Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Рекомендую отель
26.08.14 - 05.09.14
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный семейный отель
Добрый день.
Мы отдыхали семьей (двое взрослых и двое детей 5 лет) в августе 2014. Сначала мы планировали разместиться в бунгало, в "спальном" уголке отеля. Но при заселении нам активно советовали заселиться в главный корпус. В результате нашего упорства нам нашли свободное бунгало и предложили сравнить с номером. Ну, что сказать.. Бунгало нас откровенно разочаровало. Первое впечатление было как будто попали в советские годы в коммуналку. Вроде и не грязно, и интерьер стандартный, а жить там совсем не хочется. Как-то не уютно, влажно и "по обычному". После мы пошли смотреть номер. Нам достался номер на 4 этаже прямо над рестораном. Очень чистый, уютный и "свежий" номер. Изначально в номере находились 1 двухспальная кровать и 1 односпальная. Т.к. у нас 2 ребенка, нам принесли раскладушку. Ее мы сразу забраковали и нам без вопросов принесли еще 1 односпальную кровать. Место в номере стало сразу по минимуму, но, на мой взгляд, это небольшой недостаток, т.к. посидеть в комнате можно и дома, а на отдыхе нужно наслаждаться страной, отелем и морем. В общем разместились мы с комфортом, особенно удобно было утром спускаться в ресторан. Никуда далеко ходить не нужно, всего лишь спуститься на лифте и пройти 100м в ближайшее крыло.
Кормили хорошо. Даже детям, которым мы стараемся не давать ничего сильно жаренного, соленого и со специями, всегда можно было набрать разнообразной еды. Официанты всегда вежливы и с удовольствием помогают вам донести поднос с едой и соки. В "час пик" бывало приходилось одного ребенка сажать за стол, чтобы занять место, но место всегда находилось.
Анимационная команда нам понравилась. Были очень интересные вечерние шоу и в течение дня, если не лениться, то с ними можно было очень весело поиграть в различные игры.
Не понравился нам детский клуб. Все что они делали там, мы с тем же успехом могли делать с детьми и сами. После 2 попыток водить детей туда перестали, да и они не выказывали желания. Насколько я помню, с ними купались в маленьком бассейне, рисовали на листах и майках и смотрели телевизор.
Море находится на некотором удалении. Сначала вам следует пройти всю территорию отеля, потом перейти по мосту через реку и только тогда вы попадаете на пляж. По факту поход к морю не вызывает затруднения, просто примите к сведению, что оно не под самыми окнами. Пляж песочно-галечный. Температура воды нас приятно удивила - она была просто горячей. Дети могли плескаться там часами без всяких переохлаждений. Минус - это сильная соленость воды. Не дай бог она попадет вам в глаза или глаза ребенка. Слезы гарантированны. Спуск в море достаточно крутой чуть дальше от берега много камней, на которых можно постоять. В один из дней море штормило и у берега видимо прибило "кого-то". Кто это был, мы так и не выяснили. Но этот кто то очень существенно кусался/щипался за ноги. Иногда до крови. В тот день пребывание в воде пришлось ограничить.
На территории отеля находится несколько магазинов. Цены там выше чем в городе, но не везде. Отдельно хотелось бы выделить магазин, где продавалось постельное белье и полотенца. Цены там были на уровне рыночных, а качество изделий не подлежит сомнению. Все, что мы там купили, используем и по сей день и полностью довольны покупкой.
Отельный гид нам не понравился. Мы летали Санрайз и у нас в отеле был их гид. Одного из детей в машине укачивает и при выборе экскурсии мы особенно акцентировали внимание на "короткой" дороге. В итоге мы поехали на экскурсии в океанариум и сразу после него на гору (не помню название). Нам обещали максимум 20-30 минут дороги. В итоге дорога вылилась в мучения, поскольку ехали мы не менее 80 минут, по серпантину на приличной скорости. Как результат одного из детей стошнило и оба ребенка лежали пластом всю дорогу. Более того на середине дороги был запланирован обед в ресторане "на воде", рыбная ферма. Еда была в малюсеньких размерах (включена в стоимость экскурсии) и среднего качества. А нашу семью попросту забыли в автобусе. *Пока мы приводили детей в чувства после дороги (мы стояли в проходе), другие пассажиры вышли, а за ними вышел наш гид и водитель, просто закрыв автобус.. В результате нам пришлось самим его открывать (искать нужную кнопку на торпеде водителя).. А на наши претензии нам сказали: " Такого не может быть".
В общем экскурсиями мы не довольны, но это нисколько не снижает привлекательность самого отеля!
Плюсы отеля
семейный
хорошие аниматоры
отличная территория
Добавлено
20.05.15
21:12
(4 440 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:41 22.05.15
Уважаемый Гарри,
Прежде всего благодарю Вас за Ваш комментарий о нашем отеле. Все Ваши комментарии рассматриваются и направляются к соответствующему руководителю отдела. В бунгало в этом году проведен капитальный ремонт с полной заменой ванной комнаты. Наша команда Летонии прилагает большие усилия, чтобы удовлетворить наших гостей на самом высоком уровне. Мы надеемся снова приветствовать Вас в отеле Letoonia.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий