Siva Sharm Resort & Spa 4*

ОТЗЫВ об ОТЕЛЕ в Шарме СИВА ШАРМ. Отдыхали мы две семьи с 07 мая по 15 мая 2015 года.

Всё хорошее, что есть в отеле это живой РИФ (правда рыбок не особенно много, но есть), хорошая территория зеленая и ухоженная, вкусное разнообразное питание, и всё было бы хорошо, если бы не персонал. Персонал не обучен правилам поведения, общения с туристами.

Вот как всё было. Приходим в ресторан подбегает к нам официант и спрашивает: "Что будете пить , заказываем три сока и два вина", даем доллар, он берет деньги, и угадайте, что происходит дальше не напитков ни долларов ни араба-официанта. Спрашиваем у другого официанта, где мол твой коллега, мы ему мол доллар дали, а он исчез, на что нам отвечает " ЧТО ТАКОЕ ДОЛЛАР (типа это мало, ну сказал бы сразу расценки)" обалдели от наглости, пошли принесли себе всё сами. А когда мы собрались уходить , это чудо-официант принес напитки(!!!) которые минут сорок назад мы ему заказали., хотя изначально никто его не просил, он сам предложил. В общем настроение подпортили.

Тот же официант в ресторане на ужине умудрился у нас со стола УКРАСТЬ телефон, пока мы ходили за едой за столом сидели двое детей 10 лет и 5 лет. Официант убирая стаканы и раскладывая салфетки внаглую совершил кражу. Мы обратились к представителю Библио глобуса, он просто тянул время, то придите через час, то через два, то в 12-00, то придите в 15-00, потом говорит, что в 19-00 директор вам сделает компенсацию, которая заключалась в продлении номера при выезде на 3 часа и в бесплатном посещении ресторана А ля карт(который и так один раз можно посетить бесплатно), Нам надо было сразу ехать в полицию писать заявление, что бы обыскали этого официанта, так как никто другой к столу не подходил. В итоге служба безопасности отеля пришли и обыскали наш номер.

Но представители Библио глобуса знают, что в отеле царит ВОРОВСТВО и ВЫМОГАТЕЛЬСТВО, никак не помогают. Уважаемый русский народ, не посещайте этот отель или по крайней мере не берите с собой кошельки, планшеты, телефоны, оставляйте всё в своем чемодане под кодом, так как это проверено, ни один уборщик ещё не спёр ни одного чемодана из номера, чемодан должен быть с замочком и с кодом ещё раз повторю! Если Вы наивно будете полагать, что у Вас в сейфе всё будет в сохранности, это не так! Нам сам представитель Библио глобуса рассказал печальную исторю о туристах у которых из номера украли (не падайте) сейф (!)

Ну а сопровождающие Вас до отеля еще в автобусе начнут внушать, что оставленная без присмотра вещь, это уже не Ваша вещь! Как же тогда отдыхать, это не отдых получается, а игра в прятки своих дорогостоящих вещей от уборщиков, официантов, и пр. и пр. фокусников. Раньше в Египте за воровство руки отрубали, господин официант!

Руководители этого отеля и всей цепочки РЭД СИА ХОТЕЛС, начните работать с персоналом, возьмите пример с Иберотелей и ДЖАЗов. У них обслуживание на высшем уровне, там действительно чувствуешь себя в безопасности. Я в свою очередь не поленюсь как можно чаще оставлять этот отзыв во всевозможных сайтах , а лично этому человеку который совершил кражу, желаю чтоб он терял в сто раз ценее чем то, что он крадет.

А этому отелю пожелаю как можно меньше российских туристов. Подлизывайте немцам лучше, для вас это дело как я смотрю привычное...