Club Hotel Turan Prince World 5*

Уважаемая, Дарья!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле.
По международным правилам заселение в номера начинается с 14-00. То есть номер могут дать и чуть позже.
Канавы в нашем отеле нет, поэтому нам сложно понять о каком номере Вы пишите. В любом случае, если Вам номер не понравился или в нем были какие-то неполадки, нужно было сразу обратиться на Ресепшн, Вам бы поменяли номер в этот же день.
Касательно проблем с карточками от номера. Да, действительно с ними возникали вопросы, так как меняли систему. Приносим свои извинения за причененные неудобства.
Касательно Вашего комментария о заболевших детях - ни на Ресепшн, ни в Отдел по работе с гостями никто не обращался, в известность нас не поставили.
Мы только сейчас узнаем, что Вы болели.
Вируса в отеле нет! Так как если бы он был, то заболели не только Ваши дети, а весь отель, чего нет.
Так же напоминаем, что обязательная процедура для всех отелей - проверка воды в бассейнах, питания, напитков происходит каждый день. У нас есть соответсвующие отчеты с результатами из лаборатории. Если Вы захотите, мы сможем выслать их копии для Вас, чтобы Вы убедились сами.
Сожалеем, что Ваши дети заболели во время отдыха.
Желаем Вам здоровья и всего наилучшего!
С Уважением,
Администрация отеля

Дарья, добрый день!
Подскажите пожалуйтесь как обстоит дело с феном? Мучаюсь вопросом: брать/ не брать??
Спасибо заранее! )

Добрый день, Дарья! Мы были в этом отеле в мае 2012 года, на пляже был песок, спокойно ходили и мы, и дети пяти и полутора лет, в конце мая снова едем, и мне не верится, что песка там не осталось за три года..

не берите,там фен есть

М-да...почитала я ваш отзыв мы прилетели 9 мая и будем до 30, вас наверно кто то сильно обидел)) камней на пляже мы не нашли, гальку намывает с приливов, тогда она есть, песок да горячий, ну а как иначе))) + 31. По повода мини клуба наверно вам не повезло, мы с 10 мая его посещаем. Отравлений тьфу тьфу не было, не в обиду, а руки перед едой вы всегда мыли? Общаюсь с многими семьями с детьми никто не болеет. По поводу еды, после 16 мая был большой заезд туристов меню значительно увеличилось. Мое мнение идеальный отель для отдыха с детьми. Соотношение цена качество

Отдыхали два раза в сентябре 13 и 14 года. В прошлом году с семьей подруги. Все с детками. Никто не заболел. Отдохнули чудесно. В очередной раз могу только сказать спасибо этому отелю:-)

Lena Tsybina, спасибо за ваш отзыв. а то мы в это воскресение приезжаем с 3я детьми,что то я волноваться стала. Вы немного успокоили ))

Я отдыхала там с конца апереля по 18.05 , есть нарекания, свой отзыв еще не написала, но хочу отметить, что автор слегка грешит фактами. Миниклуб работал и работает, сейчас там сделали прекрасную площалку, установили кондик, жаль мы уже переезжали в другой отель и не успели ею воспользоваться. Вируса никакого нет и уж точно в начале мая не было. Особо никто в бассейнах не плавал, миниклуб был пустой, заразу притащить неоткуда.
на пляже как п сали выше камней на пляже нет, галька есть, но не критично, а порой ее смывает совсем,.

Да, этот отрицательный отзыв с лозунгом таким тоже испугал меня, мы 31 мая приезжаем тоже с 3 детьми!
Спасибо, что девочки прояснили ситуацию! Надеемся, что все будет отлично и какие-нить мелочи не испортят нам отдых!

Вот и я перепуналась, прибежала))) мы 2го июня прилетаем с 2 мя детьми)))

Простите, Ваш комментарий не ко мне! Я не была в Сиде вообще никогда, и в этом отеле, в частности. Вы что-то перепутали.))