АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхал Парой в мае 2015
02.05.15 - 14.05.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Всем добрый день! отдыхали в Марлин со 2 по 14 мая 2015 года. Прежде чем поехать, прочитала отзывы, сейчас удивляюсь, как люди могут ставить 5 данному отелю. Я бы и 3 не поставила. При заселении дали отвратительный номер, постели был не убраны, остались от предыдущих туристов, полы были грязные, не мытые, валялся мусор. В ванне краны почти были отвалившимися, воды холодной не было. На унитазе крышка болталась на честном слове. Антисанитария одним словом. Вобщем, зайдя в такой номер, мы просто ужаснулись. До этого мы всегда отдыхали в пятерках, и сравнить есть с чем. Но в связи с высоким уровнем цен, решили отдохнуть в 4ке, но не думали, что такая существенная разница. Естественно, пошли жаловаться на ресепшн. прислали нам уборщика, который за час все исправил, но в наглую требовал деньги за уборку, что тоже повергло нас в шок. Мы за отдых деньги заплатили не малые, а делают все из под палки, да еще деньги вымагают. Персонал злой, недоброжелательный. Пляж грязный, не убирается вообще. Валяются окурки, пластиковые стаканы, презервативы. Еда- выбор скудный. на 7 день уже хотелось своей домашней еды. хлеб не пропеченый, внутри сырое тесто, блины на завтраке-аналогично. Анимация- веселые русские ребята. К ним претензий никаких. Веселили на полную катушку. Отель очень маленький, и тем, кто рано ложиться отдыхать, уснуть невозможно, так как в центре стоит сцена, и музыка орет очень громко по вечерам. Единственное, от чего остались приятные положительные эмоции, так это лазурное чистейшее море. Вход песочный, очень мягкий. Для деток - самое то. Но так как мы едем на отдых за морем, солнцем, то остались довольными. НО в этот отель больше не приеду и никому рекомендовать не буду, особенно тем, кто с маленькими детьми.

  • море
  • номера
  • питание
Добавлено: 17.05.2015 12:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 738 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

не правда, что персонал не доброжелательный, все очень приветливые, никаких денег у нас не выпрашивали, хлеб очень вкусный, не пропеченый нам не попадался, еда вполне нормальная для 4 -ки, раньше отдыхали тоже только в 5-х....
Полностью согласна с автором-отель отвратительный. Единственное, что выручает- это море. Пляж маленький, очень тесно. Напоминает Крым 80-х годов. Были удивлены столь высоким рейтингом и обилием гостей, приезжающих не в первый раз. Мы с мужем ни за что не вернемся в этот отель.
Ну и не возвращайтесь "в Крым 80-х".Не занимайте место под солнцем!
17:28 31.05.15
Уважаемая Елана!
Благодарим Вас за потраченное время на написание отзыва о Вашем отдыхе в нашем отеле.
Мы сожалеем, что вы остались недовольны некоторыми сервисами предоставляемыми отелем.
Хотелось бы сообщить Вам, что при возникновении каких-либо недоразумений, у всех гостей нашего отеля есть возможность обратиться к русско-говорящей администрации в лобби отеля и ситуация будет решена за считанные минуты.
Персонал службы уборки делает все возможное, чтобы гости оставались довольны предоставленным сервисом.
Что касается еды, в основном ресторане во время завтрака, обеда и ужина находится шеф-повар (говорящий по-русски), который с удовольствием выслушает и примет к сведению все Ваши пожелания и предложения, а также с радостью приготовит для Вас что-нибудь особенное. Кроме гласного ресторана в отеле есть 2 бесплатных тематических А ля Карт ресторана, каждый гость может выбрать себе еду по вкусу.
Благодарим Вас за то, что отметили работу нашей анимационной команды, мы обязательно передадим Ваши теплые слова в их адресс.
В амфитеатре анимационная программа длятся до 23:00, после чего начинается дискотека в закрытом помещении.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за оставленный отзых, ведь мнение наших гостей очень важно для нас. Вся наша дружная команда обслуживающего персонала делает все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было наиболее комфортным и отдых запомнился Вам надолго. Мы будем рады встретить Вас и Ваших друзей снова в нашем отеле!
С уважением,
Guest Relation
Полезный отзыв
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 015) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 142
  • Фото: 0
0 Благодарностей