3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Без восторга...
Отдыхали в Green Nature Diamond семьёй из четырёх человек с 10 по 17 мая. В Турции были более десяти раз - есть с чем сравнить. В Мармарисе - первый раз.
Приехали в отель поздно, примерно в 22.00. (Дорога заняла около 2 часов). Покупали два отдельных номера, поселили сразу. На рецепшене не оказалось русскоговорящих сотрудников, но объясниться можно с базовым английским. Ключ от номера дали один на двоих, что не очень удобно.
Номера. Два наших номера были расположены на первом и втором этажах, в разных концах отеля. В первом окна выходили на дорогу, во втором - на стройку. Шумно и там, и там, даже при закрытом балконе. Рядом с отелем есть мечеть - каждый день в пять утра просыпались.
Сами номера чистые, просторные, есть бесплатный wi-fi. Огорчила душевая кабина - не закрывается полностью, так что воды много, и она не уходит. Как уже замечали другие туристы - на полу всегда лужи. Слив в туалете тоже плохой.
Теперь самое неприятное: "приключения" у нас начались с первого дня. В комнате на втором этаже не работал сейф, соответственно, пришлось вызывать мастера (час ждали). В комнате на первом этаже кондиционер работал на ОТОПЛЕНИЕ! Поменять настройки самостоятельно невозможно, мы всё перепробовали. Обратились тут же на рецепшен, прислали мастера. Он привёл второго, неизвестного науке кудесника, и вдвоём они начали нам объяснять на англо - турецком, что это мы такие глупые - закройте двери и сидите, ждите холода! Но не надо быть специалистом, чтобы понять, что есть значок "снежинка", а есть "солнышко". В общем, они сказали, что придут через 5 минут, если ничего не охладится. Мы подождали, а потом опять пошли за ними. Когда один из "мастеров" увидел нас в коридоре, то он просто... убежал по лестнице!))) Потом мы ещё совершили несколько походов на рецепшен, и опять встретились с "беглецом". Он ещё долго нам рассказывал про "систем" и так далее, и только после того, как мы ему показали кондиционер во второй комнате, он прозрел и пошёл "на центральный компьютер". Через час всё стало нормально, заработало... А через день, ночью, опять начало топить! В 2.00 мы опять пошли воевать. К нам прислали другого мальчика, который хотя бы честно признал проблему и пообещал всё исправить утром.
Но утром мы уже решили менять номер. Нас отправили на четвёртый этаж. И тут опять всё "не слава Богу" - ключ не работает, никто ничего не может сделать, чайника в номере и след простыл. Когда мы уже начали скандалить, нас отправили на пятый этаж. Тут всё было нормально. Номера на пятом этаже отличаются от остальных: было мыло в дозаторах "Dove", слив человеческий. Но! Мини-бар и чай/кофе пополняли только в одном из 4-х номеров номере (непонятно, почему?)
За два дня до отъезда, в комнате на втором этаже перестал работать кондиционер вообще. Несмотря на заявку на ремонт, никто не пришёл...
В заключение, хотелось бы отметить тот факт, что отель был заполнен процентов на 50%, и конечно, поселить несколько семей в нормальные номера - это большая проблема...
Ещё одна проблема отеля - не дают никакой информации о мероприятиях, анимации, работе баров и ресторанов. Нашли несколько бумажек - объявлений, так там всё по-разному написано. Англичане (а их было большинство), тоже неоднократно спрашивали, когда что работает.
Питание. Совсем не разделяю восторгов по поводу "отличного питания". Оно нормальное, именно "нормальное", но не более. Завтрак стандартный, каждый день одинаковый. На обед одни и те же макароны в двух соусах. С выбором мяса - небогато, 2-3 вида. На ужин чуть больше, но, зачастую невкусно (то перца килограмм, то резина какая-то). Но есть и сильная сторона - это сладкое! С ним проблем нет, всё вкусно! Фрукты, как обычно: яблоки, груши, апельсины, арбузы, и всё. Супы почти всегда одинаковые. В баре у бассейна можно тоже пообедать.
