АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1119 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в мае 2015
05.05.15 - 12.05.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отдых, но резкое замечание администрации отеля в конце отзыва.

Мы с мужем отдыхали в этом замечательном отеле с 05.05.15г по 12.05.15г. До сих пор остаемся под положительным впечатлением после приезда, хоть и был негативный момент.

Очень уютный, чистый и гостеприимный отель. Приехали мы в него в 10.00 утра, нас попросили подождать до 14.00 (ну мы и знали, что заселение происходит после 14.00). В 13.00 нам предложили вместо стандартного номера заселиться в бунгало, но мы хотели жить именно в номере отеля и доплатив 30$ нас заселили в комнату 361. Это шикарный двухкомнатный апартамент с видом на бассейн, как выяснилось позже он рассчитан аж на 4. В номере убирались каждый день, оставляли нам 4 бутылки воды, а иногда и 5) За время отдыха к нам в номер заходил раза 4 главный уборщиков этажа, чтобы поинтересоваться все ли нас устраивает.

Отдельное спасибо хочется сказать шеф-повару отеля и официантам. Такое изобилие на обед, завтрак и ужин никогда не видела, все очень вкусно и глаза разбегаются что взять. Если это картошка, то она несколько видов пюре, вареная, тушеная. Все на высшем уровне. Тарелки всегда оставляли пустыми. Очень улыбчивый и добрый персонал, все официанты знают русский, легко могут объясниться, очень услужливые и уступчивые.

Отдельное спасибо аниматорам отеля, видно, что ребята работаю на совесть. Ставили красивые номера, развлекали нас на пляже, вечером конкурсами и на дискотеке.

Возле ресепшн сидит Наталья, русский гид, очень добрая и отзывчивая девушка, и не смотря на то что от жары у нас мозги расплавились, и мы задавали глупые вопросы, очень понимающе и доброжелательно отвечала на них. У ней можно было записаться в Итальянский, Русский и Азиатский ресторан при отеле один раз бесплатно. Итальянский на тот момент был закрыт. Мы были в Русском и Азиатском, ну готовят хоть и вкусно, но из-за скудности меню пожалели что не ужинали в ресторане отеля.

Экскурсию на остров покупали в дайвинг центре на пляже отеля. Остались очень довольны. На пляже отеля ходят продавцы экскурсий, мы покупали у Hoss Boss, нам он сделал хорошую скидку. Вышло намного дешевле, чем у тур-оператора.

{удалено модератором в связи с отсутствием подтверждения информации}

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • зеленая территория
  • чистый пляж
  • хорошее питание
  • доброжелательный персонал
  • прекрасные аниматоры
  • воруют деньги из сейфа
Добавлено: 15.05.2015 21:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 139 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

На какой остров вы брали экскурсию? Сколько это стоит в дайвинг-центре?
Полезный отзыв
Мы брали экскурсию на остров Парадайс и плюс 2 коралловых острава. Эта экскурсия у тур-операторов называется Остров +. У нас была экскурсия на целый день, вначале мы были на 2 коралловых отравах, погружались там 2 раза с аквалангом, потом был обед, побыли на острове Парадайс 2 часа, по дороге домой остановились порыбачить)))Все было супер, на нашем корабле был видео и фото-оператор, нас снимали под водой, на пляже и корабле, только фото и видео потом за отдельную плату покупаешь. Так на одного вышло 50$ это учитывая погружение с аквалангом, без акваланга я слышала продавали за 35$,когда эта же экскурсия у тур-оператора стоит 65$.Плюс в том что народу было мало на экскурсии, и было просторно а возят они в тоже место куда и все тур-операторы. По дороге мы встретили его корабль переполненный туристами.
Полезный отзыв
Юлия, случай с подменой купюр в сейфах не единственный в Египте и есть такие случаи в других отелях. Надеюсь, вы уведомили администрацию отеля, хотя бы через Наталью? Только когда будет много таких случаев, о которых они узнают от разных людей, они в это поверят и заменят сейфы.
К сожалению Наталью не уведомили, потому что думали что их привезли с собой. Поняли что их подложили только в Москве. Надеюсь администрация отела или Наталья прочитают мой отзыв. Я видела, что на некоторые отзывы здесь администрация отвечает, будем надеяться.
18:35 20.05.15
Уважаемая Юлия,
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и чудесные фотографии.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны вашим отдыхом.
Мы очень сожалеем по поводу ситуации с деньгами.
Однако хотим отметить, что ключи от сейфа у нас имеются в единственном экземпляре.
И если Вы не оставляли ключ без присмотра, то риск вскрытия сейфа минимален (только взом замка).
Тем не менее Ваш отзыв детально переведен и отправлен на рассмотрение руководству отеля.
Мы очень надеемся, что данная ситуация не помешает Вам вновь посетить наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (870) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 119