АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
356 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых бы удался, если бы не размещение и не хамство персонала!

Мы отдыхали с 8.04 по 14.04.2015г. нас было 5 человек - 3 взрослых и 2 ребенка 6 и 5 лет. Прилетели уже поздно вечером в 23.00 были в отели, заселили нас в бунгало под номером 71 - это почти на краю вселенной, мы были в шоке, сразу хотели поменять номер, но на ресепшене нагло и грубо ответили что отель забит на 100% процентов(отвратительный и наглый персонал - очень огромный минус этому отелю), хотя там даже половина отеля была не заполнена. приходилось с маленькими детьми ходить 15 - 20 минут по жаре до столовой - это ужасно!!! (на счет замены номера подходили на протяжении 4 дней - и было бесполезно, в день перед вылетом, нам наконец предложили переселится и то когда наш друг пошутил на ресепшене "что ему уже надоело каждый день мыться в теплом бассейне" - наверное они подумали, что мы так и делаем)))) Дети все обгорели с ожогами . Так же в этом бунгало не было горячей воды, приходилось мыться под холодной водой и детей тоже!!!!!!! Еще один огромный минус - у нас из номера был украден планшет и телефон, но конечно нам его так и не вернули. Было столько минусов в отдыхе, что положительного даже трудно сказать! Это самый ужасный наш отдых! Отдыхаем часто, большими компаниями, но тут даже компания не спасла!!! Огромная просьба поменять персонал - работают одни хамы, прошел месяц после отдыха, а плохие впечатления до сих пор!!!!

Добавлено: 18.05.2015 11:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Насчет ресепшн - та же ситуация. Приехали поздно, усталые, измотанные. Заселили в № 82. При встрече с гидом на следующий день пообщались с народом с нашего заезда. Многим дали дальние номера, кто хочет ближе - предложили доплатить 10 долларов/евро за ночь. И народ доплачивал.
Планшет и телефон украли из сейфа?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 556) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валентина
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 356
  • Фото: 0
0 Благодарностей