Есть кафе на нулевом этаже (работает 16-17.00, но это по личным наблюдениям). Там можно взять мороженое, очереди обычно нет (в отличие от улицы). Кстати, про очереди, они были даже при неполном заселении отеля, так что в сезон, скорее всего, будет столпотворение.
В барах за напитками и коктейлями (особенно вечером) не протолкуться. Отдыхающим приходится объяснять барменам что с чем мешать.) А работают они медленно.
Пляж/бассейны. Пляж на наш взгляд очень неудачный. По всему побережью проходит дорога, ездят мотоциклы, ходят люди. Получается какой-то проходной двор. Всего 4-5 рядов лежаков. Душа на пляже нет - только у бассейна, но его можно найти с трудом. Свободных лежаков у бассейна было мало.
Анимация. Очень ненавязчивая. Амфитеатра нет, но есть сцена, на которой пока ничего не проводили. По вечерам быва живая музыка, "бинго", караоке, но об этом узнаешь, когда оказываешься на месте. Народ эти мероприятия посещает редко (полагаю, так же не знают, что и когда проводится).
Рядом с отелем. На маршрутке (с бирюзовой полоской) можно доехать до центра города. (две турецкие лиры с человека). Можно дойти пешком, примерно 40 минут. Если походить, вокруг отеля много магазинов.
Вывод: отель нормальный за небольшие деньги. Если бы не "беготня" с номерами и наплевательское отношение работников рецепшена - оценка была бы выше.
P. S. Если поедите от Tui - сначала задайте все вопросы по отелю у гида, а потом говорите про экскурсии. (неприятный инцидент случился у нас, гид - Рудольф вообще отказался что - либо нам рассказывать после отказа от экскурсий).
Пляж
Номера
Рестораны и бары
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Рестораны и бары
Отель
СПА
Рестораны и бары
Ольга оценила сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
15:02 22.05.15
Скажите,пжста, пляжные полотенца выдают по карточкам?
16:46 22.05.15
Да. Депозит не требовали.
15:33 25.05.15
Были в отеле с 17 мая по 23. просто не могу не ответить на этот отзыв. отличнейший отель! мне тоже есть с чем сравнить. были и в Турции, и в Еги и Доминикане, Мальдивы посещали, Пхукет, Тунис. Так вот-отель достойный. новые номера, все чисто, очередей нет нигде, питание отличное, пляж выше всех похвал! вы разве не знаете, что дорожка идет через все отели!? Это фишка Мармариса. Пляж большой, удобный, места много, буйки далеко, плавай - не хочу))) На других пляжах яблоку негде упасть-потому что один пляж на несколько отелей! Песок тут привоной на пляже, очень хороший пологий спокойный заход в море. Если нужны деликатесы-надо лететь в Доминикану, но там и цена путевки другая. Нам в последний день забыли положить чайный набор в номер. звонок на ресепшен-и пронесли сразу. Было мыло в дозаторах всегда, очень тихо, а то что вода не уходит-так потише напор воды и все отлично тогда уходит. Проблем с кондеем не было. Вам, видимо, не повезло. Еще, по выбору номера-советую брать стандарт с боковым видом на море(он будет чуть дороже, чем стандарт без определенного вида). номера тихие все. Есть еще стандарт с прямым видом на море(но они дороже существенно). Это пишу для тех, кто планирует ехать в этот отель. У нас карточка номера размагнитилась, пошли на ресепшен и заменили без проблем. Спасибо девочкам русским на ресепшен! отдельное спасибо поварам и сотрудникам отеля. хочется вернуться в этот отель еще и еще. Очень удачное расположение отеля, до центра не далеко. Анимация работала и инфо
17:28 25.05.15
Я очень рада, что Вам понравилось в этом отеле. :-) У каждого своё мнение, если Вы не согласны со мной, напишите свой отзыв.
13:58 27.05.15
Скажите, вы меняли доллары на лиры или расплачивались $ ?
15:11 27.05.15
Вы имеете ввиду местные магазины/транспорт?
16:43 27.05.15
Да, а также кафе, музеи и пр. места проведения досуга.
17:35 27.05.15
В музеях не были, в большинстве магазинов принимают и то, и то, но, чаще всего, в лирах выгоднее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий