АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
487 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2015
07.05.15 - 17.05.15
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель исключительно для молодежи и тусовок!

1. Отель.

Не знаю положено ли тройке быть такой, тк ни разу в тройках не был, но номера, сам отель реально не в очень хорошем состоянии. И это мягко сказано.

Весь номерной фонд требует ремонта!

Изначально нас поселили в номере на первом этаже, около детской площадки: свет периодически отключался, унитаз тек, плесень, дверь на балкон не закрывалась и тп. Однако нас заверили что на следующий день переселят в другой, хороший номер. Слово свое сдержали, что порадовало! Переселили в номер 1231, 3 этаж с видом на море.

Здорово, но..в первый же день пришлось и в этом номере делать ремонт)). Тк многое не работало. Поменяли ТВ, замок в двери на балкон, унитаз два раза делали! Сплит-систему так и не сделали за 10 дней( с нее текла вода и падал лед). Жаль не пью виски!

2. Обслуживание.

Постель меняли один раз за 10 дней, причем мы же сами)) Ходили, просили белье, полотенца, туалетную бумагу и тп.

Даже сами убирались в номере! Тк в грязи, да еще с ребенком сидеть не хотелось!

За все наши страдания дали бесплатно сейф. За это отдельное спасибо!

И это при условии. что мы заранее за несколько дней, предупреждали Амалию, представителя отеля о наших пожеланиях на размещение!

Везде стоят деревянные рамы с одним стеклом..слышимость обалденная. Можно двери и окна не закрывать.

Постоянно громко играет музыка и рядом дорога! Почему не ставят стекло пакеты, не понятно.

Как кто-то написал: Если в номер заходить только помыться, переодеться и переночевать, то терпимо.

3. Питание

Достаточно разнообразное и каждый смог найти что-то по душе. Жаль что не было только на завтрак каши. Не знаю почему не варят. Не думаю что она дорога в приготовлении!

Были всевозможные сыры, яйца, бобовые. Мясо было в виде курицы, индейки, порой была телятина. Понравилась скумбрия в кляре, запеченная форель ручьевая(была пару раз). Много овощей. Из фруктов яблоки и апельсины. Много традиционной выпечки, булок, батонов. Сладости не понравились, тк очень жирные, маслянистые в сиропе.

Клубнику, абрикосы, черешню, арбузы покупали в ближайшем поселке Конаклы.

Плюс-ежедневно 16-16,30 давали бесплатное мороженое около бара! А в печи выпекали мини-пиццы, лаваши и тп.!

4. Пляж

Мелкая галька и песок. Вход в воду нужно выбирать. Заходить аккуратно, тк попадаются большие подводные валуны!

Пляж не очень чистый. Больше похож на заброшенный(мусор, водоросли).

Но шезлонги(очень старые, желтые) и навес есть. К пляжу подземный переход - очень удобно!

Мы ходили купаться немного правее, под соседний навес, новые лежаки и где есть пирс-вход вводу минуя гальку.

5. Территория отеля

Чистая, уютная, зеленая и ухоженная. Достаточно большой бассейн. Около бассейна бар и столики. Можно посидеть как и днем, так и вечером. Есть горки с отдельным бассейном, стол для тенниса.

6. Анимация.

В основном рассчитана на взрослых. И аниматоры, хотя ежедневно одни и те же конкурсы(видимо с фантазией туговато), честно отрабатывали свою ЗП.

Хотя иногда и чувствовалось, что делают все на автомате, без желания.

Детская анимация почти никакая. Днем клуб, где дети предоставлены себе и смотрят мультики и вечером мини диско. Хотя при небольшом желании можно было хорошо развить детскую анимацию, добавив несколько конкурсов и игр на суше и воде. Я высказывал об этом пожелания находясь в отеле. Затраты на это не такие уж и большие. Было бы желание! Зато сколько будет радости для детей. Если у сотрудников отеля будет желание я смогу подсказать им несколько не сложных игр, конкурсов для детей, а возможно и для взрослых. А то ежедневные игры в дартс надоедают и аниматорам приходится зазывать долго народ на игру.

7. Персонал

На ресепшене на встретил Суат, очень доброжелательный человек. Во многом помогал и советовал. Отдельное ему спасибо!

Персонал бара и ресторана очень приветливый. Особенно запомнился Алекс! Спасибо за его доброжелательность.

Wi-Fi безобразный, даже сотрудники жаловались, работал с постоянными перебоями. Были и отключения электричества!

Горячая вода подается через водонагреватели на крыше. Если пасмурно, ее просто нет!

Глубокой ночью возвращались отдыхающие и аниматоры с ночных дискотек в Алании(например Алекс) в непотребном виде и ржали как сумасшедшие в на нашем этаже. Приходилось их урезонивать!

Что хотел всем этим сказать.

Если вы любите тусовки, ночные дискотеки, любите выпить и погулять, а остальное для вас не так важно, вам сюда!

Любите спокойный, тихий отдых, выбирайте другой отель. А мы видимо просто ошиблись с выбором.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хорошее питание
  • чистая
  • уютная территория
  • несколько бассейнов
  • доброжелательный персонал
  • старые номера
  • требующие ремонта
  • отсутствие регулярной уборки в комнатах и смены белья
  • плохой wi-fi
  • не очень чистый пляж
Добавлено: 20.05.2015 10:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 478 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Совершенно справедливый, адекватный комментарий.
поддерживаю полностью.

Народ, не ведитесь на "масляные", штампованные комментарии с пятёрками по всем позициям. эти комменты пишут купленные писаки.
отель категорически не рекомендую, особенно с детьми
Светлана, немного с вами не согласен, уж простите)
Есть там и положительные моменты, те 50/50...
А 4,5-5 баллов, обратите внимание, на что и я изначально не обратил внимание, ставит в основном молодежь!
Нет, они не куплены, просто они не обращают внимание на комфорт, чистоту и уют в номерх, и на другие вещи, на которые мы с вами обращаем внимание. Многие из тех, кто ставит 5 едут туда без детей!
Это те люди, которые туда едут потусоваться, оторваться...
Как сказала одна из отдыхающих..мы уже 5-ый день здесь и не разу не попадали на завтрак!)))
И этим все сказано!
Выбирайте другой отель и все будет хорошо...
Этот отель позиционируется как МОЛОДЁЖНЫЙ!!! Мы туде ехали отрываться и учавствовать во всех кипишах, и в анимационных играх и конкурсах и дискотеках и даже в комеди конкурсах, если вы едете в тёплые страны чтобы лежать на постели под кондеционером,дак может не стоит уезжать из россии? я там был 20 дней, и большую часть отрывался во всю, и бухал и на дискатеки гонял и по ночам с алексом ржал у вс под дверями, одно только не понятно, мы то стучались к девчёнкам в номера, а почему то открывали вы... вам что не спится то в 6 утра!!! когда уезжал из отеля молодёж можно было пересчитать по пальцам рук, заехала одна пенсия, в связи с чем отель переименовываем в пенсионат:))) Месси дома!!!
По таким как ты и судят о россиянах зарубежом.
И говорят что русские быдло, которым нужно только нажраться и оторваться.
Поэтом ничего в отеле и не делают для комфорта и его улучшения. Потому что туда приезжают такие как ты..
Нам прекрасно спалось, особенно в отеле на берегу моря, но толщина стен, дверей в отеле и ваш идиотский хохот с Алексом
не позволяли нормально спать!
уж извини, наболело.
14:38 26.05.15
Спасибо что уделили внимание нашему отелю и оставили свой отзыв. Все жалобы, присланные Вами, будут положительно способствовать нашей работе. К сожалению да на момент вашего пребывания в отеле были проблемы с персоналом по уборки номеров, но мы это непременно исправим, номера для 3* соответствуют, конечно, мы планируем капитальный ремонт номерного фонда, но и цена соответственно поднимется. Очень рады что вам понравилось питание, территория. За пляжем следят и убирают, но грязь которая выносит сильно волнующее море, конечно не успевают убирать.Камни большие есть на всем побережье Алании. Такого оборудованного пляжа как у нас в отеле вы не увидите нигде в 3* отеля Турции, поверьте!!!
Так как отель заявлен как Молодежный, в отеле не должно быть ни площадки ни обширной анимационной программы. Но у нас есть все по немногу, сейчас в разгар сезона у нас еще больше развлечений для детей, такое как приготовление пиццы, аквагрим, конкурсы, и много другое... Так же в отеле очень хорошая развлекательная программа, шоу программы, пенные вечеринки, но насколько мы поняли вы их просто не посещали..
Все ваши пожелания и замечания непременно будут направлены администрации.
С Уважением Club Sea Time.
Полезный отзыв
Да, "Тагила" в отеле предостаточно.И могу сказать, что это первый отель(из тех, в которых побывали) в котором он так ярко выражен и в таком количестве.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 268) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олег Горбунов
Россия
Астрахань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.03.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 044
  • Фото: 42
0 Благодарностей