АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.01.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2015
04.05.15 - 14.05.15
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 4 по 14 мая с друзьями и детьми 5 лет.

Еда.

Мясо. В основном курица. Приготовлена вкусно, но не каждый же день ее есть...

Рыба была сильно костлявая.

В остальном нормально. Разнообразия нет, но голодным не останетесь.

Овощей и зелени достаточно. Супы вкусные, ребенок ел с удовольствием.

Алкоголь местный, нормальный, но постоянно заканчивался виски.

Анимация.

Отличная анимация. Действительно очень понравилось и взрослым, и детям.

Один минус - это взрослая дискотека. Там была русская музыка, что-то типа группы Пропаганда. Это никак не вяжется с тем, что в течение дня у бассейна зажигательная хорошая музыка.

СПА-центр.

Отличные массажисты, рекомендую. Цены договорные :) Нам делали общий массаж 45 минут за 20 долларов. Ребенку 5 лет делали профилактический массаж 30 минут за 10 долларов.

Пляж.

Галька. Понтона нет - есть металлический каркас, возможно сделают понтон в ближайшем будущем. Море к концу поездки стало теплым, но без понтона входить в него по гальке сложно.

Пляжи соседних отелей выглядят презентабельнее.

Чистота.

Всегда грязно в общественных туалетах.

Посуда в столовой чистая, но иногда попадаются плохо помытые чашки-ложки.

Убирают номера плохо (для примера, при заезде в номер в санузле были прилипшие в полу длинные черные волосы). Иногда не убирали вообще - пропускали. Пепельницу на балконе вытряхнули один раз за 10 дней, хоть мы и оставляли 1 доллар.

Лежаки проворные туристы занимают рано утром. После завтрака в 10 утра свободных лежаков как правило не было ни у бассейнов, ни на пляже.

И это при заполенности отеля на половину.

На 5 человек обычно нам удавалось занять один лежак.

Выезд.

Наш туроператор Интурист забрал нас за 3.5 часа. Пегас забирает за 5-6 часов - видимо, чтобы завезти на фабрику кожи и сладостей.

Отдохнули хорошо, но второй раз в этот отель поеду вряд ли - только если исправят минусы с уборкой, едой, лежаками и т.п.

У меня были завышенные ожидания на основе прошлогодних отзывов, поэтому решила написать.

Добавлено 15.05.15 16:53 (1 949 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:44 26.05.15

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста. Именно негативный опыт помагает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса, уборки номеров и др. Кроме того, от лица всего персонала отеля, хотела бы выразить своё сожаление по поводу неудачного отдыха.
Все Ваши комментарии перечисленные выше уже переданы Руководству нашего отеля и приняты на рассмотрение.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю и за то, что не остались равнодушны.С наилучшими пожеланиями,Гамзе Менеджер по работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena Zlygoreva (1)