Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2015
- Рекомендую отель
10.05.15 - 17.05.15
3.3
4 размещение
5 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель для детей
Был в нём в мае 2015 года, с ребёнком 5 лет.
Номера - вполне приличные, ничего лишнего, но всё нужное есть.
ванна не очень удобная, потому что дверка приклеена, до душа дотянуться проблематично пока не стоишь в самой ванне.
держатель душа разболтан и плохо держит душ. перепады воды от кипятка до прохладной (есть хинт: включить на максимум горячую воду в раковине, тогда перепадов не будет.)
Детская анимация - выше всяких похвал. очень интересные занятия, отличные аниматоры, ребёнок рад. Сам миниклуб огорожен заборчиком, на его территории запрещено курение и употребление алкоголя, о чём висят таблички.
все дети под присмотром.
кондиционера внутри либо нет, либо его не включали, так что не продует.
Телевизор есть, но его не включают - дети не тупо смотрят в ящик, а играют в интересные игры или занимаются разными увлекательными занятиями.
два детских бассейна, один для совсем малышей, глубиной 0.40, второй для постарше - 0.70 и с горками.
в общем забота о детях на 5++
Ресторан - это просто какой-то ужас. однообразно и тотально невкусно. не встречал такого в Турции ещё ни разу.
в общем ресторан уровня каких-нибудь 3* и не выше. Шеф там лишний.
впечатления неоднозначные - с одной стороны радость ребёнка, с другой стороны - отвратительная еда.
совместить ресторан Delphin Palace и детскую анимацию Alva Donna - и вот он, идеал семейного отдыха ;)
Пляж мелко галечный у воды и песчаный выше. в море тоже мелкая галька, но в целом чисто и приятно.
Плюсы отеля
детская анимация
территория
обслуживание
Минусы отеля
ресторан
пляж
Добавлено
19.05.15
20:15
(1 472 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:42 21.05.15
Уважаемый Кирилл,
От имени главного руководства отеля Alva Donna Exclusive позвольте выразить Вам и Вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за внимание, уделеленное написанию своего отзыва на данном сайте!
Уважаемый Кирилл, спешим заметить, что нам показалось довольно таки странным, что в период с воего отдыха в нашем отеле, менб главных ресторанов настолько омрачило Ваш семейный отдых, что ВЫ столь низко оценили качество еды. Дело в том, что три раа в неделю в нашем главном ресторане проводятся тематические вечера - рыбный, итальянский и дальневосточный, а по пятницам проводится турецкая ночь игала ужин. Поэтому столь странным является Ваше замечание:"однообразно и тотально невкусно. не встречал такого в Турции ещё ни разу.". В период своего отдыха у нас Вы ни разу не оратились с данным замечанием к сотрудникам отеля, дабы мы могли знать конкретно, что именно для Вас является "невкусным" и "Однообразным". В нашем ежеденевном обеденном и вечернем меню в главном ресторане подаются 67 блюд, в том числе и говядина с бараниной на гриле. И это каждыйдень без исключения, даже в рыбный день. Что же касается Вашего высказывания о том, что в ресторане шеф повар лишний - наверняка Вы являетесь знатоком кухни и нам очень жаль, что не удалось познакомиться с Вами лично в период отдыха. В таком случае и наш шеф повар принял бы Ваши ценные советы касательно приготовления блюд, дабы они стали вкусными и разнообразными. Тем не менее, благодаря Вашему отзыву уже начался процесс по изменению наменований блюд, дабы в последующем наши дорогие гости были довольны уровнем кухни в нашем отеле.
уважаемый Кирилл, искренне надеемся, что Вы все таки остались довольны проведенным у нас в отеле временем и верим, что ВЫ порадуете нас своим приездом!
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
10:32 22.05.15
Хороший отзыв, но про еду - Вы их сурово оценили. Как какую-нибудь 2 ку. Мы сейчас в Alva, блюда очень разнообразные и качественные* (пара и ребенок 5 лет). Для интереса сходили в ресторан другого корпуса. Пока тоже без замечаний )) Так что во второй половине мая питаться точно можно)
*на мой вкус
19:56 22.05.15
Странно про еду сказано. Только что вернулись, от разнообразия еды в восторге!
Добавить комментарий
Добавить комментарий