АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.05.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 5310
Фото: 3
Отзыв об отеле Sentido Zeynep Resort & Golf, Zeynep Resort,Sun Zeynep (отель был переименован 01.02.18)
Отдыхал Парой в
мае 2015
09.05.15 - 16.05.15
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не оправдал ожиданий

Отдыхали в мае 2015 парой. Отель находится на большой зеленой территории, жили в корпусе Golf &Spa, так как заранее бронировали двухэтажный номер с выходом к бассейну, именно туда и заселили. Довольно приветливо встретили, представители "Интурист" тоже все милые ребята, по обслуживанию замечаний нет: все улыбчивы, готовы помочь, унылых лиц нет! Несмотря на то, что мы проживали в новом корпусе номер был довольно таки потрепанный: сколы на кафеле, обои в царапинах, застывшие пятна на ковролине, которые пробовали оттирать не однократно. Одна из бесплатных услуг - ежедневно заполняемый мини бар, в нашем случае две банки спрайта красовались в пустом холодильнике. После замечания на рессепшен, бар заполнили полностью всего три раза из 9 отдыхающих нами дней. Уборка: скажу честно, если нам поменяли постельное белье , то это был один раз максимум! Полотенца меняли при каждой уборке, но доходила уборка до номера в районе 16 часов, а зачастую просто оставляли записку: ваша комната не убрана при отсутсвии таблички "не беспокоить". Кровати заправляли не полностью. Просто выносили мусор, клали полотенца и уходили. От уборки остались самые не приятные ощущения. Питание: не капризничая, скажу прямо - экономия на продуктах во всем. Завтраки одинаковые, меняют только по сервировке холодные закуски. Форель почему-то белого цвета, из мяса приемлемы только жареные куриные крылышки и ягненок на гриле. С супами для пятизвездочного отеля совсем проблемы: суп из чечевицы, кукурузы, куриный бульон и все с добавлением молока. Вкусные помидоры черри! Из фруктов: бананы, яблоки, киви, а клубника быстро заканчивается и ее не обновляют. Все бассейны холоднющие, в том числе детские! Греют только олимпийский бассейн, где проходят тренировки сборной Нидерландов по плаванию (у него график). Публика одни пожилые люди или семьи с детьми. Анимации особого значения не придавали, но все движения происходили около главного корпуса у бассейна. В этот отель желания вернуться нет.

Плюсы отеля
большая зеленая территория
Минусы отеля
однообразное питание некачественная уборка холодные бассейны
Добавлено 17.05.15 21:36 (1 989 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:18 20.05.15

Маргарита ,добрый день , а что там с пляжем. Вы совсем ничегошеньки о нем не написали?
А искуственно выращеная форелька действительно имеет светлое , почти белое мясо .

11:08 20.05.15

Считаю отзыв не совсем полезным:
1. В это время года во всех отелях холодные бассейны.
2. Мы ездим не объедаться. В этом отеле я ни разу не видела умирающих с голоду туристов.
3. Дома. я уверена. вы не чаще чем 1 раз в неделю меняете постельное белье.
4. По поводу табличек " не беспокоить" они правильно ответили.
5. Если Вам не хватало клубники. так из-за этого не стоит расстраиваться. Поверьте - это не самый полезный продукт.
6. Очень хорошо. что вся веселуха проходит в одном месте - у Резорта. Зато около Гольфа-сплошной релакс!.
7. В Турции ни в одном отеле нет бродвея как в Ялте. Все вечерние шоу и живая музыка исполняются в сдержанном виде. Если Вам было скучно. то вперед в наш Крым!!

10:33 22.05.15

что тут не так..надо слетать и посмотреть..был 2раза...летим третий.неужели все так плохо??????????

20:29 22.05.15

Можете не возвращаться. Zeynep Resort продан Регнуму и в будущем подлежит сносу. На данный момент уже отрезали 100 метров пляжа у Зейнепа в пользу Регнума.

20:58 22.05.15

Доброе время суток, всем! Отдыхаем в данный момент в Сетидо Зейнап Резорт, с 16 мая:-) отель гостеприимный, гостей любят тут и не зависит от куда ты! про номерной фонд, скажу честно нам всё равно куда выходят окна и балкон, тк в номере только ночуем) у нас бунгало 1й этаж выход на олимпийский бассейн, минус бунгало первые дни было сыровато в номере в ванной есть грибок, но это все мелочи, которые лично нам не омрачают отдых! Море сейчас прекрасное, уже теплое, открыли Пирс на котором море лежаков и хороший бар! Пляж чистый, вход хороший, лежаков хватает всем и в любое время! Вообще на территории море мест с шезлонгами где можно приютится по душе! И на лужайках и у бассейнов и на пляже и на пирсе) Насчет еды, тут вообще вопросов нет, все супер и рыба в том числе вкусная и всегда по разному приготовлена! Очень много фруктов целый день! А насчет клубники вообще смешно говорить по-моему она тут целый день как и арбузы!

11:13 23.05.15

Если продан Резорт а как же Гольф????

11:18 23.05.15

спасибо...за позитивный комент)))))

11:30 23.05.15

нет уж -возвратимся)))

00:30 24.05.15

Судьба Гольфа неизвестна. Вроде как продан только Zeynep Resort. Вот что пишет представитель Регнума: белым песочком будет засыпан пляж нашего отеля. Его протяженность мы увеличили за счет того, что забрали часть пляжа отеля Сентидо Сан зейнеп (порядка 100 м). В итоге нам удалось увеличить протяженность пляже отель Regnum Carya Golf & Spa Resort до 220 м, и оборудовать еще один пирс площадью порядка 1800 м2. Не переживайте. Отель будет сносится только следующей зимой. Этим и следующим летом он будет функционировать согласно концепции. С уважением,Надежда Представитель Отдела Продаж и Маркетинга Regnum Carya Golf & Spa Resort Hotel.

12:57 24.05.15

Благодарю за подробное обьяснение ситуации!

14:28 24.05.15

Добрый день,Анна,прочитала отзыв предыдущий и комменты,теперь волнуюсь.У нас путевки куплены на начало июня.Мы в этом отеле отдыхали в прошлом году,все понравилось и решили еще в этом слетать.Но не знали,что он продан и просто интересно повлияет ли это на качество обслуживания и на отдых в общем.

16:06 24.05.15

Мы отдыхали с 1.05по 10.05.2015 . Первый раз выбрали этот отель по рекомендациям друзей. Большой компанией отдыхали тоже в месяц май 2013. Остались довольны. Но в этом году мы очень разочаровались. Как уже написали ранее ,отель куплен и по нашим мнениям им наплевать уже обо всем.
Сервис отвратительный.
Еда на 3.Макароны, картошка фри и по деревенский, соусы для макарон отвратительные и без вкуса. Каши очень сладкие,рис не довареный. Выпечка не вкусная.
Пляж чистый, море была немного грязная.
Про уборку номера вообще нечего хвалить.
Жили в бунгало. Запах был и сыро. Номера плохо убирали. Везде песок после уборки. Нас было четверо а полотенца давали только 3 шт. Я делаю замечания горничной, она приносит полотенца а на следующий день та же история повторяется. Бар заполнили только 7 дней из 10. Мы утро вставали ,кровати заправляли, немного прибиральсь и до вечера мы не ложились на кроватях. По возвращении в номер кровать была перестена и простыня была в песке.Выходит что когда стелила кровать постель кидала на пол???
После обеда когда приходили в номер горничная почему-то вспоминала что не положила туалетную бумагу, хотя там была еще 2 рулона(ждала чаявые).Начинала допрашивать если в номер супер убрано. Говорю нет. Она в недоумении как так? И начинает показывать что она шваброй прошлась по полу потом на коленях вытирала пол. Это я так несколько раз мыла пол полотенцем для ног.
Наши родители прилетели ночью в 2 часа но заселили только к 15.00. Как так?

16:21 24.05.15

Добрый день. Мне кажется повлияло. Мы это в первый день почувствовали. Как-то разговорились с анимации, так они жаловались что урезали зарплату и когда ребята начали возражать то им ответили: "Не нравится не работайте.Нам все равно, мы работаем последний сезон и все!!!"
Кто-то писал что голодным не остались. Правда не голодали но хочется разнообразия. Каждый день одно и тоже. Клубнику приносили но арбузов мы не успели пробовать.
Может и будет лучше дальше. Может в мае еше рано но прошлый раз мы прилетели как раз на пасху в конце апреля и отель был готов к приему гостей .А сейчас прямо так экономили.

