отдыхали парой в апреле 2015 года. Приехали в отель где-то в 2 часа дня, сразу нам одели браслеты и отправили нас на обед. Пришли с обеда, нам дали номер, номер понравился, вот только без шоколадки аленки - засада - египтяне готовы отдаться за нее. Оказалось не работает сейф, вот тут-то все и началось!!!! Толи мы им пользоваться не умели, то ли он и в правду не работал. Пошли на ресепшен, чтоб нам показали как им пользоваться, сразу просят шоколадку Аленку!!! В наглую!!! Потом в этом сейфе перестала работать батарейка, батарейку ждали 3 дня, а там она нам уже была и не нужна, потому что на следующий день нам уже уезжать! В сейфе хранили только сигареты, больше не чего. Еще начала течь сантехника (шланг от биде, и кран на раковине). Чтоб это сделали это надо ходить и добиваться этого на ресепшене, и упорно !!! Потом придет сантехник посидит с ключом в руках на унитазе минут 10 и уйдет!!! Дубль 2: пошла и начала ругаться, поставила строгие рамки и условия, и пока мы были на пляжу пришли всё отремонтировано!!! В нашем номере холодильник работал на ура!!! Я бы даже сказала очень хорошо!!! В номере у знакомых он не работал вообще и сделали его им только на 3й день ( точнее принесли другой холодос из другого номера)!!! То, что касается питания, то это отдельный разговор. Голодными конечно не останетесь, но мясо строго повар выдает по 1!!! ложке и не более!!! Вот когда сьешь, приходи за добавкой!!! Но мы русские, мы вышли из положения!!! Так как мы парой, мы брали оба по две тарелки в руки, в одну из которых говорили класть по 2 ложки, так как это для мужа иначе он голодный будет, и в итоге у нас было мясо на 4х тарелках. Разнообразия в еде нет, одно и тоже. На завтрак омлет из 1 яйца, из 2х это уже косо на тебя смотрят. Фруктов нет, только одни апельсины и финики. Как то раз было манго!!! Видимо праздник решили устроить нам!!!! Жрать это манго не будешь!!! Что касается алкоголя, то это пойло конкретное!!! Пиво на тот момент было бутылочное, можно пить, более менее, но оно всегда по 1 стакану в руки, и его вечно нет!!! Оно быстро заканчивается, и его всегда мало. Пиво, короче, на вес золота в данном отеле!!! Остального пойла хоть жопой пей и набирать можно по несколько стаканов, хоть в ноги бери!! Все включено в данном отеле только до 22-00!!! А после только за бабло!!!! После 22-00 мы пили свое бухло с дьютика. Воду дают по 1 бутылки по приезду на человека. Потом бутылку воды только за бабки. Так что все люди в эти бутылки сливают воду в кулерах. Имейте это в виду!!! Многие этой фишки не знают, и при заселении бутылки с водой не давали, пока им не говорили те, кто приехал раньше. Ходили они потом на ресепшен и говорили. И им сразу выдавали. Экскурсовод от АнехТур Махмуд Экскурсии впаривает в тридорога!!!! И ставит условия и орет, что до 11-00 надо ему сказать куда поедим. Видимо, специально, пока приехали и цен не знают люди, чтоб брали!!!! Мы отказались, так он на нас огнем дышал все 10 дней, но нам до него пох...Самый лучший вариант, берешь такси за 2$ за воротами отеля (Через ресепшен такси 5$) и едишь в город на АмаБей и там в несколько раз дешевле покупаешь. Для примера, Махмуд от Анекса впаривал нам Израиль на 1 день по 160$ на 1 человека, на АмаБей мы купили по 70$ на человека. И все ехали в одном автобусе, кто по 70 и кто по 160. Разницы нет абсолютно ни какой!!! Водные экскурсии лучше брать у Ромы на пляжу, и поторговаться тоже с ним можно. Он нормальный парень. На пляже в баре бармен Джамайка, у него можно купить всё ( от батона до гонд..) Исполнит любые желания и запоминает что ты пьешь всегда. То, что касается моря, так это супер!!!! Забываются сразу все минусы отеля!!! Море, кораллы, это супер!!! Рыб не мерено!!! Разных видов и расцветок!!! За море 5 балов +++++++++!!! Кормить рыб запрещают, но все равно кормили все и кормят!! Типа этот хлеб акул притягивает. За такого моря вернуться хочется еще!!! Море и прибрежная зона суперская!!!! С таким морем забываются все минусы отеля!!! Если кому то нужен отдых чтоб отель был суперский, без нареканий, то в этот отель не ехать. Если главная цель отдыха море и пляж, то вам сюда!! Так что решайте сами!!! В принципе, скажу так, муж за границей первый раз, ему всё понравилось. Я второй раз, была в Мармарисе (Турция), конечно с сервисом не сравнить. Турция на первом месте в плане сервиса. Но в Турции нет такого моря с таким подводным миром. И все-таки 4* в Египте и 5* в Турции, сами понимаете не сравнивается!!! В Египет вернусь только за счет моря и подводного мира!!! В целом по отдыху, цель которого было море и подводный мир, впечатления супер, все понравилось и цель отдыха достигнута на 5+!!!