за последние 30 дней
ВСЕ 5 звезд Выключены
Приехали из Ебипетской «сказки» 19 мая 2015 года.. Дааа… такого 5*-ного отеля, где ВСЕ 5 звезд Выключены, мы не видели! На самом деле отель 3*, узнавали у местных, вопрос: почему ANEX TOUR продает этот отель как 5*??? На каком основании обманывают людей за их же деньги? Даже на 3* не тянет: в номерах ящерицы, тараканы, телевизоры не везде работают, матрацы с выпирающими пружинами, дополнительные кровати проваливаются до пола, вода еле спускается, чтобы это исправить понадобилось больше суток, полотенца НЕ меняют, меняют на такие же грязные, просто сушат их и носят по кругу в другие номера, кроме мыльной жидкости, висящей на стене в ванной и шапочки для душа больше нет ничего, ни шампуня, ни бальзама, ни мыла, полотенце для ног в ванной тоже не везде есть, столовая грязная до ужаса! посуда грязная везде! В барах стаканы поласкают руками в кране и все, все жирные пятна, пятна от губной помады и т.д. видны на стаканах, тарелки почти все со сколами, на вилках засохшая еда, разнообразия в еде нет, рис, макароны, курица, говядина, помидоры, огурцы, дыня и яблоки нарезаны мелкими кубиками в собственном соку, салаты, это вчерашние продукты заправлены каким-то соусом, чтобы запаха не было, в Азиатском ресторане еще хуже, десерт весь одинаковый, только разного цвета, соки, это разведенные порошки с их водой, персонал очень «мутный», хамы, могут наорать, покрутить пальцем у виска, {удалено модератором как неподтверждённая информация} Гиды сразу, на собрании технично объясняют, что нужно сфотографировать все ваши деньги, никому не говорить № вашей комнаты т .д., т.е. сразу перекладывают всю ответственность на ВАС, сами вы все лохи, мы предупреждали!!! Гиды агрессивно себя ведут, негатива много и они уже не выдерживают!!! Бассейны грязные и территория возле них, моют бассейны прямо тогда, когда там люди купаются, фильтры от бассейнов чистят прямо в море, там же, где люди плещутся!!! Море…, а где же знаменитое красное море? Воды нет, все ходят по воде как святые!!! Нужно пройти метров 100-150, перейти через рифы и глубина будет по грудь! Кораллов нет, рыбок нет, смотреть не на что!!! Песочка нет!!! Он весь втоптан, ходят верблюды и писают на него, а потом дети там сидят, пытаются лопаткой в песочек поиграть, фу!!! Вообщем, кругом полный бардак, антисанитария, все жалуются, отдых испорчен. Кстати, написанные нами плохие отзывы, через 2 часа были удалены, теперь понятно, почему такой рейтинг!!! Люди! Не верьте не единому слову, это обман, они сами все пишут! Позор ANEX TOUR!!! Позор Египту!!!
Не нужно ехать в этот отель!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
Моря нет, это точно, но через 100 метров есть глубина, а у берега с удовольствием плещутся дети! Песок для детей есть на детских площадках, которых полно и на пляже и на территории отеля.
Это,то есть,если деньги "ТАКИЕ",мы должны и сараем довольствоваться теперь?
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией и денег за заселение никто не имеет права требовать, никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорения заселения, ни улучшения условий. Категорию номера возможно изменить только при оплате за улучшение категории номера по прейскуранту отеля (с получением чека). Однако, номер можно менять в рамках забронированной категории по возможности отеля (при наличии свободных номеров).
Отель предоставляет широкий выбор блюд для всех категорий лиц, очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Читайте мой подробный отзыв - этот отель экономия на всем! Крадут деньги из сейфа!В номере убирают плохо, везде грязные разводы, впечатление что одной тряпкой без воды помыли весь отель! У нас тоже вскрыли сейф но деньги мы успели перепрятать, слава Богу! В столовой нужно пройти квест - сначала найти себе стол, потом его убрать, потом найти приборы а потом стать в очередь из 50 человек за едой! Ассортимент еды скудный и не меняется! На улице туалеты работают только с 10 утра до 5 вечера, т.е. ексли сильно приспичит то бежи в номер или под себя - как получится! Анимация у отеля скучная, каждый вечер перекличка по пол часа кто откуда, а потом сами же аниматоры пытаются что-то изобразить на уровне школьной самодеятельности. В номерах вечером очень шумно - музыка под окнами дубасит на всю катушку уснуть и ребенка уложить проблематично! Спасибо всем за внимание но я написала правду и пусть тут представители отеля не врут про ассортимент еды - если он имеет в виду 5 видов блюд из египетской фасоли то пусть сами ее и едят!
ответил 22.05.15 20:37
Добрый день!
Мы не можем дать никаких комментариев, сейчас проводится расследование данного случая.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Люди, которые думают покупать тур в этот АД, читайте только плохие отзывы, лично видела, как гиды писали отзыв на этом сайте...Пришлось даже поскандалить, после чего мне показали пальчиком , что громко об этом говорить нельзя.