Ни когда не писала отзывы, о посещаемых отелях, но тут не возможно сдержаться и не предупредить людей, которые думают поехать в этот отель.

Начнем с размещения. Привезли нас - меня, маму и сына - в этот дурдом в 4 часа дня. По скольку весь автобус приехал именно в этот отель, я даже не ждала, что нас разместят быстро, но решила не нервничать, хотя ребенок (5 лет) после длительных перелетов очень устал. Через минут 40 дошла очередь до нас, работник ресепшена взял у нас документы и стал решать параллельно свои вопросы, через 10 минут я не выдержала и сделала замечание. Нам дали ключ (только один ключ!!! в отели 5*), на просьбу дать еще один ключ мне ответили - не положено. Думаю ладно главное не нервничать. Потом обратилась к работнику отеля как нам пройти к нашему номеру. Этот горе сотрудник сказал, что сейчас соберется небольшая группа заезжающих и он всех нас проводит. Подождали еще 15 минут. Потом этот человек стал провожать постояльцев до их номера, нас он протащил по всех корпусам (минут 25 это заняло). И вот заводит нас в номер- темный, мрачный и пыльный. Потом этот сотрудник встал и раз 10 мне повторил: "всё хорощё", я его прошу уйти, а он в дверях, ждал пока за эти скачки по корпусам с маленьким ребенком я дам ему деньги, выпроваживала его еще минут 10. Кстати, потом привезли чемоданы, и вот снова ... сотрудник застрял в двери с то же фразой "всё хорощё" в ожидание денег. Стала разбираться с номером: думала может если включить свет, то будет как-то получше посветлее, но увы... даже светильники ситуации не исправили, темно как в пещере. Пошла на ресепшен, чтобы поменять номер, тк 10 дней в подземелье жить не хотелось. Как я не пыталась просить, денег предлагала - номер нам не поменяли. Так и пришлось жить в темноте, пыли, которую не протирали как не ругалась и без сотовой связи в номере (сети в номере не было, приходилось выходить на балкон). Отдельно информация о wi-fi - даже на ресепшене к нему не факт, что подключишься!!! Шанс есть с 8-10 часов утра.

Сервис.

Хуже обслуживание, что в ресторане, что в барах, что на пляже я представить не могла. НАЧНЕМ С ПЛЯЖА. ХОТЬ КТО НИБУДЬ КОГДА-НИБУДЬ слышал, что лежаки в 5* отеле на пляже ПРОДАВАЛ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ!!!!!! 5 дней я вставала 7 утра и пыталась занять лежак рядом с морем (хотя бы 3ий ряд). Но увы. Тогда я решила принципа решила, встану еще раньше, но займу нормальные места. ВНИМАНИЕ, пошла в 5:30 утра, но первые ряды лежаков уже заняты, я была в шоке!!! подходит ко мне местный абориген (парень которые выдает полотенце на пляже) и говорит: мадам 15 долларов первый ряд, 10 -второй третий 5. Тут негодования я даже дар речи потеряла, хотя на каждом зонтике было написано "лежаки не занимать заранее". Ресторан: официанты настолько ленивые и нерасторопные, что слов нет. Столы почты постоянно не накрыты, вилок нет. А что делалось с кружками - отдельная песня. Кружек просто был дефицит, людям приходилось наливать чай или кофе в стеклянные стаканы без ручек, да и те не всегда были. А еще за то что тебе официант принесет вилку, которой нет на столе, опять начнется операция с кодовым словом "Всё хорощё" и не совсем приятная компания на весь ужин тебе гарантирована. Столы грязные, с крошками, с прожженными скатертями.

Питание.

Я обычно не привередлива в еде, но скупость этого отеля даже меня поразила. Фрукты были только яблоки иногда баны и апельсины, нарезаны до безобразия мелко. Сок или то, что они называли соком - это ядовитая смесь с кислотным цветом, я один раз налила этот "сок" ребенку, усы от которого я отмыла через день. Даже соленая вода не брала. Можно представить, что от этого напитка останется на стенках желудка. Плиты они попросту не мыли, если на ужин была рыба - жди на утро блины с рыбным вкусом. Еда в основных ресторанах однообразная и не вкусная, лучше записывать в ресторан a-la cart.

Анимация.

Анимация для русскоговорящих детей вечером не было, в отели было тихо после 5 как в гробу, ребенка будете развлекать сами.

С детьми ехать в этот отель вообще не советую и отнеситесь серьезно к выбору отеля в Египте, чтобы не испортить себе отпуск. Единственное сгладило впечатление о Египте - море.