18:53 24.05.15

Да...Что то как то это напрягает),в прошлом году все было отлично у них.Поэтому мы и в этом году даже не " ломали голову" куда слетать.А в связи с новшествами у них,не знаешь как и встретят)

19:10 24.05.15

Мы долго и не ломали голову куда отдыхать.Сразу Sentido и выбрали. Собрались две семья с детьми и дедушки с бабушками. Нас заселили после 12.00 но наши родители прилетели на следуюший день в 02.00 ночи и их заселили только в 15.00. Муж с дедами гулял по пляжу, пили кофе а бабушек уложили с нами спать. Бунгало у нас был для 4. вот так до утра и спали 5 на две кровати. Людей было мало 2 мая. Почему сразу их не заселили не знаю.

11:54 25.05.15

Так плохо или все же хорошо.отдыхать в отеле??)))

12:06 25.05.15

Для нас было плохо!!! Первый раз нам все понравилось а сейчас нет. Познакомились с бабушкой которая отдыхает с внучкой 3 раз в этот отель и она была расстроена.
Мы отдыхали в несколько отелей Белека и я не любитель писать отзыв но на этот раз не могла сдержаться и пишу комментарий . Мойм родителям которые впервые в Турций и вообще на курорте все понравилось.

12:12 25.05.15

Мы уже купили путевки ,так .что менять что либо -поздно.увидим все своими глазами.были 2раза в этом отели.понравилось соотношение цены и качества,что ж..на следующий год в Астерию-там тоже хорошо!

12:32 25.05.15

Я надеюсь что с июня сервисов у них по лучше будет. Может не успели они к сезону ( с мая)готовится на все 100%!!! Хотя повторюсь что первый раз в мае 2013 мы там отдыхали с конце апреля по 10 мая.
Мы первые дни вечером питались в Гольфе. Думали что лучше будет но там то же самое было.

12:35 25.05.15

Желаю хорошего отдыха и не разочаровываться как мы!!!

12:36 25.05.15

Спасибо за ответы)))

21:36 25.05.15

Специально зарегистрировалась, чтоб сказать - не спешите расстраиваться раньше времени. Не знаю, каким отель был раньше, в этом году отдыхали в нем первый раз, с 10 по 20 мая, семьей с 2 детьми. Все понравилось, к питанию претензий нет, клубника и арбузы по конец вообще были всегда, в т.ч и на завтрак, дефицита не было. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок в любом количестве. Море хорошее, пляж тоже. Бассейны потеплели. Пирс открыли. Не знаю, может, в предыдущие годы там было что-то сверхъестественное, но нас все устроило и в этот раз. Я в Турции 5-ый раз, муж наверное 15-й, если не больше. Кроме муравьев в ванной вообще больше никаких претензий. Убирали каждый день. Чаевые никто не вымогал. С полотенцами пару раз были косяки, но вопрос быстро решился. Просто пошла и попросила, чтоб давали 4 больших и 4 маленьких. И вообще, когда мы узнали, что отеля скоро не будет, очень расстроились, нам там понравилось. Да, может, не все было идеально, но такие мелочи отдых не омрачили вообще.

08:53 26.05.15

Подскажите , пожалуйста, а кальянная работает?

10:09 26.05.15

Благодарю за комент,настроение улучшилось)))))

10:24 26.05.15

Игорь , теперь ждем Ваших комментариев. Собираемся в Сентидо в конце июня уже в 5ый раз. Волнуемся

10:27 26.05.15

Я не любитель кальяна и не ходила туда, но, по-моему, работает. По крайней мере, людей там видела регулярно

10:31 26.05.15

Юлия, спасибо большое за позитивный отзыв и за полезную информацию.

10:35 26.05.15

Хорошего отдыха! Надеюсь, не разочаруетесь) В конце концов, в отдыхе еще настрой важен. Думаю, ничего ужасного вы там не обнаружите.

10:37 26.05.15

Было бы за что) Надеюсь, ничто не омрачит ваш отдых!

10:49 26.05.15

Не знаю, куда делся мой комментарий для вас... Сначала я его видела, потом перестала. В общем, хорошего вам отдыха, и пусть ничто не испортит вам настроение!

