АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С друзьями в мае 2015
01.05.15 - 15.05.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Позитив!!!

Доброго всем времени суток!

Мы уже несколько раз отдыхали в Турции, но всегда это были отели Белека (в том числе и Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*- очень понравился отель), а в этот раз решили освоить Кемер (в этом районе бесспорно есть свои плюсы: чистейшая вода, прекраснейшие горы со снегом на верхушке и красивейшие сосны с огромадными шишками).

Выбор пал на знакомую сеть отелей - это Alva Donna World Palace 5* . Отель сумел порадовать по-настоящему. Это не просто безупречный во всех отношениях отдых, это нечто большее: ежедневно мы открывали для себя что-то новенькое и интересное, отель преподносил какие-то удивительные сюрпризы. То это были подарки в номер (вино и фрукты при заселении ..... этот комплимент неожиданно через неделю повторился снова, мелочь- но приятно!!!), то для ребенка-бандана и игрушка, открытие фонтана и сцены с видом на море, шикарное шоу С. Лободы с салютом и фейерверком и мн.др ).

А так же очень приятным подарком ( в качестве компенсации за ночь проведенную в другом отеле..оказалось предоставление а-ля карта бесплатно!!! .т.к мы приехали 30.04, а отель принял нас 01.05,(тут можно развить тему о встрече гостей отдельно - это и цветы всем, и живая музыка и шампанское с турецкими сладостями...и улыбающийся персонал))) но даже из этого казуса с заселением мы уловили положительные моменты- Alva Donna World Palace - лучше)!!!

Для нашей компании из 8 человек было приятно, и ещё проведен один незабываемый вечер в чудесной обстановке итальянского ресторана, с прекрасно поданными блюдами, приятными официантами и даже шеф -повар вышел к нам.

Территория отеля поражает своей ухоженностью и уютом.... и хочется отметить, что с каждым днём она становилась всё интереснее и привлекательней (за день работники успевают провернуть огромнейший фронт работы по благоустройству - всё на благо отдыхающих).

За время отдыха мы максимально изучили всю территорию и ежедневно находили для себя новые и приятные места для отдыха. Это и мини-зоопарк для деток и, релакс - бассейн с баром, естественно, СПА-центр- новый, с отличным доброжелательным персоналом, вкуснейшими чаями, саунами и хамамом, корты для тенниса, водные горки для деток, новый пирс, достаточное (даже очень) количество шезлонгов на пляже, но и бары с пино-коладами, махито, балантайс и вкусным кофе....

Питание очень качественное. Да, огромный выбор блюд готовили в основном на ужин, но и в течении дня меню - внушительное и разнообразное. А огромные чаши с клубникой, да ещё и со взбитыми сливками...мммммм, они не заканчивались никогда!!! Причем все это - отменного качества и в дополнение к широчайшему выбору всего остального ( арбузы, дыни, киви, яблоки, груши, мушмула, апельсины, грейпфруты и т.д., я не говорю уж про мясо, куру, индейку и всё остальное)..

В отеле все продумано до мелочей, все создано для комфортного отдыха, сервис хороший, номера соответствуют заявленным категориям, всё работает, чисто и уютно - именно то, что я люблю - очень приветливый и в то же время ненавязчивый персонал. При этом особенно хотелось бы отметить отдел по работе с гостями ( действуют быстро при любой просьбе, реагируют доброжелательно) .

Также отдельное спасибо аниматорам...))) А вот анимационной команде детского клуба особая благодарность, племянницу первый раз ( раньше такого на отдыхе не было) не возможно было вытащить из клуба... Все аниматоры добродушные и приветливые. Так держать!!!

Отдых зарядил нашу компанию позитивом надолго. Это хорошая "пятерка", рекомендую всем!!!

(конечно не надо сравнивать с сетью Rixos, Maxx Royal и подобных элит-отелей).

Всем приятного позитивного отдыха! Представителям, персоналу отеля огромное спасибо, развивайтесь, радуйте нас новыми положительными моментами, не уставайте искать новые идеи!

Удачи всем и хорошего настроения!

  • персонал
  • анимация
  • море
  • питание
  • плюсы: территория... да можно сказать всё!!!
  • расположение отеля
  • минусы: платно свежевыжитые соки( хотя первые 3 дня со дня открытия мы пили их бесплатно )))
Добавлено: 15.05.2015 12:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 795 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Наталья здравствуйте! Спасибо вам за подробный отзыв! Хотела бы узнать была ли рыба и морепродукты на ужин? Просто есть отзывы где говорят, что нету этоо!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Наталья, здравствуйте! Я сама только вернулась из Alava Donna - отель действительно замечательный! Мясо и птицу я не ем, поэтому, думаю, что могу ответить на Ваш вопрос - рыба в Alava Donna была каждый обед и вечер - одно горячее блюдо, причем каждый раз разная рыбка, и несколько рыбных салатов, выбор не огромный, но все вкусно и качественно.
19:37 16.05.15
Добрый вечер, Наталья.

От всей души благодарим Вас за такой позитивный отзыв.Нам приятно было слышать что Вам пришлись по душе выбор блюд в главном ресторане, територия отеля, наша команда анимации и пресонал.Нам очень важно Ваше мнение ведь только так мы можем улучшать сервис в нашем отеле. Очень надеемся что Вы еще не раз посетите наш отель.

С уважением команда Alva Donna World Palace
Скажите пожалуйста, а с переменой названия изменилась ли ориентация отеля в смысле контингента? В 2013 году мы там отдыхали, было 100% соотечественников. а как сейчас? Хотя массовый сезон ещё не начался, для статистики маловато сведений. конечно.
Иньресно мы тоже ночь в кириш резорт провели ,но нам Аля картов не дарили.
Доброго дня, Наталья! Я не любитель море - продуктов, поэтому акцент на них не делаю, но точно знаю... они в отеле есть, т.к друзья едят... и рыба ( гриль, тушенная, жаренная), креветки, кальмары, ещё друзья хвалили рыбу в холодных закусках и салаты.
Здравствуйте, Ольга! Мы были "открывашками" отеля, после реконструкции, на тот момент были почти 100% соотечественники, но так же были: Украина , Азербайджан, Молдова, Румыния, т.е ближнее зарубежье.
Татьяна, приветствую Вас! Мне очень жаль, но мы самостоятельно подошли к девочкам по работе с гостями и попросили (по возможности), компенсировать нам " казус с заездом". Думаю Татьяна, в дальнейшем, Вы тоже будите иметь ввиду, что возможны варианты... просто нужно общаться с людьми, и не стесняться спрашивать интересуемые вопросы.
Спасибо, я поняла. Видимо, концепция отеля осталась прежней. Соотечественниками я считаю жителе бывшего СССР.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 006) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Trushkova
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.03.2015
  • Страны, города: 8 / 10
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 588