есть! Иногда хотелось тарелкой в лицо заехать. Фруктов было много, но яблоки, бананы, киви, груши, на завтрак грейпфрут, апельсины в течении всего дня, клубники очень мало, только в начале ужина, позже, а я приходила к 19.30, ее уже не было! Покупала за территорией, кг стоит 3 $. Из сладкого самая вкусная- Пахлова, бисквитов было много, но я их не люблю. Покушать всегда найдете. Считаю работу ресторана на 4 балла.

А вот работа официантов 5 баллов! Незаметно, ненавязчиво! Спасибо.

Бар возле основного бассейна POLL BAR неплохой: пекут вафли, хачапури, можно заказать пиццу, если ее можно так назвать. Бармены в баре возле бассейна мне не понравились, неприятные, между собой переговариваются и ржут... Один раз попробовала коктейль алкогольный Пина Колада мне не понравилось. В Бич баре и бармены приятнее, и коктейли вкуснее делают. Турецкий кофе вкусный, если без сахара, то говорите заранее, т. к они готовят с сахаром.

АНИМАЦИЮ для взрослых не опишу, т.к. все время была с детьми.

Считаю отель хорошим, но не люкс, если кто-то привык к лакеям, позолоте, то это не тот отель. Номерной фонд на 3 балла: сыро очень! Уборка отвратительная, бар пополняют, если сделать замечание на ресепшене, пол моют, если ткнуть носом. Но это зависит от горничной. На ресепшен чайник просила в течении дня почти каждые 15 минут говорили, что принесут и так раз 15!!! И детскую кроватку столько же, когда принесли, поняла, что зря просила- в плесени! Доставили в 21.30 вечера, когда настойчиво попросила на ресепшен.

Считаю за цену, которую я заплатила 1200$ взрослый и ребенок (дочка - оплата посадочного талона)- хорошо, дороже не поеду в этот отель. Если будут вопросы,пишите отвечу.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • инфраструктура и анимация для детей
  • большая красивая территория
  • сырые номера
  • очереди в ресторане
  • блюда в начале ужина и обеда не всегда есть в конце
Добавлено: 21.05.2015 16:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 522 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Полезный отзыв
Инна.полностью с вами согласна.сейчас находимся в отеле.людей прибавилось -очереди увеличились.я думала только меня волнует сырость и плесень по углам.в общем -не люкс и не кристал.но море и территория-супер
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
17:07 23.05.15
Уважаемая Инна,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле Crystal Flora Beach Resort.

В первую очередь необходимо отметить, что целью сети отелей CRYSTAL является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения, отзывы, пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы Администрации отеля.

Также хотим отметить, что руководство отеля сделает все возможное чтобы опираясь на Ваши замечания в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии со стандартами качества CRYSTAL.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отелем, и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле..

С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель отеля Дерья.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Доброго времени суток! А как обстоят дела с морем(чистое,теплое)?И в целом как погода?
Здравствуйте! Море кристально чистое!!! Очень красивое! Мне на вопрос о теплоте моря сложно ответить: многие отдыхающие говорили холодное, детей, заходящих в море было немного! Но если учесть, что приехали мы 6 мая, а уезжали 20, то за 15 дней оно значительно прогрелось. Лично для меня оно было комфортным, не парное молоко, свежо и приятно, особенное, когда температура воздуха 32 градуса.
Температура воздуха средняя от 27-33 градусов была. В первую неделю было 2 пасмурных дня и темп. 23 градуса. Свежо было вечером 20 градусов( вначале отдыха). Погода на gismeteo ошибочная, было гораздо теплее. Желаю Вам приятного отдыха.
Спасибо Вам большое за ответ!
Инна, подскажите пожалуйста, какой все таки номер лучше взять (по номеру) что бы было как у Вас 2 кровати? Это фемили? Лечу с мужем и ребенком в этот отель 15 июня. Может, думаю возможно написать в отель . .Или Вы фемили оплачивали сразу? И территториально номер с какой нумерацией, мне важно, что бы не шумно было. И еще, а блендер самостоятельно помыть невозможно? Нет раковины рядом? И про творожок Вы писали, его надо брать в детском клубе? Не поняла? Заранее спасибо!
Здравствуйте. Я меня номер стандарт с двумя полуторными кроватями. А есть стандарт с одной двуспальной. Учитывая приток туристов, я не уверена, что можно на месте стандарт поменять на семейный, но может у вас получится. А вот взять с двумя отдельными кроватями можно сразу попросив на ресепшене. Только я не уверена, что вам: вы, муж и ребенок свободно разместитесь на двух полуторных кроватях. И точно не знаю, но вроде дополнительную третью кровать не ставят! Но это лучше напишите в отель, мне ответили на вопросы быстро.
Творожки стоят в холодильнике в детской клубе под навесом, где детки обедают.
Блендер вы не помоете, он стоит в ресторане, в его крытой части. Только если попросить официанта, чтобы его отнесли помыть. Только после увиденного, я брезговала его брать.
По выбору номера: мой совет такой- на ресепшене изложить свои просьбы ( встречает русскоговорящий сотрудник отеля), получив ключи, осмотреть номер и если вас что-то не устроит- поменять номер!
Домики 6.... Находятся со стороны сцены и амфитеатра, я не знаю насколько там шумно, а вот остальные расположены по секторам от А до Е, в каждом секторе по несколько домиков ( посмотрите по карте, чтобы понять о чем я пишу), и в каждом домике по 2 или 3 подъезда и 3 этажа. Сектор А расположен недалеко от ресепшен, а сектор Е напротив миниклуба Е1 и выше до Е10. Но если вы читали мой отзыв, то мне не понравилась СЫРОСТЬ! Все в номере влажное: постельное, ваша одежда, которую вы развесели в шкафу...
п.с в следующий раз, когда поеду в отель буду просить номер 6.... Или домики сектора А и В, т. К они расположены на возвышении! Шума я не боюсь, т. к поездку планируем либо на май, либо на сентябрь ( в это время анимация не активная).
Инна! Большое спасибо за такой подробный ответ!
Едем в отель 13 июня, что то настроение портиться уже...... Все пишут про сырость, про отвратительную уборку в номере ! Нехватки лежаков и очереди в ресторане! Я посмотрела отель уже в "стопе " находится. Т.е сейчас , а на 13.06 подавно отель будет заполнен на 100% ((( значит , все эти минусы еще ухудшатся (((
Не надо расстраиваться! Что вы!!! Отель хороший! Мне понравился и я поеду снова. Отзыв написала, чтобы люди, которые собираются заплатить за него 3000$( а на период июнь- август именно такую цену выдает на вылет из Минска взрослый+ реб. 7 лет) были готовы к некоторым нюансам! И сырость присутствовала в нашем номера и с горничной мне не повезло, но есть отзывы у которых таких проблем не было! Насчет ресторана- тоже не стоит переживать! - голодными не останетесь и даже будете вкусно накормлены!!! Просто это проблема сезона! И мне кажется во всех отелях одна и также проблема!
Но вы будете восхищены красотой и уютом вокруг! Вежливым и внимательным отношением со стороны персонала!
Я уверена, вам непременно понравится, и по вашему возвращению, мы будем читать позитивный отзыв!
П.с еще раз повторю отель хороший, но без позолоты, хрусталя, красных дорожек! Если возникли проблемы- попросите на ресепшен все уладить, думаю вам пойдут на встречу! Всем приятного отдыха!!!!
Добрый день! Хочу добавить про сырость в номерах. В мае еще номера не прогрелись. Поэтому в них еще сыро и неуютно. Но в середине лета, когда на улице будет +50, в номере будет приятно и прохладно. В этом-то и весь смысл. Я так думаю.
Подскажите пожалуйста выдают ли в отеле детские горшки?
Здравствуйте. Напишите Дерье в отель. Моя дочь на горшок не ходит, поэтому его не просила и на ваш вопрос, к сожалению, не могу ответить.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (740) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Инна
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2015
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 1 357
  • Фото: 11
0 Благодарностей