АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
485 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала Парой в мае 2015
01.05.15 - 18.05.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не для слабонервных! Слабая троечка!

Я читаю отзывы об отеле Sharming Inn Hotel 4*и как будто мы были в разных местах с теми людьми, которые пишут восторженные отзывы об отеле! Может люди просто не видели ничего лучше? Мне просто не понятно!!!!

Мы вернулись из отеля 14 мая. Отдыхали с мужем парой всего 4 дня, но нам этого отдыха хватило для красочных рассказов нашим друзьям и знакомым !

Теперь по порядку. Выбор отеля был сделан спешно, но отзывы я почитала. Мы всегда в Египте и в Турции останавливаемся в отелях не ниже 5 звезд, но так как летели всего на 4 дня, то решили, что 4-х вполне достаточно. Летели от фирмы "Пегас". Ни к перелету, ни к отельному гиду у нас нет ни каких претензий. Перелет достаточно комфортный. Веселье началось в аэропорту когда мы нашли свой маленький автобусик, который вез нас до отеля. Так вот вещи в автобус загружали через окно.:) Было забавно.

В отель нас везли минут 40, предварительно развезли людей по другим отелям.Так как в отеле мы появились в начале десятого вечера и были единственные на заселение, то конкурентов у нас не было. Надо сказать, что имея некоторые проблемы со здоровьем (а в частности мне было тяжело ходить), то я заранее списалась с представителем отеля с просьбой заселить нас в номер на 1 этаже. Мне пообещали. Так вот, когда мы подошли к стойке регистрации нам выделили номер где-то далеко. Я обратилась к менеджеру с просьбой дать номер на 1 этаже и что я неделю назад просила забронировать нам номер на 1 этаже(и получила подтверждение брони), на что он мне стал говорить, что там только супер-пупер номера и для этого необходима доплата. Доплачивать за номер мы не были расположены. Я достала свой айпад и ткнула носом менеджера в подтверждающее письмо. Не знаю что подействовало, но номер нам все-таки дали на 1(цокольном ) этаже с выходом к бассейну. Карточка-ключ на двоих всего одна! Ттак что если муж решит выйти покурить , а я уже в кровати смотрю телевизор, то я должна буду встать чтобы его запустить или когда он уходит забрав карточку я оказываюсь в темноте без электричества (без телевизора и кондиционера) .

Ужин уже заканчивался и мы пошли ужинать. Первое впечатление от ужина было благостное. Была жареная курица в панировке(А-ля KFC), какие-то овощи в непонятных салатах, кабачки в томате и картофельное пюре. Какие-то сладости. Так как мы устали, то особо насчет еды не заморачивались.

В номер по ступенькам вниз, в конце коридора. Номер обычный. Две кровати, кресло, кондиционер, телевизор. Сейф не работал. В ванной комнате : из банных принадлежностей 1 банное полотенце на двоих, 1 полотенце для умывания и полотенце для ног! Два брусочка мыла, Диспенсор с жидким мылом, два ГРЯЗНЫХ стакана, с остатками зубной пасты прежних обитателей) 1 шапочка для душа, в коробочке (не понятно для чего в коробочке) целлофановый пакетик. Душевая кабина (в которой нет даже полочки чтобы поставить собственный шампунь и кондиционер ), на стене диспенсор с гелем для душа.

В номере нет ни чайника, ни чашек. Мебель не разбитая.Телевизор. Кондиционер работал. Белье постельное белое. Но мой муж был искусан какими то насекомыми. В номере жуткая грязь! Грязный половик, на который страшно наступать. Пыль в номере в палец толщиной! Если верхние поверхности еще кое-где вытирались наверное, то внутренние полки покрыты вековой пылью. Душевая кабина грязная, со следами "помывок" предыдущих жильцов нашей комнаты

Мы знали по отзывам, что в отеле нет бутилированной воды и что есть куллеры. С кулерами там тоже напряженка! В коридоре перед номерами куллера нет. Есть в столовой, рядом с баром на рецепшен, в баре у бассейна. Может были еще где-то, но мы не нашли.(((( А.... ...... Еще куллеры только с холодной водой. Так что если вы захотите утром испить собственного кофе (привезенного с собой), то это у вас не получиться!

В ожидании завтрака мы отправились к бассейну. Но так как по привычке мы встаем очень рано у бассейна происходила "уборка". Два молодых парня грязными щетками разводили грязь между лежаками. Этими же щетками они сметали грязь с лежаков и столиков. А какая грязная дорожка между зоной лежаков и жилой зоной!!!!!! За три дня ничего не изменилось и чище не стало. Мы были в шоке.

Сам бассейн достаточно чистый. Но если вы вдруг захотите заменить пляжные полотенца на сухие(учитывая что вы взяли их утром), то второй раз полотенца вам уже не положено!

Так как я уже писала, что имела проблему со здоровьем и лестницы для меня были большим препятствием, то увидев, что со стороны бассейна есть вход в ресторан (который вечером был открыт) я возрадовалась. И утром на завтрак предстала перед этой самой дверью(дабы не подниматься по лестнице, а потом не спускаться в ресторан). Надо сказать, что ресторан как раз находится на цокольном этаже и чтобы в него попасть нужно спуститься по лестнице, минуя рецепшн. Так вот , каково было мое удивление, что дверь была закрыта и со стороны ресторана (а вернее столовки) там даже стоял придвинутый стол. Администратор ресторана(впоследствии столовки) увидев мой растерянный вид проявил чуткость и запустил меня, но тут же предупредил, что это в первый и последний раз!

Теперь завтрак. Мы заранее настроились, что не будем слишком придирчивы. Все-таки знали, что ехали не в 5 звезд. Но все оказалось настолько запущенно! Как можно говорить что в ресторане-столовке большой выбор!? Люди!!!! Вы что никогда ни где не были? Юноша, который делает омлеты и яичницу колоритный персонаж. Грязная-прегрязная рабочая одежда(замусоленная, когда-то белая - ставшая серой курточка, три дня одна и та же), нет перчаток в которых он должен работать.( Вообще у работников столовй, раздающих пищу перчаток не увидела ни у кого!)

Но изготовление омлетов на глазах гостей отеля -картина не для слабонервных! Своими голыми руками он выдавливает яйца в чашечку (яйца текут по его рукам), затем этими же руками берется за сковородки, там же жарит с другой стороны блины. Картинка еще та!!!!

Из мясных продуктов на завтрак только резаные сосиски в каком-то жутком соусе с добавлением то-ли лука, то-ли зеленого перца. И нарезка типа какой-то колбасы 1 вида. Сыр и брынза. Утром помидоры резаные тушеные под сыром.(просто свежих помидоров утром нет). Вареные яйца, картофельное пюре-размазня, Египетский угол(а вернее лоток) то-ли с бобами в томате, то-ли еще что-то. Пирожные все на один вкус из одного теста с разными посыпками.

Чая пакетированного в отеле нет!!!! Это уже говорит об уровне отеля. Жуткая бурда в чайнике. Кофе-это вообще отельная песня! Намешанный растворимы кофе в чайниках на допотопных плиточках (для подогрева). Заменителя сахара и тростникового темного сахара тоже нет! Фрукты: резаные апельсины , финики и дыня(только утром).

Мы посетили только пляж отеля (если его так можно назвать). Так как на этом пляже были люди и из других отелей и огромное количество местных жителей. Жуткого вида лежаки. Такое впечатление, что их собрали откуда угодно, когда другие хорошие отели выбрасывали их на мусор.... Жуткие матрасы. Музыка орущая на полную мощь! Все бы ничего, если бы это была спокойная, релаксирующая музыка, но репертуарчик еще тот! Рэп и все ему подобное. А мы ведь на минуточку приехали отдыхать!!!! Заход в море хороший и если бы не все остальное, то в море купаться можно. Мы еле выдержали 2 часа , от громкой музыки разболелась голова и мы сделали для себя вывод, что проведем оставшиеся дни у бассейна.

У бассейна с 10 утра начинает работать бар. Хочу стразу сказать, что пить какой-либо алкоголь (а ля все включено) в этом отеле невозможно. Я вообще отношусь к алкоголю спокойно. Могу выпить какой-нибудь приличный коктейль, но то что предлагают там-дикий ужас! Так что лучше уж ничего! На мой вопрос о молочном коктейле я получила ответ, что это за деньги! Вот вам и он-клюзив!!!!!! Смешно. 1 раз у бассейна купили ломтики арбуза за 1 доллар, а на завтра его уже начали продавать за три!

Обед достаточно скудный. Выбирать не из чего. Унизительное стояние в очереди за едой!!!! Приблизительно 8 лотков с едой горячего приготовления (включая мясо ИЛИ рыбу). И столько же (может чуть больше с овощами и салатами) . Мясо под каким нибудь соусом ИЛИ рыба(телапия). На раздаче где мясное или рыбное блюдо всегда очередь (впрочем как и за овощами). Мясо и рыба очень быстро заканчивается. Работником столовой выносится очередной лоток с блюдом, а из первого лотка в новый принесенный выливается все остатки из первого (жижа от соуса, и ломаные крошки). Салаты в этом отеле это что-то! Непонятно из чего и сочетания не сочетаемых продуктов. Правда в обед есть резаные огурцы и помидоры, тертая морковь, резаный лук. Так что лучше не рисковать и сделать себе традиционный овощной салатик:)))) В отеле нет чайных ложек! Только пластиковые. В баре "кофе" наливают в пластиковый стаканчик. Кофе - кофем тоже назвать нельзя. Ужасная бурда. Кофе-машины я не увидела ни в одном уголке отеля.

На ужин что-то мясное готовят на углях у бассейна. Выдается порционно и четко отлеживается чтобы народ не переел!

У входа стоят столовские менеджеры и бдят кто сколько чего съел.:)))

Дивная фишка в день отъезда. Отъезд из отеля в 15 часов(самолет в 19).... в 12часов срезают браслеты (такого не видели ни в одном отеле!!!!!) . И уже не кормят. Нам повезло так как мы 9 мая( в день прилета) только ужинали, то 13 мая (в день отлета) нас покормили обедом. за что конечно спасибо.

Контингент состоящий в основном из русских и украинцев. Есть пара-тройка, каким-то образом, попавших сюда англичан.

Но за наших людей, даже в этом плохоньком отеле мне было стыдно. Тетки, замотанные в пляжное полотенца, в мокрых купальниках приходили обедать в ресторан-столовую. Дети, носящиеся по столовой с дикими выкриками. Если мы хотим хорошего сервиса, то и сами должны ему соответствовать. Ну вероятнее всего хорошие отзывы об отеле и написаны теми, кому все равно что есть, где спать, что пить и в чем приходить в ресторан.

Одним словом мы для себя сделали выводы, что скупой платит дважды! Хотя нельзя сказать, что мы заплатили мало за 4 дня пребывания в отеле 35 тыс. руб!!!!! Вот вам и он-клюзив!

Фотографии грузить не буду. Я сфотографировала грязные стаканы, пыль в номере и грязь у бассейна, но я думаю, что работники отеля и сами все знают. А вы если все-таки решитесь туда поехать,то увидите своими глазами. Хотя я отель не рекомендую . Мы уж точно туда ни за что и никогда!!!!

Работники отеля! обратите внимание на работу вашего персонала по уборке. Как можно мыть, тереть стекла пустой тряпкой без моющих средств. Я наблюдала как работник отеля тер стеклянные заляпанные двери на рецепшн тряпкой без каких-либо моющих средств. Пятна как были, так и остались! Вымойте от пыли цветы, находящиеся посреди вашего Главного холла! Ведь это лицо вашего отеля.

