Доброго дня всем! Люди не верьте хорошим отзывам об этом отеле! Нахожусь пока еще в нем, пребываю в шоке от сервиса и питания каждый день! В настоящий момент тут идет проверка quality meneger- такого я еще нигде не видела!!!! Хотя есть с чем сравнить была и в шарме в разных отелях и на Бали, Тайланде, Турции и т.д. Мы приехали с двухлетним ребенком и бабушкой, заселили ночью в 23:00 сразу в гадюшник с видом на море-746 номер, как выяснилось "эту красоту" дают всем по приезду. Я дала заветные 20$ и отправилась спать, не тут-то было!!! Номер оказался старый, раздельные кровати это одна с большим изголовьем и разезжающиеся матрасам так везде, по номеру ползали двух сантиметровые рыжие кусачие муравьи, валялись черные волосы длинные, ванна была грязная и ржавая, все в обшарпанной краске облупленной, телевизор не работал, телефон и свет тоже. После моих уговоров и просьб поменять номер мне вернули 20$ и отправили спать туда же, мол завтра поменяем. Мне ничего не оставалось я взяла ребенка и вещи и пришла спать на ресепшн-сразу! Нашелся более приличный номер в главном корпусе(больше здесь жить негде), дали пакеты в знак извинений с какими-то булками и яблоком. На следующий день я попросила снова поменять номер, тк в этом очень шумно: внизу лобио, за окном бассейн, мне показали убожество под именем family room, пожелав за него 300$ доплаты. Мы посмотрели номер, в который надо было с коляской идти вверх, внимание! По трем лестничным пролетам!!!! Сразу скажу-пандусов и спусков здесь нет нигде! В ресторанах хамят, мол пусть твой бойфренд пиво сам себе носит , еды нет, мяса нет, детского стола нет-ребенка здесь просто нечем покормить. Ситуация немного изменилась вчера 20.05.2015 вместо граненых стаканов для кофе и чая-появились кружки, приборов на столе стало 5 вместо 3, появились молочники на столах и салфетки, трубочки для сока в баре, все старые и рваные матрасы на пляже заменили на новые и чистые, с едой ситуация та же-мяса и рыбы по-прежнему нет. По отелю второй день ходит проверка-весь стафф типа улыбается и шипит что изволите?! Такая показуха перед начальством, завтра оно уедет и страшно представить, какой кошмар в сервисе нас ждет снова! Пожалуйста, не берите туры в этот отель, это не Система Хилтон, это просто Лонг Бич. Здесь нет ничего хорошего и мне жаль потраченных денег на полное отсутствие сервиса и номерного фонда. Территория огромная, по жаре до пляжа далеко, укрыться от солнца просто негде! Коктейлей тоже нет, они платные - вот Вам и олинклюсив мать его! Мясо я купила ребенку за 1$ из под прилавка их столовки(рестораном рука не поднимается написать). Итог: грязно, обшарпанно, персонал хамы, еда скромна до ужаса, номера маленькие и старые, территория большая и бестолковая. Хотите испортить отдых, сэкономив или поверив, что это Хилтон-Вам сюда...

P.s. Полно гомиков и огромных арабских семей с детьми