10:58 26.05.15

обязательно напишу))))))))))

20:43 26.05.15

Вы чего тут такой переполох подняли!!! Как говорится услышали звон и не знаете где он)))) отель не продан, что за бред! Кто так информацию переворачивает?))) владельцы приобрели отель который рядом вот и все! Regnum и Zeynap один владелец) отели разного уровня и разной ценовой политики, zeynap не станет хуже, если только лучше) может наконец то сделают ремонт в бунгалах! Все тут хорошо, персонал оч приветливый и вообще тут здорово и море уже теплое) продолжаем отдыхать!

07:44 27.05.15

Анна, читайте выше и внимательно. Официальный представитель Regnum сообщили, что отель снесут и уже забрали у него часть пляжа. Они его не планируют оставлять.

20:19 30.05.15

Всем добрый вечер! Хотела выразить несколько недовольств по поводу отзыва о данном отеле. В этом отеле отдыхала не один раз, и этим летом отправлюсь туда, так вот, в чем суть моего недовольства. Так как я была в бунгало, не могу сказать ничего на счет уборки и пополнения мини бара в корпусе Golf. На счет бассейна, извините конечно, но сейчас не июль месяц, а лишь май, вода не успела прогреться, ясное дело. На счет еды абсолютно не согласна, еда далеко не однооразная, ее огромное количество и на любой вкус, еды просто море. Почему однообразие? Если на завтрак всегда есть блины и омлет, то в этом ничего плохого не вижу. Большое количество йогуртов и хлопьев к ним, сыры, бывает бекон, каши и тд. Фруктов тоже много : яблоки, груши, персики, клубника, бананы и арбуз. На утро так же есть фруктовые салаты) Большое количесвто мяса, курица, свинина, индейка, говядина и тд. С едой там более чем все хорошо! На счет анимации. Конечно утром и днем анимация проходит у бассейна главного здания, но Вам же никто не запрещает туда приходить, как раз большинство людей у главного бессейна и отдыхает, по этому аниматоры там и работают. А вечерами то в одном то в другом отеле, по очереди проходит живая музыка и дискотеки, там есть расписание) Наслаждайтесь отдыхом и не обращайте внимания на мелкие детали! Отель отличный, приемлемая стоимость.

21:28 30.05.15

Полностью согласен...с Вами..мы тоже в отеле отдыхаем сейчас..Все супер,как и всегда!!!!!

20:56 01.06.15

Для Игоря Фадеева
Рассматриваю отель для отдыха с ребенком,7 лет.
Скажите,какие в отеле горки?или аквапарк? какая пляжная линия? и море?
Заранее благодарен

21:05 01.06.15

Добрый вечер!Горок три..с бассейном.На море хороший вход..пологий .песочек.камушков мало.большой пирс.У меня внуку 5 он с нарукавниками плавает со взрослыми с пирса..Детская площадка правда не очень.если он общительный можно в мини клуб с ним аниматоры будут заниматься.Мой внук правда не ходит.мы ехали на море там и тусуемся)))Мы были во многих отелях и если отдыхать а не искать косяки то все будет Окей!!!

17:00 02.06.15

Для Анны. Добрый день. Мы только что вернулись из Сентидо. Отдыхали там в 7 раз и осенью снова поедем туда. Там как всегда все отлично, не переживайте. от голода никто не умирает, а наоборот прибавляют в весе, особенно русские туристы. Еды много и на любой вкус. Клубники столько, что на нее уже не хотелось смотреть, тоже самое могу сказать и по поводу мороженого - бери не хочу. За годы отдыха в Зейнепе мы приобрели там много друзей из персонала отеля. Так вот непосредственно из их уст: закрытие отеля на реконструкцию будет в декабре 2016 года. Так что мы еще осень 2015 и 2 раза за 2016 год сможем там отдохнуть. В связи с предстоящими изменениями сервис не стал хуже, пляж и олимпийский бассейн отличные, а пирс - просто сказка. Спасибо Regnum за него. В жизни нет ничего постоянного, вот и предстоящие изменения в отеле нужно воспринимать как позитивные. Слухов о том, что будет вместо него много, а может мы снова сможем его посетить с новым названием. Поживем увидим. Я Вам советую по вопросу о будущем отеля обратиться к менеджеру по работе с гостями отеля - Ирине.Она русская из Ростова на Дону. Ее стол находиться около библиотеки в корпусе Резорт рядом с местом, где варят турецкий кофе. Настраивайтесь на позитив, желаем отличного отдыха в отеле!!!