  • нет
  • грязно
  • скудное питание
  • громкая музыка на пляже и убассейна
  • отсутствтие в номерах чайника
Добавлено: 18.05.2015 13:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 10 699 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Не защищаю отель, но все-таки привирать не стоит
А теперь по пунктам:
Пирожные все разные, с разными начинками ( и тесто и желе и пирожное-картошка и т.д.)
Фрукты были и утром и вечером
Про очереди, так приходите не в 13 00, и не будете вы САМИ же создавать эти очереди
Гриль давался порционно, но всегда можно сказать положите еще и клали, и подходили 3 раза.
Чайные ложки были железные и дофигища (видимо вы до них не дошли)
В 12 нам тоже срезали браслеты (неприятно конечно), но мы и пообедали и поужинали.
P.S.: Про заменитель сахара и тростниковый - то вообще без комментариев, посмотрите в какую страну вы едете, сколько звезд и за какие деньги)
Согласна с Павлом, такое чувство, что отзыв писал человек, которому все не так
Мне сосиски в "жутком" соусе очень понравились))
и отношение персонала тоже)) автору с такими претензиями надо сниматься в ревизорро
Отдыхала в отеле в это же время и очень удивляюсь отзыву. Люди приехали видимо не на отдых а найти минусы. Мы были компанией и размещались в двух номерах. На ресепшене мы сказали свои пожелания и их выполнили. Номера были чистые всегда. Не знаю с какими отелями Вы сравниваете, отель отличный и соответствует египетской 4.
Зачем тогда вообще отдыхать и заграницу ездить?.. Галина, если Вам всё не нравится, наберите дома ванну с водой, запустите рыбок туда, наденьте маску с ластами и плавайте себе на здоровье!... Мне лично отель и отдых в принципе в Египте дико понравился! И больше улыбайтесь и тогда мир не будет к Вам поворачиваться Ж..ой! Удачи и хорошего отдыха)))
Абсолютно согласен с отзывом про грязь,а эти жуткие искусственные цветы выгоревшие и пыльные на ресепшене, мне кажется такие даже на кладбище стыдно принести, мебель на ресепшене должна быть светлая , а она вся жутко грязная и с отвалившейся декоративной фурнитурой.
Согласна с автором!!!И еда и персонал отвратные!хотя не считаю себя придирчивой.Ради моря всегда еду.Но то, что происходит в этом отеле ни в какие рамки не лезет(увы но даже для Египта этот отель не тянет на 4 звезды.Сама отдыхала много раз и даже работала,поэтому есть с чем сравнить.
Вадим! Все хорошо в сравнении... Может Вам просто не с чем сравнивать? А грязь она и в Африке грязь. Она или есть или ее нет! При чем здесь разговор о Египте в целом? В Египте была ни один раз. Я написала свое мнение конкретно об этом отеле. Если Вам здесь понравилось, то я рада за Вас. Будете у них постоянным гостем!:))
Вот и отдыхайте в 5х! .....
Это точно! ;-)
Вот умеют же люди отравлять жизнь и себе и другим(((((
1) карточку магнитную можно было попросить ещё одну! Да и не понятно зачем Ваш муж ходил "по кругу" покурить, если только стоило приоткрыть стеклянную дверь и тут же очутиться на улице??? (сами жили в таком номере)
2) Что-то я и в 5-х не видела,(да и в любом спортклубе) чтобы полотенца меняли по 10 раз в день. Мокрое-посуши! Или Вы после каждого погружения в воду меняете купальник???
3) Без денег, просьб!!!! нам принесли поднос с чайником, чашками, ложками, сахаром и пакетиками с чаем)))) Благодарили,конечно, но потом!
4)Я вставала очень рано (4-5 утра) и к этому времени столик и стулья около нашего номера УЖЕ были вытерты (за теми, кто не в состоянии был убрать за собой сам!!!!) , шезлонги поставлены так, как мы их обычно ставили и на них уже висели чистые полотенца (грязные отдавала когда выходила пить кофе), к слову-всегда и везде вожу с собой кофе, маленький чайничек и свою любимую чашку и ложку, чтобы в любом месте и в любое время испить кофейку))) ) . Вся уборка происходила при мне-столы и шезлонги протирали тряпками, пол подметали вениками
5) в ресторан-столовую БЕЗ ОДЕЖДЫ не пускают!!! Про каких тётках в полотенцах идёт речь?
Мне Вас жалко-за такие деньги, на 4 дня и столько негатива((((
Кому как, а я собираюсь туда опять!!!
20:12 17.07.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (919) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Галина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 213
  • Фото: 12
0 Благодарностей