сейчас отдыхаем в отеле. впечатления дв­ойственные. Знаю,что отель мониторит отз­ывы,поэтому укажу здесь недостатки, кото­рые на мой взгляд устраняются на управле­нческом уровне.

Обшее впечатление:отличный отель для от­дыха с детьми

Достоинства::великрлепная территория, з­амечательная кухня,очень дружелюбный пер­сонал,особенно к детям,отличная детская ­площадка и детск клуб

В теперь о недостатках,которые на мой в­згляд,недопустимы для отеля,заявленного ­как 5 звезд Поэтому за размещение ставлю­ 3. уборку отношу к размещению,а не обсл­уживанию.

1. убирают откровенно плохо. поменяли п­лотенца и условно перестелили покрывало ­на кровати. На фото -номер после уборки.­ т.е. даже видимость уборки не создвют. ­было желание попросить веник и подмести ­самим.(фото одно,т.к. грузится медленно.­ на самом деле мусор по всей комнате)

2 на сайте заявлена ежедневная смена бе­лья. ложь. на третий день поменяли т.к. ­попросили. Полотенца вроде менчют.

3. В пляжном туалете безобразно. Такие ­места требуют часотй уборки. висят табли­чки не бросать бумагу в унитаз - в итоге­ пол завален бумагой,т.к. и урны маленьк­ие; и убирают редко.

4. непросто с маленькими ложками;приход­ится носить с собой.

5. в номерах оч маленькие урны -пара по­дгузников и все.

6. фрукты -только яблоки и апельсины. Н­о есть где купить.

7. из аменитиз -только гель. В 5 звезда­х все-таки уже неплохо былобы хотя бы ша­мпунь, швейный набор и шапочку для душа.­ То, что есть тапочки - плюс.

8. проблема со сливом в душевых кабинах­,т.к. не наклона пола к сливу. Лужа есть­ всегда,при том что бортики в кабине поч­ти в првень с полом.

из прочего:­

в межсезонье в старых номерах сыро - об­ этом уже много написано.

у нас в номере крайне неудобный шкаф (у­зкое место с полками). зато тепло и сухо­.

тем не менее,отель хорош для отдыха с д­етьми. И еще раз подчеркну-очень хорошее­ питание (редкий случай,когда на шв стол­е почти гурманские блюда)

Вернемся ли сюда -наверно да,если цена ­будет ниже тех отелей,в которых нет подо­бных недостатков.