АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых за хорошие деньги

Были с 15 по 26 апреля, двое взрослых с 4х летним ребенком.

Итак, все 4, потому что конечно это не 5*, но сколько людей столько и мнений! Персонал: приветливый, улыбчивый, нам никто не хамил и не ругался, наверное потому что и мы никому не хамили, ведь везде присутствует человеческий фактор, заселили быстро, прилетели в 9.30, в 11.30 уже были в номере, в паспорте были стандартные 20$.

Номер: хорошая кровать, работающий телевизор, кандеем не пользовались-не могу о нем ничего сказать, уборка каждый день, пополнение водой, тараканов не видела, клопов тоже, полотенце меняли по нашей просьбе. И здесь тоже люди работают-попросишь вежливо, и воды дадут сколько надо и полотенце получше, чаевые оставляли через раз, но лебеди для ребенка были всегда.

Еда: все съедобно, что-то вкусно, что-то не очень, возможно не очень разнообразно, но есть и мясо, курица, рыбы, печень и картофель, 2 вида пасты, рис и 2-3 вида супа на обед и каши, яйца вареные, жареные и блины и йогурты и мюсли на завтрак и всегда овощи и фрукты, и что-то еще местного колорита, не пробовала. Ребенок, к слову, ел все. Еще про питание, точнее про сами рестораны, здесь пишут про грязную посуду- я не видела грязи, я видела проверки по утрам, ходила серьезного вида женщина (похожа на немку) и проверяла качество уже сервированных столов, еду и внешний вид персонала. Еще говорят, что очереди, да, если прийти к самому открытию придется побегать за тарелками, столами и постоять в очереди, мы приходили ровно через час, в это врем народ исчезал, еда обновлялась и приборы не были дефицитом) но проблемы со стаканами и чашками - это да! Охота за ними есть всегда, при чём, как со стороны посетителей, так и со стороны официантов))) но сдесь видимо замкнутый круг, чтобы стаканов хватило всем официанты не дают им застаиваться на столах). А вот снек бар положительного ничего не вызвал, грязно и не приятно, еще там нет системы самообслуживания и это очень не удобно, содясь за стол вам просто принося порцию: пицца, фри и бургер, взять одну пиццу или только бургер не получается.

Территория отеля: очень большая (с учетом соседнего) и оооочень красивая!!! Особенно приятно завтракать у панорамного окна в ресторане и смотреть на море и красивую территорию. Много бассейнов, которые чистя, возможно и долго, но ранним утром и много зелени и цветов!!! Полотенца 50/50 хорошие и плохие(старые) если берешь 2 то в таком соотношени и дадут) в наше время лежаков хватало везде, у любого бассейна и на пляже.

Пляж: да, нет песка, грязновато и нет Красного моря, до глубины 100м и там оно, конечно далеко до названия Красного. И это самый большой минус отеля из-за которого многие сюда уже не вернуться. Но если у вас дети, то песок есть на детских площадках, которых хватает и на пляже и на территории отеля.

Anex - лично у нас с ними проблем не возникло, никто насильно нам путевки не толкал, во время собрания гид вежливо попросил уделить ему 40 минут за весь отдых и не очень вежливо поросил удалиться тех, кому это сделать сложно (а такие были) мы брали экскурсию на корабле, о чем не пожалели (Венеция в песках), а от бонусной экскурсии по Хургаде отказались (не хотелось с ребенком по автобусам мотаться), чему гид удивился, но ничего не сказал. В течении отдыха гиды всегда здоровались и улыбались. Может нам просто повезло, т.к. от других людей слышали жалобы.

И отдельно хочется сказать про АНИМАЦИЮ, это обращение больше для представителей отеля. В других отзывах ее хвалили. Я бы им поставила двоечку!

Во-первых первые 4 дня их не было вообще!!! Ни шоу, ни детской, ни дневных развлечений - оказалось, как с гордостью рассказала нам потом одна из аниматорш - их девочки поругались с мальчиками и отказались выходить на работу!!! И мальчики в эти дни тоже филонили! Как такое может быть? Кто-то за ними следит? Почему туристы страдают от того, что кто-то с кем-то поругался?

Дальше появилось подобие детской анимации, именно подобие: 1 человек ничем не отличавшихся от отдыхающих, выходил потанцевать с детьми пару танцев, находу вспоминая движения, жалкое зрелище. Хотя и шоу, которые потом появились были такими же плачевными, пошлые конкурсы и не качественно подготовленные танцы. Вся анимация ведет себя надменно, а их типо главный темнокожий аниматор возомнил себя Джеком Воробьем (схожий образ) и расхаживал как павлин, смешно! Но дальше было интереснее, вся анимация разделилась на 2 лагеря и начала соперничать друг с другом, здесь начались развлечения в обоих отелях (хотя территория фестиваля считается релакс) с одной стороны танец живота, с другой зумба, с одной йога, с другой аквааэробика, музыка накладывается одна на другую и везде борьба за посетителе, чтобы шли к ним, а не к аниматорам-соперникам, вообщем такого бардака я не видела ниразу, нигде. Везде за аниматорами строго следят, здесь они предоставлены сами себе.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • красивая территория
  • отсутствие пляжа и моря
Добавлено: 21.05.2015 12:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 818 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Все вранье! Ужасный отель!
16:29 26.05.15
Уважаемая Юлия!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 303
  • Фото: 1
0 Благодарностей