АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2772 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
6 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2015
06.05.15 - 14.05.15
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьей в майские праздники. Нас было четверо, при...

Отдыхали с семьей в майские праздники. Нас было четверо, при заселении сразу спросили о том ,можно ли взять семейный люкс. Доплатили на рецепшн 50 долларов, получили двухкомнатный номер, в котором тихо и спокойно - не слышно никаких шумов и анимации ,лестница ведет прямо на пляж и до спокойного релакс-бассейна не далеко. Но... были свои но, которые все же оказывали не очень хорошее влияние. В одной из комнат не работал кондиционер, а дверная ручка при выходе из номера жутко заклинивала - открыть дверь было ооочень проблематично. Потом на второй день у нас напрочь, просто намертво засорилась раковина. К чести обслуживающего персонала скажу, что прочистили все, сразу, быстро. Тогда как в других отелях, позиционирующих себя как помпезные пятерки с аквапарками , надо было умалять, гневаться, орать, угрожать , пока их величества не соизволят придти и починить что либо. Здесь все в этом плане было прекрасно. Территория великолепная - все цветет и благоухает, с утра до вечера служащие ухаживают за садом. Кругом чистота, нет мусора на дорожках.

Еще одно Но, которое напрягло. Я не понимаю, почему нельзя сделать нормальные карточки для полотенец!!!! Как во всех современных отелях. Залоговая система полотенец изжила себя еще в конце 90-х в нормальных отелях. А тут, чтобы получить полотенце, надо дать за каждое 10 долларов залога. Потом нельзя в одни день и поменять старое, и получить новое полотенце. Как так? Обычно в нормальных местах, я сдаю полотенце, получаю карточку, потом прихожу в часы работы бассейнов-пляжей и меняю опять карточку на полотенце. Тут же надо было сдать полотенце до 16-и часов. И если ты захочешь искупаться в бассене и море - в море смело до 17-и, особенно сейчас ,в жару, а в бассейне до 18-и купались, то тебе нечем будет вытираться и не на чем лежать. И потом ты сможешь получить полотенце на следующий день опять же под залог с 10-и утра. Но морока же ,честное слово. Думать о полотенцах... Поэтому, советую - если не напряжно - возьмите с собой хоть какие-нибудь тонкие полотенчики ,или маленькие, чтобы у вас был вариант ,чем вытираться.

Про питание. Несмотря на то,Что отель понравился, тут есть вопросы. Честно - на завтрак есть было не особо приятно. Я не придираюсь, но даже в трехзведочном отеле были завтраки лучше организованны. Чтобы получить омлет - надо было стоять долго и упорно, так как и на блинах (когда везде уже электрические блинницы) , и на омлетах стоял один и тот же человек с темпераментом флегматика. И то ли он немного глуховат, или он спит, или он в себе - но ему и на английском люди говорили, и на арабском, и на русском - "омлет пожалуйста" или "блины, пожалуйста" - он все путал. И если просили не класть овощей - он их непременно клал. И если класть - то не клал )))) Это просто феерично ))) В "накопителях" для блинов лежал или один блин, или пустота, вареных яиц было или два , или ничего..... Булки всякие к завтраку стандартные - которые сладкие - тут были словно недельного качества выпечки ,дубовые и явно поведшие долгое время в холодильнике.

А еще нервировали официанты. Сидишь, есшь, они подскакивают ко всем и спрашивают "Финиш?" Мы уже отвечали просто -"Старт!" . И пытались эти официанты всегда выудить из под твоих рук и рта тарелки (один объяснил -" тарелок мала ма" ). Собственно, если питание по системе "все включено", то меня их дефицит тарелок не должен напрягать совершенно... далее - гарнир. Пару раз за неделю были нормально отваренные макароны. Как известно, дети и мужчины очень любят пасту. Тут классическая паста - без каких либо изысков - попалась пару раз. В основном - слипшаяся масса переваренного чего-то. Рис вкусный, пюре а-ля русс такое, с комочками )))) Но это все лирика, нормально. недоумение вызвала также "система" организации подачи напитков. На одном таком письменном столике в столовой сбоку от макарон и пюре разливают и алкоголь, и чай-кофе. Причем - очередь алчущих алкоголя большая, к чаю - не подступиться. ты пытаешься налить чай (там надо самому, с кучи электроплиток брать чайник с кучей одноразовых пакетиков) и на тебя накренивается любитель пива или вина, уже принявший, отдохнувший, и ты себя чаем обливаешь кипящим... Видела не раз ,как обливали детей, женщин.... мне кажется, надо здравый смысл включить хозяевам - купить титан , разориться на чайные пакетики ,и пусть чаеманы и кофеманы сами себя обслуживают без риска быть ошпаренными.

