АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в мае 2015
01.05.15 - 17.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Территория красивая, зеленая, много насекомых, комаров, отвратительное питание, отвратительное обслуживание.

Супер адекватный отзыв.

Отдыхали в Рехана с 28.04 по 10.05 по системе Ультравсевключено (название и содержание полностью не соответствует реалиям)..

I) Ультравсевключено.

1. Заезд пегас не подвел, все хорошо.

2. Заселение приехали в 11.45 одели браслеты и отдых начался, заселили в 13.30. Люди которые приезжают в 6..7..8 утра мне Вас жалко сидят и ждут 12.00 (заселение строго 14.00 хотя номеров свободных тьма), т.к. им не одевают браслеты, в Турции такого нет, там мне в 4 утра браслет одели и в 6 заселили. Заселили меня в 4й корпус номер 4010.

3. Минибар по приезду наполнили через день, тарелку фруктов дали на 10 день, после разговоров с менеджером, воду в номер ставили такую же и по одной бутылке ежедневно (по ультравсевключено положено 2е бутылки), уборка посредственная - ужасная не каждый день, пыль, грязь, рваное постельное, все грязно.

4. Автобус Наама Бей уехал без нас, хотя мы записывались сидели в Холле гостиницы ждали, на ресепшен говорили скоро ... скоро .... потом сказали уехал. Класс!

5. Ресторан Престиж, отдельное помещение)))) и все, еда та же что и по все включено.

6. Спа в пакете ультравсевключено есть 1 посещение, записался прихожу в 14.30 как положено, говорят не записан, начал возмущаться говорят иди так без записи, пошел ...говорят а полотенце не взял? Без полотенца никак, лишь бы отказать, так я и не попал в сауну, потом из принципа.

Мини под итог про ультра все включено, оно не стоит 98$ с человека в неделю. Ну ни чем оно не отличается от все включено.

II) Бармены и Обслуживание.

Есть такой Мухамед (6.00 утра 9.05 Лобби) он работает в баре лобби и бар у бассейна (дата работы 8.05), не высокий с наглым лицом. За прибывание в 14 дней он всем хамил хитрил и т.д. про других не буду про себя.

1. Пару раз наливал пиво одну пену, специально льет не по краю тем кто не нравится.

2. Кофе в лобби баре по утрам 4е раза говорил, что сломана кофе машина.

3. Как то налил кофе мне и жене и дал одну ложку, прошу вторую ответ одной помешаете.

4. По финалу налил мне пиво я начал пить в стакане оказалась пробка от швепса.

5. К русским относится, как к свиньям.

Есть хорошие бармены, например Сабер работает в центре отеля вечером, настоящий ответственный и хороший. Спасибо Саберу за его работу.

Ресторан престиж, обслуживание лучше чем в общем, поясню чем есть хотя бы чистые столы. В остальном вино разбавленное водой и еда, одинакова.

III) Отдельные сумбурные наблюдения.

1) Номер вот это шок, грязно, уборка плохая.

2) Улица зеленая, все классно, но шок комары...их много вечером всех зажирают.

3) Спорт зал грязный, тренажеры 50% сломаны. Тренажеры есть троссиков нет, штанги раскручены, зажимов нет, такой совдеп, стаканчики одноразовые специально повредили с женой, что Вы думаете нашел их в чистых на следующий день.))) Это ШОК с мусорки достают, не знаю моют или нет.

4) Уборка корпуса, у меня ребенку годик, так я в мусорку в корпусе выбрасывал ночные памперсы, за весь срок пребывания меня в отеле мусорку так ни разу не выкинули. Мусорка находится на первом этаже четвертого корпуса со стороны номера 4010 вход от бассейна, боюсь что они до сих порт там, накопили полный бак.

5)Полотенца меняют редко, берут Ваши полотенца раскладывают в коридоре на солнце и сушат в проходе на солнце складывают красиво и отдают назад.

6) Воруют полотенца, но это не знаю кто делает, у нас лично украли полотенце на пляже, пару раз давали измазанные кетчупом. Видел несколько людей кто ходил и искал свое полотенце.

7)Еда отвратительная, утром одни сосиски из сои с омлетом на завтрак. С этих же сосисок пицца на пляже...на ужин можно взять неплохое мясо но на третий день оно уже надоедает. Соки все порошковые...вино, как вода...в детском буфете картофельное пюре прокисшее, помидоры нарезанные так же всегда прокисшие..вилки, стаканы и тарелки через раз грязные...

8)Кондиционер спать не возможно гремит ужасно, холодильник на 4й день загремел и перестал работать, случилось это ночью в 3.00 Вся семья проснулась. До отъезда так и не наладили.

9) Комары зажрали, на вопрос потравите, говорят - это пустыня, что же вы хотите.

Итог больше мы в Египет ни ногой.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено: 17.05.2015 18:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Жалко ребятенка, погрызли.......Я вас не понимаю, зачем терпели комаров, цена вопроса - 1 бакс за несколько пастилок местного раптора (только не российского производства!!!, им на него по..). По воде в Рехане 4 у меня решился вопрос по одному звонку на ресепшен, что у меня Ультра и должно быть две бутылки воды на номер, воду быстро донесли и больше не забывали никогда. Мини бар (совсем мини =) )) и тарелку фруктов принесли сразу в день заселения, без напоминаний. Одной бутылки конечно мало - фрукты помыть, зубы почистить и т.д.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Денис
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 4 554
  • Фото: 6
0 Благодарностей