Отдыхала С семьей в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 16.05.15
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательные майские праздники!!
Летали с бибилио глобус. ВПЕРВЫЕ встретили такую вещь - оператор всех зарегистрировал заранее САМ...в РАЗБРОС! Т.е. мы были на стойке первые и узнали что ВСЕ 5 человек сидят в разброс..Но т.к. туроператор всех сам зарегил - мест особо не было...Спасибо на стойке работникам. Они всех пытались хоть как-то распихать парами...Пришлось мне ехать с детьми одной. подруга и муж в другом конце самолета сидели. МИНУС оператору.
Выбирали отель экстренно. Т.к. подзадержались с бронью в другой и билетов на самолет не осталось в нужную дату. Но ниразу не пожалели о выборе. Жалела только о том, что мало 7 дней... Летели три взрослых и двое детей (2 и 7 лет).
Приехали вечером. Браслеты одели и потом долго ждали пока выдадут анкеты, пока выдадут ключи (но это египет, а не турция, тут всегда так). Без проблем записывали пожелания (кто-то первый этаж просил, нам два рядом номера нада было).
Территория большая и красивая. Корпуса основные по три этажа, без лифта. У нас был второй этаж. Днем коляску оставляли как и все на первом у лесенки в кармане, ночью в номер поднимали. Не проблема. Есть в прокат.
Номера. Очень много читала недовольств.. Но я приехала на море...мне как-то пофиг как лежит плитка и чем замазаны щели и есть ли трещины на дверях...В номере мы только спали, переодевались и принимали душь.
Детских кроваток у них видимо нет совсем. Нам для 2хлетнего принесли еще одну полноценную. Неудобно, но тоже не проблема, кресла в номере очень большие, ставила сбоку и кидала толстое покрывало на него - ребенок не упадет.
Единственная проблема была - комары и кондей. Спали без него. Но камары замучали. У подруги комаров не было. Видимо красивое дерево с цветами на пол балкона привлекали живность - любите спать с открытым балконом - берите номер без деревьев или фумитокс берите.
Питание. Вполне вкусно было. Надоедает да..Но и в турции в крутой пятерке мы к концу второй недели уже не знали что взять. Лапша и курица есть всегда. Пишут про однообразие завтраков. Каму как. Вы утром разное едите? Ребенок старший был счастлив каждое утро (иногда и обед и ужин) есть блины. Сухие завтраки с молоком тоже шли на ура. Есть детский стол. Его мы нашли уже поздно, но он есть! Если зайти со стороны ливанского ристарана и сразу в зал направо. Там взрослые столы и рядом детский. Удобно! До этого ели на стульчиках...Деревянные ужас! Деть вечно дергал столешницу и снее все падало на пол..
Рестораны аля-карте. ПОЧЕМУ?? все хвалят итальянский??? Ужасно...Из троих взрослых никто не заценил. Цезарь с рыбой и курицей сразу...паста так себе...Только животы заболели...От второго посещени отказались. В ливанском нам понравилось. Почему невкусно? Хорошее мясо. простое.. курица, говядина, кебаб...Каждому свое.
Анимацию не магу оценить - не ходили. С кобра-шоу достали. Ребенку понравилось, я не видела толком - младшая спать захотела... Глатателя шпаг правда видела..фу..не люблю такое и затянуто..Со змей ушла без сожаления..долго и тоже утомило.
Вай-фай работал. У каждого бара. На пляже хватало на ватсап, мыло и вк...бывало тупил..бывало летал. Нам хватило для общения без дорогих звонков вполне.
Пляж для детей шикарный. За счет круглой лагуны получается длинная береговая линия. Мы всегда находили место в первом ряду. После обеда зачетное место для детей у катера - вода уходит и там можно в лужицах ловить живность. Матрасы тоже зачетные...есть куда поплавать...цель )))
Риф не шарм канечно, но для хургады неплохо.
Нам все понравилось! Хорошая территория, крассивая, перснал дружилюбный и улыбчивый. Неожиданностью было получить после поездки в госпиталь к врачу- тарелку фруктов и открытку с пожеланием скорейшего выздоровления. (ребенок 2х лет сильно кашлял, не отравление). Спаибо!
Единственное, что не поняли. Гид сказал для ночных выездов дают завтрак. Оказалось нифига не дают. а в 3 ночи в пальме только чай, хлеб с ужина что не засох и масло... В других отлеях куда заезжали ВЕЗДЕ люди заходили с пакетами - заватраками... Мы кормили детей своими запасами. Еслиб гид не сказал ничего мыб заранее в ресторан сходили хоть хлеб с маслом поесть... Но это претензия к гиду, а не отелю.
Номера
Фигурки крутили каждый день приводя в восторг детей
Территория отеля
Самолет ))
Пляж
Пляж
Пляж
Коса на риф.
Номера
Номера
Пляж
Пляж
Территория отеля
Рестораны и бары
Пляж
После обеда вода немного уходила и этот кусочек был шикарным для детей - в лужицах оставалась живность, а в песке зарывалось множество крабов...
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Вероника оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж с матрасами
персонал
близко от аэропорта
сервис
питание
Минусы отеля
комары
Добавлено
16.05.15
21:08
(4 135 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:30 18.05.15
Подскажите пожалуйста, была ли вода чистая и прозрачная в Ваш приезд или за счет лагуны была все таки мутноватая? Спасибо.
22:13 18.05.15
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске, и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили вкусное и разнообразное питание, комфортабельную лагуну с длинной береговой линией, красивую территорию, а также дружелюбный и улыбчивый персонал.
Искренне сожалеем, что Вы ощутили некоторое неудобство от комаров на территории отеля. Безусловно, со стороны администрации отеля мы всегда советуем закрывать окна, так как данное обстоятельство является причиной наличия комаров в номере. Кроме того, в отеле производится обработка номеров от комаров. При этом, необходимо проинформировать ресепшен (телефон - 3) или администрацию отеля (телефон - 4) о наличии в номере комаров, и специальная обработка будет произведена незамедлительно.
Также Вы заметили, что остались не удовлетворены работой туристических гидов, так как Вам не был предоставлен обед "с собой" в связи с экскурсией (гид не проинформировал ресепшен о необходимости представления гостю сухого обеда в связи с экскурсией). Со своей стороны, хотелось бы уточнить, что данный момент не имеет отношения к сервисам отеля, так как гиды являются представителями Вашего туристического оператора, поэтому с данным вопросом Вам стоит обращаться непосредственно в компанию туроператора.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей!
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас в гости!
С уважением,
Администрация отеля
09:45 19.05.15
По началу вода была прозрачная...В последний день плавало много ила... Вообще нада распологаться подальше от виндсерферов...с их стороны очень много ила, со стороны катерка практически нет ))). Ну и вода отличается от воды за лагуной. Но мне кажется это от песка на дне.
Вот выход на риф с пляжа...скоко плавало всего...Ощущение, что приезжают не туристы, а свиньи... Вылавливали мусор каждый день там при уборке пляжа.
09:54 19.05.15
Мы отдыхали в оседнем отеле и там тоже была лануна, честно говоря очень расстроились- вода была грязная и мутная(((( Ка- то не привыкли видеть в Египте грязное море(
11:08 19.05.15
Ну грязной вода не была... Мутная да...но с песком вроде так всегда. Но доплыв до матраса было видно к чему он привязан...Т.е. дно просматривалось. Муж в лагуне с маской плавала не жаловался. Рыбок видно хорошо и без маски.
Добавить комментарий
Добавить комментарий