Про мясо и рыбу и курицу. Очень вкусно готовят, исключая тунца - тунца тут делать не умеют, он очень пересушен , безвкусен - даже и не стойте за ним в очереди... ))) так вот, очередь надо выстаять за каждым кусочком мяса-рыбы-курицы. Да, да. тут просто не подойти и не положить себе пару-тройку ножек. тут тебе милостиво положат одну ножку, одно мяско, одну рыбку и иди себе, ешь. Хочеim еще простой кусок курицы - вставай заново..... Ирония конечно прослеживается, но если серьезно - может, не так жмотиться )))) И фруктов у нас не было совсем. пару дней на завтрак-обед дали дыньку и зеленых бананчиков.

Однако, хочу поблагодарить за отменную кухню в пятничный и вторничный торжественные ужины! вот куда вылилась полная щедрость поваров и хозяина. Кухня была изуительна - суп с крабами величиной с ладонь, шикарный плов с морепродуктами, сладости прекрасные! все на высшем уровне!

Но еда - не главное ,хоть и важное. Прекрасно море! А тут оно очень щедро на подарки - можно увидеть разноообразных рыб, медуз, великолепные кораллы. Хотя лежаки надо занимать пораньше - в жаркий сезон их трудно найти.

в целом, отдых понравился и как всегда удался. Это и из за красоты Красного моря, и из за того,что мы умеем отдыхать. Отель очень красив снаружи, но сервис немного хромает. не хочу думать,что это связано с тем, что 90% отдыхающих русские, которые все стерпят. Но надо как-то подружелюбнее организовать быт в столовой.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено 17.05.2015 12:00 5 867 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте,хочу немного отписаться=)1-ручки там не заклинивали-это специальная система открывания ключом,ручку без ключа повернутого открыть очень сложно-это сделано для того,чтобы к вам не влезли,если вы забудете закрыть дверь на ключ и уйдете=)2-полотенца на пляж или к бассейну можно было брать из номеров-у нас было 6 штук на двоих-мы брали,нам никто и слова не сказал,их меняли на след.же день,только нужно было их положить напол,мы полотенца на ресепшне даже и небрали=)3-к нам никто из официантов совсем не навязывался,забирали тарелки тогда,когда они были пусты,т.к.мы набирали кучу еды-это очень удобно,поели-тарелку забрали и она не загромождает стол...на счет очереди соглашусь с вами,только мыееизбегали,приходили на завтрак не в 7э,а в 7:30-ни очереди,ни толкотни=)За 2 недели пребывания ни разуне видела,чтобы кого-то облили кипятком,всегдалюди становились в2 очереди:за чаем и пивом-вином,вы знаете,что много зависит от людей,некоторые прутся напролом...Фруктов у нас было всегда завались,набирали целые тарелки,аза мясом не надобыло стоять 10 раз в очереди,достаточно было попросить:положите еще и все,они улыбались и ложили.
И чему же верить?)
Вы знаете многое зависит оттнастроения отдыхающих,от людей,которые там отдыхают и от персонала:они там работают повахтово,периодически меняются,может подвезти,а может и нет.берите с собой хорошее настроение и никакие минусы вам не помешают,ведь во всех отелях можно найти минусы.сколько людей-столько мнений.)))но отель достойный,тем более цены не заоблачные,хорошего вам отдвха)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полностью согласна с Дарьей Лукашевич: главное, настроение! В целом мне лично в отеле очень понравилось, и нет ни одного нарекания на персонал и обслуживание в целом. А всякие проблемы с лежаками и очередями - всегда на любом курорте будет группа дезорганизованных тёток (другого термина для них у меня нет), которые будут бестолково топтаться и на пустом месте создавать толпу. Чтобы не сталкиваться с очередями, мы приходили в столовую на полчаса позже, когда все эти тётки уже отстоят свои собой созданные очереди. В столовой готовили и подавали именно то, что назовёшь, тарелки не выхватывали, не торопили доедать быстрее. Так что, может, дело в том, что когда к людям относишься вежливо и дружелюбно, в ответ тоже будешь получать только позитив))) Отдыхайте с удовольствием))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Про питание и ресторан очень точно написано, правда, у нас и в праздничные вечера еда была так себе.
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв об Вашем опыте пребывания в нашем отеле, для нас ценные ваши комментарии. Всегда полезно получать отзывы от наших гостей, так как мы продолжаем совершенствовать наши услуги и сервис, чтобы Вы всегда оставались довольны.
Примите наши.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (378) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.02.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 882
  • Фото: 8
0 Благодарностей