АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.06.14
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1831
Фото: 10
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
13.06.14 - 24.06.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Снова в Алва Донну

Отдыхали в июне 2014 с 13 по 24, бронировали корпус Релакс, 2 стандарта. Прилетели утром, номера не были готовы , мы позавтракали, прогулялись по отелю, перед обедом нас заселили в один двухкомнатный номер, но извинились и пообещали, что постараются исправить ситуацию, на следующее утро дали два номера, при чем один для нас с мужем и 2-х летней дочкой - улучшенный, вероятно в качестве компенсации. Нельзя не отметить Ресепшен - очень доброжелательный, особенно менеджеры Левон и Дарья, профессионалы, всегда улыбаются и готовы помочь - это очень приятно. И в Отделе по работе с гостями очень хорошие девчонки, душевные - всегда посоветуют что-то полезное, вообще работа персонала с гостями очень продуманна. Номер был отличный, квадратов 50, два балкона, набор для чая и кофе (хотя стандарт мамы и тети отличался от нашего только меньшей площадью). Убирали номер нормально, бар постоянно пополнялся. В отеле очень хорошее питание, я в Турции далеко не в первый раз - есть с чем сравнить, поверьте. Да, лобстеров не подают, но фреш на завтрак, мясо, рыба, креветки, разнообразие сладостей, постоянно арбуз, черешня. грейпфруты, апельсины и т.д., мороженное бесплатно на обед и ужин, спиртное импортного производства хорошего качества (мартини, бейлис, текила, виски Балантайнс, Джемисон, Джек и т.д). Во время отдыха у меня был день рождения, я не напоминала о нем никому - но в номер утром принесли открытку и тортик - было приятно. Бары работают исправно, на пляже можно провести весь день и не остаться голодным, мороженое для деток всегда есть. Хотелось бы обратить внимание на питание для детей - я сама частенько брала еду на детском столе и для дочки и для себя, потому что супчики, кашки, мясо приготовлены по-домашнему, с заботой и именно для детей, а пюре картофельное - ну просто как дома. Говорят, что детский повар из наших, из "советских", похоже на то, потому что детский стол очень привычный для нас - лапша из курицы, суп с фрикадельками, котлетки с пюре и т.д. Развлечений для детей достаточно, дети были счастливы. Сервис в ресторане неплохой, но часто ребята не успевают - это понятно. Один раз официант повел себя не корректно, мы пожаловались старшему официанту - так он потом 3 дня извинялся, приносил десерт и т.д. Для тех, кто беспокоится - не далеко ли корпус Релакс от основного и от моря, то не стоит беспокоится. 5 мин через мостик и Вы в основном корпусе. Плюсы Релакса: отличный интерьер, ухоженные номера и новая мебель в номерах, ресторане и барах, спокойный и компактный ресторан - не нужно идти с тарелкой далеко к своему столу и пока принесешь вторую - на первой уже все остыло ))), не так шумно как в основном корпусе, есть свой взрослый и детский бассейны, при желании можно тусоваться в основном корпусе и ресторане, никто не отслеживает этого, питаться можно, где захочется. Пляж хороший, лежаков достаточно, вход в море для детей сложный из-за камней, это минус. И еще один минус - нет территории где можно погулять, полежать в гамаке среди зелени вдали от людей, т.к. территория небольшая и используется по максимуму. Но старания персонала, питание, вечерние шоу, живая музыка во всех барах по вечерам и множество других приятностей делают этот отель очень привлекательным, поэтому в июне этого года большой компанией друзей мы снова летим в этот отель и надеемся, что Алва Донна нас не разочарует )))

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 16.05.15 20:19 (3 356 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:05 17.05.15

Здравствуйте!скажите,а есть ли возможность погладить одежду в отеле или лучше брать с собой утюг?

15:58 21.05.15

Уважаемая Сауле,
Отель Alva Donna Exclusive благодарит Вас за оставленный отзыв на данном сайте, за проявленный интерес к нашем отелю, а также за рекомендацию нашего отеля другим гостям и посетителям сайта!
Дорогие гости, в нашем отеле (согласно концепции отеля) не предусмотрено наличие отдельного утюга. Данная услуга платная и выполняется прачечной при отеле.
Уважаемая Сайле, нам очень радостно и приятно, что несмотря на пройденное время, в Вашей памяти еще живут воспоминания о проведенном в нашем отеле времени, мы безгранично счастливы, что смогли оправдать Ваши ожидания и искренне надеемся, что Вы и Ваши близкие еще не раз порадуете нас своим приездом!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация