АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 850
Фото: 0
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал С друзьями в
мае 2015
01.05.15 - 19.05.15
- Не рекомендую отель

1.3

2 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

УЖАС!!!!

отдыхали с мамой и сестрой на майские каникулы. Прилетели в Москву 18 мая, до сих пор в шоке......Питание-ужас, это не столовая даже, а общепит. На завтраке тарелки грязные, чашки не мытые. Мух очень много....столы не вытирают. Официанты, повары-это отдельная песня. Хвастались, что в красном море 250 видов рыбы. Рыбы было 2 раза. Тоже самое и курица. Стоит повар за столиком жарит их, а народ с тарелками на руках, как попращайки, стоят в очереди. ФУУУ. Унижение. Просить второй кусок рыбы или курицы-нереально!!! Теперь про заселение. Пока в паспорт не положешь сумму, фигушки. Номера в корпусах, ужас, там жить-себя не уважать. "Договорились" жили в бунгало. Комната большая, сантехника-ужас, все старое. Бунгало убирали по призыву, полотенца серые, старые. Хорошо были наши с нами... Про полотенец это отдельная история. Такие же старые, грязные выдавали и на пляже. Но это все ничего. А отношение персонала к туристам, просто ХАМСКОЕ!!! ВЕЗДЕ!!! Гиды!!! Корал, откуда их нашли. Эмад Абдел Халм Мохамед и Махмуд Азаб. На встрече с гидом в 8.30 этот Махмуд Азаб любил повторять, что он не наш Сергей, а Махмуд:-)))) А когда напрочь отказались купить у них экскурсии, такое началось.....Я этому Эмаду с улыбкой объясняю, что из-за состтоянии болезни матери, мы в Египте никуда не поедем. Так он начал орать на меня, НЕ УЛИБАЦА, УВАЖАТЬ НАША РАБОТА, когда ви уезжать ми вас улыбаца...Что этот придурок этим мне хотел сказать, я так и не поняла. Сказал, больше ко мне не позходите...Да и славо богу!!!!!

Единственный плюс, это чистое море, классная территория отеля, чистая, зеленая, большая!!!! Отдельно хочу сказать СПАСИБО ребятам из анимации Сэму и Тито, если бы не они, это был бы не отдых....Они классные, доброжелательные, подскажут, помогут, и на волейбол, и на йогу потащут. СПАСИБО и Хазему из ресепшена, тоже толковый парень.

В Египет может еще и поедем, в этот отель НЕТ!!! не тратье ни время, ни денег. Жалко...

Добавлено 19.05.15 16:27 (1 945 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:27 25.05.15

Dear.Mrs.Anna
have a nice day from Regina Aqua Park Beach Resort
kindly we are so sorry for your problems and all of this we informed each departments.
and we promised you next time will not find any problems like this
thank you for your review and accept our apologies
Best Regards
Ayman.Khalifa
Front Office Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация