Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
01.04.15 - 30.04.15
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых бы удался, если бы не размещение и не хамство персонала!
Мы отдыхали с 8.04 по 14.04.2015г. нас было 5 человек - 3 взрослых и 2 ребенка 6 и 5 лет. Прилетели уже поздно вечером в 23.00 были в отели, заселили нас в бунгало под номером 71 - это почти на краю вселенной, мы были в шоке, сразу хотели поменять номер, но на ресепшене нагло и грубо ответили что отель забит на 100% процентов(отвратительный и наглый персонал - очень огромный минус этому отелю), хотя там даже половина отеля была не заполнена. приходилось с маленькими детьми ходить 15 - 20 минут по жаре до столовой - это ужасно!!! (на счет замены номера подходили на протяжении 4 дней - и было бесполезно, в день перед вылетом, нам наконец предложили переселится и то когда наш друг пошутил на ресепшене "что ему уже надоело каждый день мыться в теплом бассейне" - наверное они подумали, что мы так и делаем)))) Дети все обгорели с ожогами . Так же в этом бунгало не было горячей воды, приходилось мыться под холодной водой и детей тоже!!!!!!! Еще один огромный минус - у нас из номера был украден планшет и телефон, но конечно нам его так и не вернули. Было столько минусов в отдыхе, что положительного даже трудно сказать! Это самый ужасный наш отдых! Отдыхаем часто, большими компаниями, но тут даже компания не спасла!!! Огромная просьба поменять персонал - работают одни хамы, прошел месяц после отдыха, а плохие впечатления до сих пор!!!!
Добавлено
18.05.15
11:38
(1 358 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:47 22.05.15
Насчет ресепшн - та же ситуация. Приехали поздно, усталые, измотанные. Заселили в № 82. При встрече с гидом на следующий день пообщались с народом с нашего заезда. Многим дали дальние номера, кто хочет ближе - предложили доплатить 10 долларов/евро за ночь. И народ доплачивал.
Планшет и телефон украли из сейфа?
Добавить комментарий
Добавить комментарий