Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
- Не рекомендую отель
01.05.15 - 12.05.15
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхал с женой и сыном с 7 по 12 мая. В целом нормальный...
Отдыхал с женой и сыном с 7 по 12 мая. В целом нормальный отель с провалами в сервисе.
НОМЕР. Нас поселили в главном корпусе на 5 этаже. На 6 этаже крошечные каморки (номера комнат 16хх). В номере все работало нормально (кондиционер, холодильник, фен, ТВ, сейф за 3$/сутки).
САНУЗЕЛ. Сантехника работала нормально. Нет столешницы, только раковина. Нет крючков, полотенца вешал на фен. Мыло и гель для душа в дозаторах, которые не пополнялись. Нет принудительной вытяжки, естественная вентиляция дула внутрь.
ЕДА. Еда меня устраивала. Завтрак всегда проходил нормально, т.к. вставали рано и шли к 7-8 утра. Через полчаса после открытия стаканы заканчивались и людям было не из чего пить. Иногда не было глубоких тарелок для супа/йогурта/мюсли.
Обед - это ад. Шел всего 1,5 часа. После открытия огромные толпы. Негде сесть. Постоянно заканчивались столовые приборы, тарелки, стаканы. Обычная ситуация, когда хочется чаю, но нет стаканов или кипятка или все шесть заварочных чайников пусты. Еда вкусная, можно выбрать себе по вкусу. Мясо удалось попробовать на шестой день, к нему не пробиться. Десерты вкусные, но их не пополняли, к концу обеда и ужина было пусто. Из фруктов были только апельсины и яблоки.
Ужин (см. обед) шел дольше. Приходя ближе к закрытию удавалось спокойно съесть то, что осталось.
СЕРВИС. Полотенца меняли регулярно, постельное белье не менялось. Уборщица халтурила, оставляла грязный пол. Однажды уборщица ворвалась в номер на котором висела табличка "Не беспокоить".
ПЛЯЖ. Бесплатно полотенца не выдают, купили в магазине около отеля. После подземного перехода резкий подъем, дальше спуск по лестнице. Для такого количества отдыхающих пляж слишком мал, в первой половине дня было проблемой найти свободные лежаки. С 11 до 17 часов в баре около пляжа можно перекусить.
P.S. Если проблему с уборщицами, посудой и столовыми приборами легко решить правильно организовав работу персонала, то с рестораном отелю нужно что-то менять. 600 посадочных мест явно не хватает на 1200 постояльцев.
Владимир оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.8 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
развлечения
бассейны
Минусы отеля
пляж и ресторан не вмещают всех постояльцев
Добавлено
14.05.15
20:50
(2 020 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий