Ozkaymak Falez Hotel 5*

1.Размещение. Ехали в отель одни,поэтому никого не ждали и не заезжали. Доехали за полчаса,примерно. Время было около 8 вечера,поэтому заселили быстро. Изначально просили одну двуспальную кровать,но дали 2 односпальные. Пошли менять номер,но нам сказали,что свободных номеров нет,хотя в отеле на тот момент было человек 20,не больше. Сказали приходите утром,в 10.Мы пришли,но номеров опять нет.Решили забить,это ведь не самое главное. Прошло 2 дня,на нашем этаже появился резкий запах непонятно чего,от которого жутко болела голова!!!Пошли на ресепшен, пришлось долго ругаться и доказывать,что там посторонние запахи,пока русскоговорящая сотрудница не поднялась с нами на этаж и сама в этом не убедилась. Оказалось,это они травили всяких жучков и паучков и вдобавок на этот ароматный запах наложился запах очень противной краски. С боем,но нас переселили в другой номер. Стали говорить им,что надо весь этаж переселять,т.к. эти запахи очень вредны для здоровья,на что получили очень "русский" ответ,но вы же одни обратились!))) Мы,кстати,были такие не одни.На следующий день травили другой этаж, поэтому недовольных прибавилось.

2.Сервис и обслуживание просто никакое. Если придешь не к самому открытию ресторана,ложки,вилки и все прочее ищешь сам,даже салфеток на столе нет.Официанты (сама лично видела) берут все приготовленное и едят на ходу.Если приборы падают на землю,пыль стряхивают руками и кладут обратно.Жуть просто!!!Обслуживания просто нет.Ресторан на 13 этаже не работает. Есть ресторан "аля-карт"(по-другому не назовешь).Еда та же самая,что и в основном ресторане)))кроме кальмаров в кляре(было их максимум 8 шт.на двоих). Из алкоголя можно пить только пиво и вино,остальное все плохого качества.Барменов вечно нет на месте,приходится их искать по всему отелю. Мы много где были и,честно сказать,не ожидали такого в Турции.

3.Питание. На 3 день отравилась,салаты часто заветренные,видно,что не первой свежести.Рыбу от их посудины не отодрать)))И видок у нее не самый аппетитный!Меню однообразное,первые несколько дней из мясного были только окорочка!!!Потом чуть ситуация изменилась,но все равно есть было нечего.Точнее как сказать,вроде и была еда,но выбрать не из чего.Ели витаминки)))укропчик и петрушку). Сладости не очень,каждый день одно и тоже. На пятый день идти есть уже не хотелось,ходили по кафе,в которых очень вкусно готовят,кстати.

Бассейны без подогрева и детский в их числе.Из фруктов только яблоки и апельсины и те кислые.Мы были 10 дней в отеле,последние 2 дня был еще и грейпфрут.

Отдельно хотелось бы упомянуть про гида от Пегаса Марию,которая на все наши претензии сказала:"А что вы хотели?Это же ненастоящие 5 звезд?!Не нравится-езжайте в Риксос(Это соседний отель)!!!" Проблемы наши не решала,даже не пыталась,хотя постоянно обитала в нашем отеле. Работу свою выполняла плохо,только экскурсии продавать пыталась,естественно).

Очень напрягало,что вечером в лобби присутствовал хозяин отеля со своими друганами и всех туристов выгоняли из лобби!!!Это жесть,ребята!Такого неуважения я еще нигде не встречала. Даже кофе попить было нельзя!

Развлечений в отеле ноль!Развлекайте себя сами называется.

До покупки тура тоже читала отзывы людей и думала,что наговаривают на отель,но оказалось,что все это правда.Мы много общались с людьми в отеле,но какие-то большинство все пассивные.Что-то есть из еды и ладно,анимации нет,тоже фигня,на этаже воняет а ладно...и так во всем. Могу сказать короче,отель на 3 с плюсом.Не советую.Кроме его удачного местоположения ничего нет в нем хорошего. Мы отдыхали в отелях разной категории,но даже тройки бывали поинтереснее.

На пляже (особенно актуально тем,кто поедет до середины мая) нет шезлонгов.Трансфер появился только 14 мая,если пешком,то идти минут 15-20.

Мебель и обстановка в отеле старая. В номерах кондиционер или не работает,или гоняет теплый воздух,можно сказать,что его нет.

Русских каналов в одном номере не было,в другом появился один).Телевизоры не везде плоские.

Об отеле,наверное,все.Если есть вопросы,задавайте,отвечу.

Отдельно хотелось бы сказать про саму Анталию.Город нас удивил! Все чисто и красиво,много парков и разнообразных развлечений. Люди приветливые,всегда помогут,если о чем-то попросишь. В городе безопасно,мы гуляли ночью,все тихо и спокойно. Были в парке МиниСити, ходили вечерами смотреть на Танцующие фонтаны, очень понравилось. Красиво в старом городе,район Калеичи. Из порта Марина самостоятельно поехали на экскурсию по морю вокруг города,тоже интересно и красотища кругом,очень понравилось (особенно с учетом цены - 20 лир за одного). Ездили самостоятельно в Стамбул, билеты и отель бронировали сами,летали от Пегасуса,вся поездка на двоих обошлась в 10 т.р., но это уже другая история)Если кому-то будет интересно,могу рассказать.

Р.S. Недалеко от Фалеза раз в неделю по четвергам приезжает минибазар,на котором можно купить очень дешево одежду и фрукты/овощи. Одежда, понятное дело, не брендовая, но вполне хорошего качества. Как туда пройти тоже расскажу,кому надо.

И в заключении отмечу,что Анталия чудесный город, с удовольствием приеду снова!) Но этот отель никогда больше не выберу и советовать его никому не буду!