Приехал недавно из отпуска, проведённого в этом отеле и хочу написать отзыв по горячим следам. Сразу скажу, впечатление не самое приятное.

Начнём всё-таки с позитива:

- территория отеля достаточно большая, зелёная и красивая. Очень большой бассейн, оформлен необычно, вечером подсвечивается со всех сторон.

- на пляже и около бассейнов всегда достаточно лежаков и зонтов

- детский клуб и воспитатели тоже достойные. С детьми от 4 лет занимаются с 9 до 6: рисуют, лепят, на пляже строят из песка разные фигуры, вечером мини-диско. Можно оставить ребёнка в любое время. Всё надёжно!

- также вполне адекватные люди на ресепшен: Кристина, Юлия сразу решали все вопросы по их поступлению.

- очень позитивный бармен в баре на пляже Ибрагим. Вот все бы такие были!

Из плюсов пожалуй всё!

Теперь минусы:

- ремонт в отеле был давно и это видно. В номерах обшарпанная мебель, сколы на ванне и раковине, душевая кабинка протекает со всех сторон. После каждого душа приходилось вытирать пол.

- уборка в номерах чисто символическая. За неделю уборок в номере так и не смогли нормально помыть зеркала - все разводах. Полотенца (особенно пляжные полотенца) и постельное белье застираны до неприличия, один раз принесли "чистые" полотенца с грязными пятнами. Мы возмутились и отнесли это полотенце менеджеру отеля. Извинились, полотенца поменяли, больше проблем с этим не было.

- сначала в номере ползали муравьи, по нашему запросу провели дезинфекцию.

- в отеле все номера представлены как deluxe с видом на море. Удивлён был, когда узнал, что тапочки не положены. Вид из окна- см. фото

- постоянно дует сильный ветер (это конечно не вина отеля, просто расположение, но о таком, как мне кажется, стоит знать, собираясь в это место) из-за этого море достаточно холодное 21 градус. После ветра проплывает множество медуз. Сотрудники отеля утверждают, что они безопасны.

- купаться можно только с пантона и только в ограниченном пространстве. С детьми купаться негде. Море ежедневно мелеет, вода уходит от берега на 20-30 метров, оголяя острые рифы и камни

-достаточно узкая лестница для входа в воду всегда заполнена людьми. Сама лестница вся в слизи. {удалено модератором: информация о третьих лицах}

- уже писал, что пляжные полотенца ужасно застираны, серого цвета с вытянутыми нитками. Если не успел взять полотенце до полудня, то все шансы остаться без него. Начинают выдавать полотенца с 8-9.

- вода в детском бассейне холодная с постоянным наличием мусора (листья, насекомые, песок), за неделю пребывания один раз чистили дно детского бассейна, но поскольку у них сломался фильтр, просто сгребли весь мусор в одну сторону. Убираться, кстати, начинают в то время, когда дети уже в бассейне, детскую площадку поливают тоже в то время, когда дети уже играют. Приходится ждать, а потом играть на мокром газоне.

Так же могут детям перед мини-диско включить некий гангста-реп с содержанием не нормативной лексики.

- еда во всех ресторанах безвкусная, пресная и однообразная. Также в отеле ограниченное количество посуды. приходится порой стоять в очереди за чашкой или блюдцем. Отдельно поражает отказ официантов принести несколько стаканов напитков (при том что всё включено).

-если сегодня не съели колбасную нарезку, то завтра салат из колбас, но если и его не съели, то на следующий день рулет из этой колбасы с вкраплением овощей. хотя это могло быть просто совпадением ); овощи и фрукты часто незрелые.

- стулья и столы ресторана, которые стоят на улице покрыты птичьим пометом

итог:

отель позиционирует себя как 5 звезд deluxe, но после его посещения, я бы дал максимум 4 звезды и то, после исправления вопиющих недочётов!