21:55 07.06.15

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что касается шума и музыки из соседнего отеля? Очень много отрицательных отзывов по этому поводу, что и днем и ночью часов до 2-3 ночи , слышна анимация соседнего отеля, невозможно спать даже с закрытыми окнами. Едем с детьми, для нас этот вопрос очень актуален ??? Очень надеемся, что это не так ))) Спасибо

10:27 08.06.15

Доброе утро!Только прилетели с отдыха,мы жили в бунгало на 2семьи он первый от отеля..рядом отель Джакарта (кажется название),гуляют до 4 утра,и с 11 на пляже у них музыка,но вроде не особо напрягает,не берите бунгало близко к Джакарте,просите Гольф,хотя он дальше ,пешком от 3 до 5мин или автомобильчеке за мин)))

12:49 08.06.15

Спасибо вам за отзыв, скажите пожалуйста, а вы там отдыхаете с детьми, семьей? Пишут, что анимация в этом году не очень, будет чем заняться детям и мужу?

13:29 08.06.15

И еще вопрос, кто от какого туроператора летел?

14:10 08.06.15

Пегас,вылет из Нижнего Новгорода,прилет туда же,на обратном пути была задержка рейса минут на 40)))

14:44 08.06.15

Спасибо Игорь)

21:38 08.06.15

Спасибо Вам большое за ответ!

09:41 09.06.15

Здравствуйте, мы отдыхаем семьей с детьми) Конечно будет чем заняться, весь день аниматоры устраивают спортивные игры и занятия, для детей мини клуб, где они рисуют, играют и развлекаются. Аниматоры с удовольствием принимают детей в свой клуб, несколько русско говорящих аниматоров. Так что все будет отлично) Хорошего отдыха!

12:45 10.06.15

Добрый день. Подскажите пожалуйста, раньше в этом отеле были специальные дни кажется назвалось это "GALA NIGHT", кода выставлялись все столы из ресторанов около бассейнов и торжественно сервировались....,было много очень вкусных блюд и разнообразие морепродуктов. На сколько я помню по 2012году это было раз в 2 недели. А в этом году проводилось подобное мероприятие?

14:21 10.06.15

Добрый день,в этом году,не было гала ужина,хотели ,но потом отменили

14:41 10.06.15

Жалко, что отменили.. :( Можно еще вопрос: подскажите, что это за разноцветные браслеты, красный ,синий..... В чем разница?

14:45 10.06.15

красный ,кто посещает отель не первый раз,синий -кто первый

15:10 10.06.15

кроме разницы в цвете браслета, это еще как-то отражается на отдыхе туристов приезжающих не первый раз??)))

15:22 10.06.15

может чуть лучше -отношение персонала))))

16:32 10.06.15

Спасибо!!!

18:46 10.06.15

Недавно читала, что 19 июня будет Гала ужин

10:54 11.06.15

Буду наедятся, что нам повезет на последней неделе августа.....)))) Спасибо!!!

12:52 11.06.15

В августе, Гала ужин должен быть 14 и 28 числа) Администраторы отеля в своем аккаунте в Instagram выкладывали календарь Гала ужинов.

13:28 11.06.15

Валерия, спасибо за ответ. Хотела уточнить еще один момент, может вы в курсе.... бунгало с видом на море подразумевается 1 этаж тоже или только 2 и 3 этажи? с 1го этажа бунгало - море не видно. Все-таки хочется 2й или 3й этажи - )))) просто когда мы отдыхали 3 года назад нам предоставили номер напротив олимпийского бассейна на 1 этаже - моря я не видела))))

14:04 11.06.15

Это и первый, и второй и третий этаж. Если окна выходят на море, значит номер считается с видом на море, не смотря на то, видно ли его за деревьями или не видно.

14:05 11.06.15

Все ясно. спасибо!!

14:05 11.06.15

Все ясно. спасибо!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Маргарита (2)